فرهنگ واژگان

فروش

تأیید یک مبادله‌ی تجاری، فروش در خرده فروشی، به محصولات عرضه شده به کمتر از قیمت اصلی برای افزایش آمدوشد و جذب مشتریان جدید به فروشگاه برای خرید اشاره دارد.

بارز بودن، برجستگی

بارز بودن، هم به عنوان حداکثر آگاهی از نام تجاری در ذهن و هم به عنوان معروفیت کلی نام تجاری مبتنی بر معیارهای گوناگون عملکردی بیان می شود.

نمونه برداری

نمونه برداری مبتنی بر ایده‌ی انتخاب تعداد کمی از افراد دارای خصوصیات مشابه به طور تصادفی در نسبت مشابه، از میان مخاطب هدف به عنوان جمعیت کل آن مخاطبان است.

بخش

بخش، گروهی از خریداران در بازار هستند که نیازها و خواسته های نسبتا مشابهی دارند.

استراتژی بخش بندی- هدف گیری- تثبیت موقعیت

بخش بندی به معنای تقسیم بازار به گروه‌های متمایز مشتریان (بخش‌ها) است که به روش مشابه رفتار می‌کنند و نیازهای مشابهی دارند. هر کدام از این بخش‌ها را سپس می‌توان با استراتژی‌های خاص بازاریابی به شرح ذیل هدف قرار داد:

• توسعه: در آن یک محصول به چندین بخش عرضه می‌شود. بنابراین، بازار توسعه می‌یابد.
• تمرکز: شرکت یک محصول را به یک بخش عرضه می‌کند.
• توسعه‌ی خط محصول: محصولات جدید در همان طبقه‌ی محصول با دادن حق انتخاب بیشتر به مشتریان و برای حمایت از شرکت در عرصه‌ی رقابت، به بخش موردنظر بازار وارد می‌شوند.
•  تمایز: شرکت در چندین بخش یا همه‌ی بخش‌ها در زمانی یکسان فعالیت می‌کند و محصولات متفاوتی را به هر بخش می‌فرستد.

بخش بندی

استراتژی تقسیم­ بندی برای تقسیم کاربران به گروه­ های مختلف به منظور ارائه مرتبط ­ترین محتوا به هر بخش است. این کار بر اساس داده­ های موجود درباره کاربران انجام می­ شود و نتیجه قابل توجهی بر نرخ همگرایی کمپین ­های مختلف می­ گذارد.

خود تأثیری

خودتاثیری، توانایی یک نام تجاری برای متمایز شدن در عرصه ی رقابت در قفسه های فروشگاه از رهگذر برتری (و تمامیت) طراحی خود است با بیش واضح است از ۲۵ هزار محصول در یک سوپرمارکت متوسط اهمیت خودتاثیری کاملاً واضح است.

تصویر از خود، خودانگاره

زمانی که مصرف کنندگان نام‌های تجاری خاصی را اصولاً به قصد بیان شباهت خود به افراد یا گروه‌های موردنظرشان و نیز توصیف چگونگی جایگاه خود در جامعه می‌خرند.

بازاریابی/ نام تجاری خدمات

بخش خدمات کسب و کار جهانی به جای فروش و بازاریابی اجناس فیزیکی، با بازاریابی و فروش محصولات نامشهود سرو کار دارد.

هفت پی

علاوه بر چهار پی کاملاً شناخته شده (محصول، قیمت گذاری، ترفیع، مکان) بحث‌های جدید، سه متغیر دیگر را (معروف به آمیزه‌ی بازاریابی گسترده) اضافه کرده‌اند که به شرح ذیل هستند:

• افراد: هر شخص ارائه دهنده‌ی نام تجاری و تعامل کننده با مشتریان، بر تجربه‌ی نام تجاری تأثیر دارد. در نتیجه این افراد باید به طور شایسته و مناسبی درباره‌ی ویژگی‌ها و ارزش‌های نام تجاری آموزش داده شوند و به خوبی انگیزه‌ی حمایت و تکامل نام تجاری به آنان داده شود. همچنین یک سفیر و نماینده برای نام تجاری باشند.
• فرایند: موقعیت‌های مفصل و پرجزئیاتی هستند که مشتری می‌تواند در تماس با نام تجاری داشته باشد و برای وفاداری به نام تجاری ضروری هستند.
• شواهد فیزیکی: در حوزه‌ی محصولات مشهود به سهولت وجود دارد، اما در مورد خدمات نام تجاری قبل از تحویل خدمت به خوبی نمی‌توان تجربه‌اش کرد. مشتریان احتمالی ممکن است در هنگام تصمیم گیری درباره‌ی استفاده کردن یا نکردن از یک خدمت ریسک بیشتری را متحمل شوند. برای کاهش این ریسک بالقوه، باید به مشتریان اجازه ی بررسی خدمت، نشان دادن حامیان واقعی یا ایجاد شرایط امتحان بدون خطر خدمت، برای کمک به آنان در تصمیم گیری را داد.

سهم از ذهن

هرچند سهم از ذهن، مقدار نسبی توجه به یک نام تجاری از سوی مخاطب هدف آن است، اما پیچیده‌تر از توجهی است که برای مثال افراد به پپسی در برابر کوک میدهند.

سهم از صدا / تبليغ / گفتار

منظور سهم یک نام تجاری از کل رسانه های بررسی شده در یک طبقه‌ی از پیش تعریف شده است،

سهم از کیف پول

سهم از کیف پول، درصد پول خرج شده‌ی مصرف کنندگان به طور کل در مقابل مقدار پول خرج شده برای یک نام تجاری خاص است.

برندینگ صوتی

برندینگ صوتی به استفاده از یک قطعه‌ی خاص موسیقایی یا صدایی خاص برای شناسایی و تبلیغ محصول، خدمت یا شرکت گفته می‌شود.

حمایت مالی

مربوط به زمانی می‌شود که شرکتی کمکی مالی به یک رویداد، یا پیشنهاد تأمین مالی به یک گروه، انجمن، تیم ورزشی و غیره را در عوض برخورداری از طیف فرصت‌های تبلیغی و ترفیعی انجام می‌دهد.

نام‌های تجاری آزاد یا مستقل

اسامی یا هویت‌های نام تجاری مورد استفاده در محصولات یا خدمات مجزا که به دیگر محصولات یا خدمات در پرتفولیوی شرکت نامربوط هستند.

برنامه ریزی استراتژیک

فرایندی که اهداف شرکت، روش‌های اقدام، تخصیص منابع و انواع انتظارهای منطقی را تعیین می‌کند. با نامیدن این برنامه به اسم استراتژیک، انتظار می رود در طیف وسیعی فعالیت کند و آن را به «تصویر بزرگ» (در مقابل طرح تاکتیکی که بیشتر بر فعالیت های مجزا و طیف کوچک تمرکز دارد)، تعبیر کرد.

بسط

به توانایی یک نام تجاری برای بسط در طبقه‌ی خود و در طبقات مجاور یا غیر مجاور اشاره دارد. گسترش‌های نام تجاری که در همان طبقه‌ی خود (مثلاً خمیردندان) بسط می یابند، شایع هستند.

رهنمودها / راهنماهای سبک

رهنمودهای سبک عموماً استانداردهای ارتباطات نام تجاری را بر حسب رنگ، نوع و سایز قلم، طرح گرافیکی، زبان و (گاهی اوقات موسیقی) و غيره ارائه می کنند. این رهنمودها، وجود هماهنگی بصری نام تجاری را اطمینان می‌دهند؛ مهم نیست این هماهنگی در کجا دیده یا استفاده شود.

نام تجاری فرعی

نام تجاری‌ای که تداعی خود را بر اساس یک نام تجاری اصلی می سازد. این نام تجاری با وجود این که نام و هویت بصری خاص خود را دارد، برای نفوذ پیشینه و ارزش ویژه‌ی نام تجاری اصلی طراحی می شود و در طبقه ، مزیت با هدف جدیدی بسط می باید.

جانشین ها، بدل ها، گزینه های بدل/ جانشین

محصولاتی که مصرف کنندگان به عنوان گزینه‌ای جایگزین برای دیگر محصولات در نظر می‌گیرند. انگیزش مصرف کننده برای امتحان یک گزینه‌ی جانشین امکان دارد از هزینه، سلامتی، نگرانی های زیست محیطی و یا گرایش‌های اجتماعی ناشی شود.

هزینه های تغییر محصول

به هزینه های پنهانی اشاره دارد که مصرف کننده در هنگام تغییر محصول مصرفی خود به محصول دیگر، با آن روبه رو است.