فرهنگ واژگان

ابزار نومتریک

ابزار پژوهشی اختصاصی اینتربرند که پشتیبانی در تصمیم گیری برای گزینه‌های احتمالی اسم وشعار تجاری را فراهم می کند.

یکی از روش ­های هدایت بازدیدکننده از صفحه وب ­سایت به صفحه دیگری از وب ­سایت است. این نوع ری­دایرکت برای هدایت دائمی مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان مثال شما صاحب وب­سایت A و وب­ سایت B هستید، اما می­ خواهید یک وب­ سایت داشته باشید. از طریق 301 Redirect می ­توانید کل ترافیک وب­ سایت B را به وب­ سایت A هدایت کنید تا تمامی بازدیدکنندگان به وب­ سایت A منتقل شوند.

خطای 404

پیام خطایی است که در صورت وارد کردن آدرس صفحه ­ای که URL آن دیگر موجود نیست، نمایش داده می­ شود.

قانون 30/70

بیشتر کاربرد مفهومی دارد تا صحت عددی. قانون30/70 به وزن نسبی داده شده به اجزایی مرتبط است که در مدیریت یک نام تجاری باید در مقابل انعطاف پذیری اعطاشده به مدیران، کاملاً هماهنگ باقی بمانند.

قانون 80:20

یک قانون کلی که بارها نقل شده است و اظهار می‌کند که 80 درصد فروش (یا 80درصد سود) از 20 درصد مشتریان حاصل می‌شود.

تست آ/ب

تست A/B یا آ/ب، یک تکنیک بسیار مفید است که با استفاده از آن می­ توانید شکل­ های مختلف یک المان مشخص را در یک نمونه ثابت با هم مقایسه کنید.

ارتباطات رسانه ای

این اصطلاح به ارتباطات بازاریابی، شامل خرید رسانه های سنتی از قبیل تلویزیون، رادیو، چاپ و تبلیغات محیطی اشاره دارد. رسانه هایی که در آن ها نتیجه ها قابل اندازه گیری هستند.

متصدی حساب مشتریان

در آژانس های تبلیغاتی، این اصطلاح به شخصی اشاره دارد که روزانه بین ارباب رجوع و آژانس ارتباط برقرار می کند. با گذشت زمان، وظیفه متصدی حساب مشتریان تغییر و تکامل یافته است تا تاثیر استراتژیک تری در مدیریت روابط آژانس اعمال کند. به جای متصدی حساب مشتریان از عناوین جدیدی از قبیل برنامه ریز حساب و مدیر روابط استفاده می شود.

فرایند جذب کاربر باکیفیت

این اصطلاح به فرایند جذب کاربر باکیفیت یا لید اشاره دارد. به عنوان مثال، کاربران اپلیکیشن یا بازدیدکنندگان وب­سایت شما از طریق چه کانالی جذب شده ­اند. منابع رایج جذب کاربر، ارگانیک، دایرکت، رفرال، تبلیغات جستجویی، ایمیل، رسانه­ های اجتماعی، تبلیغات نمایشی و ... است.

اطلاعات اضافی در تبلیغات گوگل

اطلاعات اضافی که می ­توان برای تبلیغات به گوگل ادوردز اضافه کرد تا تبلیغ ­دهنده در نمایش تبلیغ از آنها استفاده کند. این اطلاعات شامل خلاصه­ ای از کسب و کار (review)، آدرس، قیمت، دانلود اپلیکیشن، لینک سایت، شماره تماس برای لینک click to call و ... است. وارد کردن این اطلاعات و استفاده از آن توسط گوگل ادوردز نرخ کلیک (CTR) را بالا می­ برد.

تحقیق موردی

نوعی تحقیق یک باره است که در زمانی مشخص برای ارباب رجوعی معین انجام می شود. تحقیقات موردی با مطالعات دائمی و طولانی مدت، از قبیل نظارت بر فروش و سود، پیگیری رضایت مشتریان و رتبه بندی ادراک مشتریان تفاوت دارد.

بازخورد تبلیغ

به هر مرتبه ­ای که یک بنر تبلیغاتی توسط یک بازدیدکننده ­ای از منبعش دیده می­ شود، ثبت یک Ad Impression صورت می­ گیرد که مشخصا قابل شمارش است. البته هر باری که تبلیغ توسط منبع به نمایش گذاشته شود، یک Ad Impression محاسبه می­ گردد.

حساب کاربری تبلیغات فیسبوک

حساب کاربری تبلیغات در فیسبوک است که با استفاده از آن می توان کمپین های تبلیغاتی در شبکه تبلیغاتی فیسبوک راه اندازی کرد.

شبکه ارتباط بین تبلیغ دهندگان و ناشران

به گروه یا شبکه ­هایی گفته می ­شود که ارتباط بین تبلیغ ­دهندگان و ناشران را فراهم می­ کنند. می­ توان گفت که شبکه­ های تبلیغاتی نقطه تماس تبلیغ­ دهندگان و ناشران هستند که به مذاکره آن­ها در مورد عرضه و تقاضای جایگاه ­های تبلیغات کمک می کنند.

سرور تبلیغات

سرور تبلیغات، کار مدیریت و توزیع تبلیغات در سرتاسر وبسایت ها را بر عهده دارد. ناشرین، شبکه های تبلیغاتی، آژانس ها و برخی تبلیغ دهندگان از این سرورها استفاده می کنند.

نوعی تقلب در صنعت تبلیغات دیجیتال

یکی از انواع تقلب در صنعت تبلیغات دیجیتال و به خصوص تبلیغات نمایشی است که چندین تبلیغ را زیر یک آگهی تبلیغاتی پنهان می ­کنند و با کلیک کاربر روی آگهی، چندین impression برای چندین برند ثبت می­ شود. در این صورت، تنها یک impression واقعی اتفاق افتاده اما تبلیغ ­دهندگان زیادی بدون به دست آوردن هیچ impression ای هزینه پرداخت می­ کنند.

آمیزه بازاریابی تعدیل شده

ترکیبی از پیشنهادهای محصول است که ابتدا در یک منطقه جغرافیایی فروخته می شود و سپس برای تناسب با شرایط محلی در سایر بازارها، تغییراتی بنا به هر محل داده می شود.

ارزش افزوده

مزیت مشهود یا غیر مشهود ایجاد شده توسط محصول یا خدمت که عموما" مستلزم قیمت بالاتری است و وفاداری مشتری و برتری محصول یا خدمت را در نظر مشتری در پی دارد. اغلب از مولفه های ارزش افزوده  مشهود به سرعت الگوبرداری می شود.

مصرف اعتیاد آور

یک نوع وابستگی فیزیولوژیکی یا روانی به محصولات یا خدماتی خاص است که در آن مصرف کنندگان به یک نوع از محصولات معتاد می شوند؛ گرچه اغلب مصرف اعتیادآور، به مصرف مواد مخدر، الکل و تنباکو یا اعتیاد به قمار اطلاق می شود.

پذیرش

این اصطلاح بیانگر تصمیم مصرف کننده برای خرید محصول یا استفاده از خدمتی است. مصرف کننده اطلاعات موجود در مورد خدمت یا محصول را می سنجد و انتخابی سنجیده و با بازاریابی کامل انجام می دهد که بر سطحی از تکرار مصرف در آینده دلالت دارد و می تواند به وفاداری در خدمت یا نام تجاری مورد نظر ختم شود.

برنامه تبلیغاتی ارائه شده توسط گوگل

پلتفرم گوگل که با وب­سایت­هایی که قصد نمایش تبلیغات کلیکی دارند همکاری می­ کند و وب­سایت­ ها از طریق نمایش تبلیغات و هدایت ترافیک به وب­سایت تبلیغ­ دهندگان می­ توانند کسب درآمد کنند. صاحبان وب­سایت می­ توانند تصمیم بگیرند که چه تبلیغی را نمایش دهند و AdSense به ازای هر کلیک روی تبلیغ، به ناشر پول پرداخت می­ کند.

تبلیغ دهنده

شخص، موسسه یا شرکتی که با هدف آگاه نمودن مردم از یک برند خاص یا افزایش محبوبیت آن، محصولات، خدمات یا رخدادهای آن برند را تبلیغ می‌کند.

تبلیغات

تبلیغات شکلی از انتخاب است که بین شرکت و مخاطب هدفش با استفاده از همه‌ی رسانه های جمعی یا تعدادی از آنها، از طریق پرداخت پول انجام می شود. این فرایند معمولا از خدمات آژانس های مختلف از قبیل گروه های کارشناسی طراحی و برندینگ، آژانس های تبلیغاتی با طیف خدماتی کامل، بنگاه های بررسی بازار و گروه های خرید رسانه ها استفاده می کند.

کهنگی و ملال آورشدن، غیرموثر بودن تبلیغات

بیانگر هنگامی است که مصرف کنندگان به یک پیام تبلیغی بی تفاوت می شوند، زیرا بیش از میزان لازم در معرض آن پیام قرار گرفته اند و دیگر نگاه کردن به پیام هیچ تاثیری ندارد.

ادوردز

یکی از برنامه‌های تحت مالکیت گوگل است که توسط تبلیغ‌دهندگان مورد استفاده قرار می‌گیرد تا تبلیغشان در صفحات جستجوی گوگل، يوتيوب و سایر شبکه‌های تبلیغاتی گوگل نمایش داده شود. ادوردز، پلتفرم اولیه تبلیغات PPC می‌باشد.

سیستم همکاری در فروش

به افراد یا شرکت‌هایی گفته می‌شود که محصولات یا خدماتی را تبلیغ می‌کنند که متعلق به آن­ها نیست و در ازای این کار، درصدی از مقدار فروش یا lead حاصل از تبلیغات خود را دریافت می‌کنند.

بازاریابی وابستگی

مدلی از مدیریت روابط مشتری یا بسط وفاداری است که برای پیوند تعهد احساسی بین مصرف کنندگان و نام های تجاری ایجاد شده است. این بازاریابی بر تبادل اطلاعات متمرکز است و به مصرف کنندگان در مورد نام های تجاری آگاهی می بخشد.

آژانس های رابط، آژانس ثبت

سمتی که به آژانس ارتباطات نخستین واگذار می شود و مسئول همه یا بعضی از وظایف برنامه ریزی، خرید و وظایف خلاق رسانه های نام تجاری یا شرکت ها هستند.

اگریگیتور

یک ابزار یا اپلیکیشن مبتنی بر اینترنت است که محتواها را از وب‌سایت‌های مختلف جمع‌آوری می‌کند و در یک مرکز نمایش می‌دهد. Google reader، نمونه محبوبی از این aggregator است.

هوش مصنوعی

مخفف Artificial Intelligence. هوش مصنوعی، بخشی از علوم کامپیوتر است که بر ایجاد ماشین‌های هوشمند تمرکز دارد؛ ماشین‌هایی که مانند انسان کار می‌کنند و عکس‌العمل نشان می‌دهند. هوش مصنوعی به طرز چشمگیری به دیجیتال مارکتینگ کمک می‌کند تا عملکرد بهتری داشته باشند.

الگوی آیدا

یک الگوی "سلسه ی مراتب تاثیرات" است که بر پایه ی آگاهی، علاقه، تمایل و اقدام می باشد؛ چهار گام پی در پی که یک خریدار هنگامی که تصمیم به خرید می گیرد، طی می کند. خود الگو به قالبی موثر در طرح ریزی نگرش ها و رفتار خرید مصرف کننده اشاره می کند.

یادآوری با کمک، آگاهی از نام تجاری

یک سری پرسش در مورد استفاده در تحقیقات بازار که پاسخگویان را درباره ارتباطات، نام های تجاری یا خدمات خاص به تحریک وا می دارد.                                                  

تجزیه و تحلیل سبک زندگی، فعالیت ها، علاقه ها و عقاید

متغیرهایی که در مطالعه وضعیت نمودار روانی مصرف کننده برای سازمان دهی اشخاص در بخش های خاص بازار به کار می روند. این متغیرها شامل فعالیت ها، علاقه ها و عقاید هستند. این مطالعه به جای بررسی مطلق ویژگی های جمعیتی مصرف کننده به منظور درک رفتار خریدار طراحی شده است.  

اکیسمت

یک اپلیکیشن کاربردی که به صورت گسترده برای پلتفرم‌های بلاگ­ نویسی، مانند WordPress استفاده می‌شود. این ابزار به عنوان فیلتر برای کشف لینک‌های اسپم، کامنت‌های اسپم و سایر محتواهای ناخوشایند ایجاد شده توسط کاربر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

رتبه الکسا

معیاری از ترافیک و رتبه برتری وب­سایت است. شاخص الكسا هرچه کمتر باشد، نشان­ دهنده ترافیک بهتر وب­سایت است. این شاخص بر اساس ترافیک سه ماهه اخیر هر سایت با استفاده از دیتای جمع‌آوری شده از کاربران Alexa Toolbar تعیین می‌شود.

الگوریتم

مجموعه‌ای از قوانین و فرآیندها که سیستم‌های کامپیوتری برای انجام وظایف مختلف، در پیش می‌گیرند. الگوریتم در دیجیتال مارکتینگ، معمولا به مجموعه فرآیندهای گوگل برای رتبه‌بندی سایت‌ها گفته می‌شود. 

آپدیت الگوریتم

تغییراتی که گوگل در الگوريتم‌ها ایجاد می‌کند. این تغییرات بر رتبه‌بندی سایت‌ها نیز تاثیر می‌گذارد. به منظور قرار گرفتن در جایگاه بالاتر صفحات جستجو، همواره باید از این آپدیت‌ها آگاه بود.

اتحاد، صف بندی، همسویی

وقتی کارکنان، نام تجاری و ارزش های شرکت را از طریق رفتار و اعمال خود دریابند و نشان دهند، به اتحاد و همسویی دست یافته ایم.

نام گذاری الفبایی- عددی

عمل اختصاصی حروف و ارقام برای تمایز قائل شدن بین اسامی تجاری در میان انواع محصولات است.

متن جایگزین تصویر

عبارتی که برای توصیف تصاویر آپلود شده در سایت‌ها برای توصیف آن تصاویر به کار برده می‌شود. این عبارت در ادامه کد html مربوط به تصویر می‌آید. در صورتی که کاربر توانایی لود کامل تصاویر در صفحه وب­سایت را نداشته باشد، این عبارت متنی در محل آن تصویر نمایش داده می‌شود. 

سفیران

اشخاصی که نماینده نام تجاری هستند، اما بطور مستقیم به وظایف ارتباط بازاریابی مربوط نمی شوند.

علوم تجزیه و تحلیل

در کسب و کار، علوم تجزیه و تحلیل اصطلاحی است که برای حالات پیچیده تحلیل داده های کسب و کار استفاده می شود. در بازاریابی و برندینگ، انواعی از شیوه های آماری و غیرآماری استفاده می شوند. در نتیجه ارزیابی فعالیت های برندینگ و بازاریابی امروزه، بیشتر موضوعی می شود.

آنالیتیکس

جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های بازاریابی را آنالیتیکس می‌نامند. اغلب کسب و کارها برای به دست آوردن داده‌های مورد نیاز خود مانند ترافیک وب­سایت، صفحات بازدید شده و ... از ابزار Google Analytics یا اختصارا GA که برنامه ای قدرتمند و رایگان است، استفاده می‌کنند.

فروشگاه پشتیبان

یک فروشگاه خرده فروشی اصلی که برای جذب خریداران در یک مرکز خرید سودمند است. اغلب در هر انتهای مرکز خرید، به قصد ترغیب تعداد بیشتری از مشتریان برای بازدید از مرکز و همچنین ایجاد آمد و شد و خرید برای همه فرشگاه های مرکز خرید، دو فروشگاه پشتیبان وجود دارند.

عنوان لینک

کلماتی که به وسیله هایپرلینک به لینک قابل کلیک تبدیل شده‌اند. در سئو، anchor text یک علامت برای رتبه‌بندی گوگل محسوب می‌شوند. در واقع، این کلمات، گوگل را از موضوع محتوایی که در آن آدرس قرار دارد مطلع می‌کند و گوگل به آن آدرس برای آن کلمات کلیدی مشابه رتبه می‌دهد.

گزارش سالانه

ثبت سالیانه مالی یک شرکت سهامی عام که در مجمع عمومی سالانه برای تصویب توسط سهامداران ارائه می شود. این گزارش معمولا شامل صورت حساب سود و زیان، شرحی از عملیات شرکت، ترازنامه و گزارش حسابرس و مدیر عامل شرکت است.

مجموعه‌ای از قوانین برنامه‌نویسی

مخفف Application Programming Interface. مجموعه‌ای از قوانین برنامه‌نویسی هستند که به اپلیکیشن‌ها اجازه استخراج اطلاعات از سرویس موردنظر را می‌دهند و از آن اطلاعات برای اپلیکیشن خود یا آنالیز داده‌ها استفاده می‌کنند.

ساختار

ساختار نام تجاری راه و روش ترکیب و نام گذاری نام های تجاری شرکت و چگونگی ارتباط همه اسامی تجاری با یکدیگر است. ساختار جز مهمی در برقراری روابط استراتژیک محسوب می شود و شامل سه نوع به شرح ذیل است:                                                    

مدیر طراحی و تولید امور هنری، مدیر امور هنری

در دنیای تبلیغات و برندینگ، مدیر تولید امور هنری مسئول ظاهر و تاثیر یک آگهی تبلیغی، بروشور، آرم شرکت یا عملیات تبلیغات تعاملی، و در آگهی تلویزیونی، مسئول سبک بصری آن است.

کارها و تصاویر گرافیکی

فایل های دیجیتالی طرح یا آرم که آماده چاپ هستند کار طراحی شده بعد از تصویب طرح به تصاویر گرافیکی تبدیل خواهد شد. فایل تصاویر گرافیکی، استانداردهای اندازه مناسب، وضوح، رنگ ها، نوع و اندازه قلم ها و صفحه آرایی مطلوب را قبل از تحویل کار برای چاپ و تولید تضمین می کند.

بهینه سازی اپلیکیشن در اپ استور

مخفف App Store Optimization. به فرآیند بهینه‌سازی اپلیکیشن با هدف بیشتر، راحت‌تر و سریع‌تر دیده شدن اپلیکیشن در جست‌وجوهای یک اپ استور، ASO می‌گویند. این فرآیند شامل رتبه‌بندی اپلیکیشن‌ها از طریق جست­وجوی کلیدواژه در مارکت‌های مختلف اپلیکیشن‌های موبایل است.

دارایی

چیزی که ارزش استناد و پتانسیل درآمدزایی را برای مالک آن دارد. سه نوع دارایی وجود دارد: دارایی جاری، ثابت و نامشهود.

نصب پس از افزایش آگاهی از طریق تبلیغات

کاربران در فرایند سفر مشتری در موبایل و قبل از نصب یا دانلود یک اپلیکیشن، ممکن است چندین تبلیغ را دیده باشند و یا با آن تعامل داشته باشند، اما آخرین کلیک قبل از دانلود اپلیکیشن، مشخص­ کننده رسانه‌ای است که منجر به نصب شده است.

تداعی ها

احساسات مثبت و منفی و اعتقادها یا دانشی که مصرف کنندگان درباره نام تجاری دارند، خواه آن را بخرند یا نخرند. این تداعی ها از رهگذر رسانه های جمعی، تبلیغات دهان به دهان، مصرف آزمایشی و یا مصرف تکراری شکل می گیرند.

آستروتورفینگ

به معنی تلاش برای ایجاد موجی از نظرات و احساسات درباره یک محصول، خدمت یا برند است. این اقدام به ظاهر از طرف شخصی بی طرف در یک گروه اجتماعی انجام می شود. در حالی که اهداف تجاری مخفیانه ای وجود دارد.

نگرش

یک ارزیابی بادوام و ماندنی، اما کلی از یک موضوع است. نگرش ها ممکن است نام های تجاری، محصولات، خدمات، تشکیلات، تبلیغات، نوآوری ها، ایده ها، مسایل، فعالیت ها، عقاید و اشخاص را در برگیرند. نگرش ها توسط نوع شنیده های مصرف کنندگان و نوع تجربه ی واقعی آنان شکل می گیرند.

ویژگی ها، صفات

ویژگی ها، خصوصیات شرکت، محصول یا خدمت هستند. آنها می توانند مثبت یا منفی و نیز کارکردی ( آنچه یک محصول انجام می دهد) یا احساسی ( چگونه احساسی به شخص می دهد) باشند. ویژگی ها، قابل اندازه گیری اند و می توانند با ویژگی های رقبای مهم مقایسه شوند.

ابزاری برای بررسی فعالیت های کاربر

ابزاری است که به بازاریابان کمک می‌کند تا سفر کاربر (User Journey) از ابتدا تا رسیدن به فعالیت‌های کاربر در وب­سایت یا اپلیکیشن پس از اتمام سفر را تحت نظر بگیرند. این کار به بازاریابان کمک می‌کند تا بتوانند میزان موفقیت کمپین‌های تبلیغاتی خود را اندازه‌گیری کنند و تغییرات لازم در جهت بهینه‌سازی وب­سایت یا اپلیکیشن و کمپین‌ها را انجام دهند.

روش های شناسایی رسانه های سودآور

روش ­هایی است که تبلیغ­ دهندگان برای مشخص کردن ارزش رسانه‌ها و کانال‌های نمایش ­دهنده تبلیغات در کمپین‌های بازاریابی خود استفاده می‌کنند. این روش‌ها به تبلیغ‌دهندگان کمک می‌کند تا بهترین و سودآورترین کانال‌های تبلیغاتی و بهترین ناشران را پیدا کنند.

بازه زمانی مورد توافق بین تبلیغ دهنده و توسعه دهنده

مدت زمانی است که یک ناشر می‌توان ادعا کند کلیک یا بازدید مشخص منجر به نصب اپلیکیشن شده است. Attribution Window، بازه زمانی است که بین تبلیغ ­دهنده و توسعه­ دهنده مورد توافق قرار گرفته است. 

مخاطبین

گروهی از مردم که به احتمال زیاد در معرض آگهی‌ها و تبلیغات قرار می‌گیرند. هر کسب و کاری باید پس از مشخص کردن هدف خود، مخاطبان خود را شناسایی کند و تبلیغات را در مقابل چشم آن­ها قرار دهد تا تبلیغات بهینه‌تری داشته باشد.

سنجش مخاطب

بررسی عادات مصرف کنندگان در تماشا کردن، مطالعه، گوش دادن و استفاده از رسانه های جمعی است. همچنین سنجش مخاطب، روندهای استفاده از رسانه ها را پیگیری می کند.

بازرسی

بازرسی به مفهوم بررسی جامع، سیستماتیک، مستقل و دوره ای عملکرد سازمان است. بازرسی نام تجاری به ویژه به عملکرد، ارتباطات بیرونی و درونی سازمان، تجربه ی مشتری و غیره رسیدگی می کند.

اعتبار

عددی برای سنجش میزان اعتبار یک وبسایت است. میزان اعتبار یک وب­سایت به عوامل مختلفی مانند محبوبیت، میزان ترافیک، لینک‌ها، بک لینک‌های وب­سایت و اشتراک‌گذاری مطالب وبسایت در شبکه‌های اجتماعی بستگی دارد. هرچه وب­سایت نزد کاربران محبوب‌تر باشد، از اعتبار بالاتری برخوردار خواهد بود.

اتوریتی سایت

وبسایتی با محتوای با کیفیت و معتبر که توسط دیگر سایت های معتبر و تخصصی به آن لینک داده می شود؛ به طور مثال ویکی پدیا. چنین سایت هایی رنک بالایی دارند.

اتوماسیون

استفاده از برنامه‌های کامپیوتری به منظور انجام وظایف تکراری که انسان‌ها مسئولیت آن را بر عهده داشتند را اتوماسیون می‌گویند. به عنوان مثال در بازاریابی، فرآیندهای تکراری در ارتباط با کاربران مانند ارسال ایمیل تائید ثبت ­نام با کمک اتوماسیون سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام می‌شوند.

موقعیت میانگین

شاخصی در گوگل ادوردز که نشان می‌دهد تبلیغات سفارش داده شده در کجای صفحه نتایج گوگل نمایش داده می‌شود. اگر این شاخص بین 1 تا 4 باشد تبلیغات در بالای صفحه نتایج (به ترتیب در لینک‌های یک و دو ...) نمایش داده می‌شود که بهترین نتیجه است. اعداد بیشتر از پنج نشان­ دهنده این است که تبلیغ در پایین صفحه نتایج گوگل نمایش داده خواهد شد.

مدت زمان میانگین ماندن در سایت

یکی از بهترین معیارهای اندازه‌گیری عملکرد وب‌سایت‌ها و وبلاگ‌ها، متوسط زمان حضور مخاطب در آن­ها است. پایین بودن این زمان نشان­ دهنده محتوای خسته­ کننده یا وجود مشکل در بارگذاری وب­سایت است.

آگاهی

آگاهی یعنی میزان دانش مصرف کننده درباره یک نام تجاری خاص. هر دو تکنیک تحقیق کمی و کیفی برای تعیین توانایی مصرف کننده در شناسایی یک نام تجاری در مقابل نام های تجاری رقبا استفاده می شوند.

تجارت به تجارت

B2B یا business to business به فروش محصولات و خدمات یک شرکت به شرکتی دیگر گفته می شود. به‌ عنوان ‌مثال، معامله بین یک شرکت تولیدکننده و عمده‌فروش یا معامله بین عمده‌فروش و خرده‌فروش از نوع B2B است. مثالی از شرکت B2B شبکه‌های تبلیغاتی هستند که واسط بین تبلیغ دهنده‌ها و ناشرین تبلیغات (دو سازمان یا شخص حقوقی) هستند.

بنگاه به مشتری

B2C یا Business to Customer به فروش محصولات و خدمات یک شرکت تجاری به مشتری عادی (استفاده کنندگان نهایی محصولات یا خدمات) گفته می شود.

پیوند ورودی

به هر لینک به سایت یا صفحه ای، از سایت یا صفحه ای دیگر گفته می شود. بک لینک‌ها توسط گوگل برای رتبه ­دهی سئوی سایت‌ها مورد توجه قرار می‌گیرد. زیرا در صورتی‌که وب‌سایت‌های قوی به وب‌سایت A لینک دهند، نشان‌دهنده اعتبار وب‌سایت A است و می‌تواند اعتماد گوگل را جلب کند.

طعمه و تعویض نقش

به تغییر دادن محتوای صفحه بعد از به دست آوردن رنک بالا در فهرست موتور جستجو گفته می شود.

کارت امتیازی متوازن

این تکنیک توسط دو نویسنده، یعنی آقایان کاپلان و نورتون بری سنجش عملکرد کسب و کار به وجود آمد و بر ارزیابی های مالی، بازارها/ مشتریان، فرایندهای داخلی و رشد یادگیری سازمانی مبتنی است.

تبلیغات حامی (نوعی از تبلیغات اینترنتی)، تبلیغات بنر

اولین و یکی از محبوب‌ترین انواع تبلیغات دیجیتال در قالب تصویر و کد HTML که می‌تواند در وب‌سایت‌های مختلف قرار گیرد تبلیغات بنری است. این نوع تبلیغ در کل عرض یک صفحه ی چاپی یا وب سایت قرار می گیرد. در صفحات وب، آگهی می تواند ثابت یا متحرک باشد که اغلب با زدن یک دکمه اطلاعات بیشتری در دسترس مخاطب قرار می گیرد.

منع / مانع ورود به صنعت (بازار)

هر عامل قابل حمایت و دفاعی که شرکت برای دور کردن رقبا استفاده می کند، مانعی برای ورود نامیده می شود که می تواند در اشکال قانونی، طبیعی، سرمایه گذاری اضافی (حاشیه ای) تاکتیکی، تجربیات موفق کسب و کار یا نام تجاری باشند. این اصطلاح همچنین می تواند به هزینه های ورود شخص جدیدی به بازار اشاره کند.

مانع خروج از صنعت (بازار)

ناتوانی یک شرکت در عقب نشینی از بازارها و اقدام های معین، یا نقل و انتقال منابع مربوط به سوی فعالیت های ارزشمندتر است. همچنین عقب نشینی بدون چشم پوشی از کل سرمایه گذاری اولیه یا بخشی از آن می تواند دشوار باشد.

اجزای اساسی هویت

ابزاهای ضروری که هویت بصری را می سازند. این ابزارها شامل اسم، حروف چاپی آرم، نماد، سبک حروف چاپی، جدول رنگ و الگو (محدوده ی رنگ ها)، سبک تصویرسازی یا عکاسی و آهنگ صدا هستند. هر کدام از این اجزا برای ایجاد سیستم هویت نام تجاری با هم ترکیب می شوند.

ماتریکس BCG

این ساختار که شروعش از گروه مشاوران بوستون بوده، به طور گسترده برای شرح و هدایت مدیریت پورتفولیو به کار گرفته شده است.

رفتارهای غیرعادی

رفتارهای غیرعادی در تبلیغات موبایلی است که برای شناسایی و مقابله با تقلب مورد استفاده قرار می‌گیرد. این الگوهای رفتاری از جمع‌آوری و آنالیز میلیون‌ها داده به دست می‌آید. 

رفتارها

رفتارهای الزام آوری که از خط مشی و ارزش های نام های تجاری پشتیبانی می کنند. این رفتارها در سطح فردی و شرکت مفهوم دارند و در نتیجه میزان پذیرش آن ها سرعت (و یا احتمال) تغییر فرهنگی را مشخص خواهد کرد. در صورت پذیرش آن رفتارها، مطمئنا تغییر فرهنگی سریع تر و بیش تر خواهد بود.

باور

باور، شرحی از از افکار افراد درباره ی محصول، خدمت، نوآوری، ایده، مسئله، شرکت یا شخص است، خواه تعامل مستقیم با هر کدام از آن ها داشته اند یا نداشته اند.

ارتباطات غیر رسانه ای

اصطلاحی مورد استفاده در ارتباطاتی که مستلزم خرید رسانه های گروهی (تلویزیون، رادیو و...) نیست. با یکپارچه شدن بیشتر ارتباطات، ارتباطات رسانه ای و غیر رسانه ای کمتر وظایف مربوط به خود را توصیف می کنند.

بهینه کاوی، الگوی مقایسه ای، محک زنی

بهینه کاوی، مقایسه عملکرد می باشد. بارزترین شکل آن در مقایسه با رقبا یا در صنایع خاص رخ می دهد. منشا بهینه کاوی در ساخت کالا می باشد، اما در صنایع، وظایف و اندازه گیری های خاص دیگر به کار گرفته شده است.

بخش بندی مزیت

روش تقسیم (بخش بندی) بازارها مبنی بر آنچه گروه های مجزای مشتری از نام جاری می خواهند. برای مثال، بازارنوشابه ها می تواند شامل بخش های مختلف برای نوشابه های سبک، سنگین، نوشابه های سبک انگلیسی و نام های تجاری نوشابه های وارداتی و غیره باشد.

گزارش برترین نام های تجاری جهان

گزارش عملکرد سالانه درباره ارزش اقتصادی نام های تجاری برجسته جهان است که توسط اینتربرند و با استفاده از یک روش اختصاصی بر حسب دلار به صورت درصدی از برآورد ارزش کنونی سرمایه در بازار بیان می شود.

اتریبوشن جانبدار

اتريبوشن‏ ها یا پلتفرم‌های اندازه‌گیری تاثیرگذاری تبلیغات موبایلی هستند که در موفق بودن یک آژانس تبلیغاتی منافع مالی دارند. اتریبیوشن‏ ها باید عملکرد کاملاً بی‌طرفی داشته باشند تا بتوانند اعتماد مشتریان و تبلیغ­ دهندگان را جلب کنند؛ در غیر این صورت، باعث ضرر رساندن به شبکه‌های تبلیغاتی می‌شود.

بید

میزان هزینه رقابتی است که تبلیغ­ دهندگان مایل هستند به ازای هر اقدام (Action) مانند کلیک، نصب، بازدید، ثبت‌نام و ... توسط هر کاربر به شبکه تبلیغاتی بپردازند. برخی از پلتفرم‌ها قیمت خودکار پیشنهاد می‌کنند. 

بینگ

یک موتور جستجو تحت مالکیت مایکروسافت است. در حال حاضر، این موتور جستجو، حدود 20 درصد از سهم سرچ‏ ها را به خود اختصاص داده است.

کلاه سیاه

به روش ها و تکنیک هایی از سئو گفته می شود که تنها بر موتور جستجو و (نه مخاطب سایت) تمرکز دارد. در این روش ها، از دستورالعمل ها و قوانین موتورهای جستجو پیروی نمی شود. مثل کامنت اسپم، کلید واژه زیاد، دستکاری لینک و ...

لیست سیاه

لیست سیاه تبلیغات موبایلی، به منابع و کانال‌هایی اشاره دارد که مشکوک به نشانه‌های واضحی از تقلب‌های موبایلی هستند. هر فعالیت مشکوکی که با لیست سیاه منطبق باشد، به‌عنوان تقلب گزارش داده می‌شود.

بلاگ

بلاگ (وبلاگ) در واقع وب‌سایتی است که به ‌طور مرتب با محتوا و نوشته‌های جدید به‌روزرسانی می‌شود. در وبلاگ معمولا مطالب به ترتیب زمانی منتشر می شوند. بیشتر بلاگ ها از یک سیستم مدیریت محتوا مثل وردپرس یا جوملا استفاده می کنند. 

متن استاندارد

مجموعه بسیار هماهنگی از گزارش ها و ابلاغیه های کتبی که از آن ها در مواقع گوناگون استفاده دوباره می شود.

بات

برنامه‌های خودکار کامپیوتری هستند که می‌توانند به‌ جای انسان با اینترنت ارتباط برقرار کنند، وظایف را خودکارسازی کنند و گاهی هم باعث تحریف در داده‌ها شوند. این ربات‌ها معمولاً قادر به اجرای کارهای ساده و تکراری هستند. موتورهای جستجو از بات ها برای یافتن و افزودن صفحات وب به فهرست های جستجوی خود استفاده می کنند.

نشانه تقلب رباتی

نشانه‌هایی است که به یک فعالیت مشکوک صورت گرفته توسط ربات اشاره دارد. نشانه‌های واضحی از وجود تقلب‌های رباتی وجود دارند که شناسایی آن­ها را ساده می‌کنند، اما اغلب سرویس‌های مقابله با تقلب یا اتریبیوشن ‏ها، لیست سیاه ربات مخصوص به خود را دارند.

انتهای قیف

قسمت پایین قیف بازاریابی به مرحله پایانی سفر مشتری اشاره دارد. در این مرحله مشتریان در فرآیند خرید قرار می گیرند.

برنامه ریزی پایین به بالا

اشاره به زمانی دارد که مدیریت ارشد، طرح هایی را از مدیران یا حوزه های سطح پایین برای گنجاندن در برنامه ریزی بازاریابی یا شرکت درخواست می کند.

نرخ پرش

درصدی از بازدیدکنندگان یک وب‌سایت است که بلافاصله پس از بازدید از صفحه بدون هیچ کلیک یا تعاملی با قسمت‌های دیگر وب‌سایت، صفحه را ترک می‌کنند. وب‌سایت‌ها در تلاش‌اند کمترین میزان نرخ پرش را داشته باشند.

طوفان فکری

بعد از ارائه یک مسئله یا فرصت، ذی نفعان، کارشناسان مربوط و یا شرکت کنندگان کاملا" بی طرف برای اجرای یک " جلسه ی طوفان فکری" و بحث آزاد دور هم جمع می شوند.

نام تجاری

ترکیبی از ویژگی های مشهود، غیر مشهود، و نمادین شده در یک علامت تجاری که اگر به درستی مدیریت شوند، ارزش و اعتبار به همراه می آورند. "ارزش" تعبیرات مختلفی دارد.

گسترش نام تجاری (یا محصول)

به مفهوم استفاده از یک نام تجاری مشهور برای عرضه ی کالای جدیدی در بخش متفاوتی از بازار کلی آن است. برای مثال، در نتیجه ی گسترش محصول یا نام تجاری، ژلو با نام پودینگ فوری ژلو وارد بازار شد.

آگاهی از نام تجاری

میزان یا سطح آشنایی مشتریان بالقوه با محصولات و خدمات برندها را آگاهی از برند می‌نامند. افزایش آگاهی از برند یکی از اهداف مهم کمپین‌های تبلیغات دیجیتال است. بسیاری از کمپین‌های تبلیغاتی با هدف افزایش آگاهی از برند انجام می‌شوند تا از این طریق بتوانند اعتماد مخاطبان را جلب کنند و در نهایت، آن‌ها را به مشتری تبدیل کنند.

نظام نامه نام تجاری

خلاصه ای منحصر به فرد از نام تجاری در قالب کلمات و تصاویر که به نام تجاری و حکایت آن زندگی می بخشد. نظام نامه نام تجاری، معمولا" متوجه افراد داخل سازمان است و برای انتقال حکایت نام تجاری به همه ی افراد مسئول تهیه می شود تا همه در اجرای نام تجاری هماهنگ باشند.

پیش طرح نام تجاری

سند برنامه ریزی هر پروژه ای نام‌سازی که اهداف کلی و جزئی، دورنمای رقابتی، قابلیت ها و عملکرد فعلی، محدودیت زمانی و بودجه را تنظیم می کند.

تعهد به نام تجاری

به میزانی که مشتری به نام تجاری معینی متعهد است، اشاره دارد. زیرا احتمال دارد در آینده نام تجاری مورد نظر خرید مجدد یا استفاده ی مجدد شود. سطح تعهد، به میزانی که امتیاز و حق استفاده مشتری از نام تجاری در برابر رقبا محافظت شده است، دلالت دارد.

فرهنگ نام تجاری

شیوه اینتربرند و فرایند بسیار مهم تضمین این که کارکنان سازمانی نخستین افرادی هستند که باید در معرض تماس با فرهنگ نام تجاری قرار بگیرند و آنچه نام تجاری قصد دستیابی به آن را دارد، عمیقا درک کنند.

چرخه نام تجاری

فرآیندی که اینتربرند برای ایجاد و مدیریت نام تجاری ارباب رجوع به عنوان یک دارایی ارزشمند استفاده می کند و گستره ای از خدمات و مزایای وابسته را فراهم می نماید.

عایدات، درآمدهای نام تجاری

منظور سودهایی هستند که می توان به درستی و منصفانه فقط به نام تجاری نسبت داد. این عایدات از درآمدهایی که نام تجاری تولید می کنند، ناشی می شود و سود آنها بین همه دارایی ها یا گروه هایی که در تولید آن ها سهم دارند توزیع می شوند.

ارزش ویژه نام تجاری

ارزش ویژه نام تجاری، مجموع صفات اختصاصی نام تجاری است که گاهی با عنوان سرمایه معروفیت نیز از آن نام برده می شود. یک محصول یا خدمت با ارزش ویژه نام تجاری بالا، از یک مزیت رقابتی بهره مند می شود که گاهی اوقات باعث افزایش قیمت محصول یا خدمت می شود.

بینش های ارزش ویژه نام تجاری

یک ارزیابی کمی از سه جزء ارزش ویژه نام تجاری که به این شرح هستند: دانش (آشنایی، آگاهی، ارتباط)، تمایز (شخصیت نام تجاری) و تعهد (اعتبار، وفاداری و رضایت) این متدولوژی اختصاصی تحقیق از سوی اینتربرند، مفهومی از ساختار بازار و فاکتورهای تحریک کننده وفاداری و تعهد در آن ساختار را ایجاد می کند.

ماهیت نام تجاری

بیان نام تجاری به ساده ترین و منحصربه‌فردترین صورت، برای مثال، ولوو= ایمنی. AA= چهارمین مرکز خدمات اضطراری. قوی ترین ماهیت های نام تجاری، دریک نیاز اساسی مشتری خلاصه می شوند.

تجربه نام تجاری

وسایلی که توسط آن ها نام تجاری در ذهن یک ذینفع ایجاد می شود. بعضی تجربیات از قبیل محیط های خرده فروشی، تبلیغات، محصولات، خدمات، وب سایت ها و ... قابل کنترل هستند.

رهنمودها یا خطوط راهنمای نام تجاری

هر شخصی در شرکت ها که در امر برندینگ و حفظ یک نام تجاری موفق مشارکت داشته باشد، از رهنمودهای نام تجاری استفاده می کند.

اعطای امتیاز نام تجاری به شرکت های دیگر

اجاره (بلند مدت) نام تجاری یک مالک توسط شرکت دیگر، که اکثر اوقات با گرفتن کارمزد یا حق امتیاز است. با وجود کسب میزان قابل توجهی درآمد، کسب اطمینان از محفوظ بودن ارزش های ویژه نام تجاری در طی دوره قرارداد، برای مالک نام تجاری ضروری است تا مجوز گیرنده در طی دوره قرارداد هیچ گونه آسیبی را به نام تجاری وارد نکند.

مدیریت نام تجاری

فرایند مدیریت نام های تجاری برای افزایش ارزش ویژه نام تجاری و ارزش مالی بلند‌مدت شرکت است.

مدیر نام تجاری

فردی که مسئول عملکرد محصول، خدمت یا نام تجاری است. مدیر نام تجاری همچنین می تواند نظارت بر پرتفولیوی نام های تجاری، همسویی آنها برای بیشترین میزان اثربخشی و کسب اطمینان از نبود اشتباه های تاکتیکی و طراحی برنامه های مدیریت بحران را انجام دهد. او می تواند به عضو بالا دست سازمان، از قبیل نایب رئیس یا مدیر ارشد بازاریابی گزارش دهد.

خط مشی نام تجاری

دیدگاه اینتربرند برای تعیین موقعیتی که اهداف سازمان، محصول، خدمت یا نام تجاری را شرح می دهد. خط مشی نام تجاری، درک عمیقی از عوامل متمایز کننده، اعتبار دهنده و مرتبط کننده نام تجاری در نظر مخاطبان هدف معین ایجاد می کند.

موقعیت گذاری/ تثبیت موقعیت نام تجاری

موقعیت گذاری، مکان استراتژیک و منحصر به فرد نام تجاری در دورنمای رقابتی است که به طریقی با مصرف کنندگان ارتباط برقرار می کند و موقعیتش را از سایر رقبا در فضای رقابتی جدا می سازد و اطمینان می دهد که مصرف کنندگان می توانند بین آن نام و دیگر نام های تجاری تمایز قائل شوند.

بیانیه موقعیت گذاری نام تجاری

این بیانیه به عنوان راهنمای داخلی شرکت در خصوص یک نام تجاری مجزا بر حسب استراتژی ارتباطات بازاریابی آن به کار می رود و مزایا و تداعی هایی را بیان می کند که نام تجاری را در عرصه رقابتی خود به شکل معناداری متمایز می سازد.

حفاظت از نام تجاری

حفاظت از نام تجاری، به اقدام های قانونی اتخاذ شده برای ثبت انحصاری بودن یک نام تجاری و حفاظت از آن به عنوان یک دارایی اشاره دارد.

استراتژی/ راهبرد نام تجاری

استراتژی نام تجاری طرحی است با «تصویری بزرگ»، چشم اندازی روشن و شرحی از چگونگی ارائه مزایای متمایز و مناسب به مشتریان هدف توسط نام تجاری.

قدرت نام تجاری

بخشی از متدلوژی ارزش یابی نام تجاری اینتربرند و یک ارزیابی تفصیلی برای تعیین میزان تحقق درآمدهای پیش بینی شده نام تجاری است. نرخ تنزیل براساس میزان ریسک نام تجاری تعیین می شود که در نهایت به ارزش خالص درآمدهای نام تجاری منتهی می شود.

الگوی تانگوی نام تجاری

الگوی تانگوی نام تجاری، یک رویکرد اختصاصی برای برندینگ مصرف کننده است که توسط اینتربرند توسعه یافت.

ارزیابی نام تجاری

ارزیابی نام تجاری، ارزش مالی نام تجاری را ارزیابی می کند، هر چند دامنه وسیعی از شیوه ها در دسترس هستند، اما رویکرد «استفاده اقتصادی» هم اکنون گسترده ترین رویکرد شناخت شده و مورد استفاده است.

ارزش نام تجاری

اضافه ی ارزش نقدی که از تعهد مشتریان به یک نام تجاری و تمایل آنها به پرداخت پول بیشتر برای آن نسبت به پیشنهاد کالایی عادی (بدون نام تجاری) در همان طبقه محصول ناشی می شود.

برآورد/ محاسبه ارزش نام تجاری

ارزش نام تجاری، ارزش خالص فعلی (NPV) پیش بینی عایدات نام تجاری است که توسط نرخ تنزیل نام تجاری تنزیل می شود. محاسبه NPV شامل دوره پیش بینی و دوره ی پس از آن می شود که توانایی نام های تجاری را برای ادامه تولید درآمدهای آتی منعکس می کند. این محاسبه، بخشی از شیوه ارزیابی اختصاصی اینتربرند است که به تعیین تاثیر استراتژی های بازاریابی، بودجه های ارتباطات، بازده سرمایه گذاری بر نام تجاری و دیگر تصمیم های سرنوشت ساز نام تجاری و کسب و کار کمک می کند.

مدیریت ارزش نام تجاری

متدولوژی های اینتربرند برای ایجاد و مدیریت ارزش نام تجاری که مجموعه جامعی از خدمات و ابزارهاست و برای تثبیت موقعیت یک نام تجاری در زمان حال و آینده به کار می رود. هدف آن کسب وفاداری از سوی مخاطبان مورد نظر برای رساندن منافع اقتصادی به مالک نام تجاری است.

 ارزش های نام تجاری

تعدادی از رفتارهای توصیفی که نام تجاری قصد دارد با مثال و نمونه نشان دهد. هدف از این ارزش ها به معرض نمایش گذاشتن شرکت، نام تجاری و کارکنان آن است. مثال هایی از این ارزش ها شامل شور و هیجان، ابداعی بودن، احترام، صداقت و همکاری می شود.

مجله اینترنتی برند چنل دات کام

این مجله که در فوریه ی 2001 توسط اینتنربرند تاسیس شد، یک مجله اینترنتی است که برای تهیه چشم انداز جهانی نام های تجاری به کار می رود.

برندینگ، برندسازی

روش خلاق و استراتژیک ایجاد نام های تجاری و مدیریت آنها به عنوان دارایی های با ارزش است.  

ریزآدرس

یک بردکرامب، متن کوتاه لینک داریست که اغلب در بالای هر صفحه وجود دارد. این بردکرامب ها در آن واحد به شما نشان می دهند که شما در کجای صفحه قرار دارید. تمام کلمات بردکرامب قابل کلیک کردن است و مبدا همه آنها، صفحه خانگی سایت است.

لینک معیوب

لینک به صفحاتی که دیگر وجود ندارند یا به URL دیگری تغییر پیدا کرده‌اند. این لینک‌ها معمولاً با خطای 404 شناخته می‌شوند. به‌علاوه، اکثر موتورهای جستجو راه‌هایی را فراهم کرده‌اند تا بازدیدکنندگان در صورت مشاهده چنین لینک‌هایی، گزارش خرابی لینک را بدهند.

برندینگ بین شرکت ها

ارتباطات و نام سازی در خرید و فروش بین شرکت ها. اصل ارتباطات بر روابط، مدیریت حساب (وضعیت سود و زیان) و راهکارها تمرکز دارد.

برندینگ بین شرکت و مشتری

به ارتباطات و نام سازی مختص مصرف کنندگان اشاره دارد. هرچند این فعالیت، پیش از این در ارتباطات بازار انبوه به کار می رفت، اما امروزه نام های تجاری، بین شرکت و مشتری از ارتباطات هدفدارتری برای کارایی و اثربخشی در مصرف کنندگان استفاده می کنند.

رفتار خریدار

اقدام صورت گرفته توسط مصرف کنندگان در طی فرایند خرید که شامل ارزیابی، امتحان، تکرار خرید و وفاداری است. درک فرایندهای تفکر مشتریان فعلی و احتمالی باعث می شود که سازمان ها پیشنهادات و ارتباطات خود را با توجه به مشتریان متناسب کنند تا به تصمیم های خرید سهولت بخشند.

شایعه و همهمه

اصطلاحی که با توجه رسانه ها و عموم مردم به یک محصول یا خدمت اشاره دارد. هرگاه به میزان زیادی شایعه و همهمه وجود داشته باشد، مدیران نام تجاری کار خود را درست انجام می دهند، اما اگر سکوت کارفرما شد، مدیران باید کار خود را از اول شروع کنند.

هزینه به دست آوردن مشتری

مخفف Customer Acquisition Cost. کل هزینه‌های فروش و بازاریابی که برای جذب یک مشتری جدید صورت گرفته است. برای محاسبه این عدد، کل هزینه‌های بازاریابی در یک مدت مشخص مثلاً یک ماه را جمع و بر تعداد مشتریان به دست آمده از این تلاش‌های بازاریابی تقسیم کنید.

کال بک

اصطلاحی که تحت عنوان postback نیز شناخته می‌شود، نشانه‌ای بین یک سرور و سرور دیگر است. این علامت زمانی ایجاد می‌شود که اقدام یا رخداد خاصی درون اپلیکیشن اتفاق بیفتد. این کار به‌ صورت دستی یا خودکار انجام می‌شود.

کمپین

مجموعه‌ای از کارهای مرتبط و با هدف مشخص است. مثلاً کمپین‌های تبلیغاتی با هدف معرفی محصول جدید و کمپین‌های مسئولیت اجتماعی با هدف بهبود یک بحران اجتماعی اجرا می‌شوند. در دنیای مارکتینگ، کمپین‌ها پیام‌های تبلیغاتی هستند که یک موضوع را به اشتراک می‌گذارند و محصولات یا خدماتی را در بازار تبلیغ می‌کنند.

اوراق کردن

اوراق کردن زمانی رخ می دهد که گسترش (تعمیم) نام تجاری یا گسترش خط محصول، باعث کاهش فروش نام های تجاری فعلی و مشهور همان شرکت می شود. از آنجا که بخش کالاهایی مصرفی در طبقه یک محصول خاص تا حدودی به تشابه گرایش دارند، وجود همپوشانی بین نام های تجاری، عادی است.

کنونیکال

یک قطعه کد است که به HTML صفحه وب اضافه می‌شود تا به گوگل نشان دهد که آیا محتوا اصلی است یا از جایی کپی شده است. محتواهای کپی باید به URL جایی که از آن کپی شده، اشاره کند. canonical برای جلوگیری از کپی شدن محتواها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

تستی برای کاهش میزان اسپم

یک تست چالشی برای کاهش میزان اسپم و کشف بات در دنیای آنلاین است. در این تست‌ها، از کاربران درخواست می‌شود یک مسئله ساده (تایپ حروف و اعداد موجود در تصویر، انتخاب تصاویر مورد نظر و ...) را حل کنند.

مجموعه ها

راهی برای طبقه‌بندی محتواها در سایت و به ‌خصوص در بلاگ‏ ها است. یک راه رایج برای طبقه‌بندی و حفظ پست‌های بلاگ کنونی و قدیمی، به ‌صورت الفبایی است.

مدیریت طبقه محصول

این سیستم که به شرکت پروکتر اند گمبل نسبت داده شده است، در دهه 1980 به عنوان عامل بهبودی در مدیریت نام تجاری معرفی شد.

برندینگ مسئولیت اجتماعی / علت

برندینگ مسئولیت جتماعی در مورد سازمان های انتفاعی ای به کار می رود که قصد دارند از مزایای متقابل کمک های خیریه به سازمان غیر انتفاعی بهره ببرند و آن سازمان غیر انتفاعی، باورها، ارزش ها و مخاطبان خود را با سازمان انتفاعی تقسیم می کند.

حلقه یا زنجیره تجربه

تمام نقاط تماس شخصی و بالقوه که مشتری در زمان تعامل با نام تجاری  می تواند تجربه کند. این نقاط تماس شامل تمام حواس پنج گانه می شوند و به طور کلی باید مدیریت شوند تا تضمین گردد که قول عرضه شده نام تجاری، همان قول داده شده است.

نام تجاری چالش طلب

نام تجاری چالش طلب، رهبری در بیرون از بازار (غیربازاری) است که تلاش بسیاری می کند تا سهم بازار را از رقبا یا نامی تجاری که حضوری فعال در عرصه رقابت دارند کسب کند؛ همچنین در کسب مکان رهبری بازار تلاش می نماید.

قهرمان، قهرمانان

قهرمانان نام تجاری که یک رتبه از سفیران نام تجاری خود در شرکت بالاتر هستند، چشم انداز و ارزش های نام تجاری را ترویج می دهند و نام تجاری را در سازمان خود فرهنگ سازی می کنند.

مسیر/ مجرای ارتباطی

سه جزء اولیه هر برنامه ارتباطی، پیام، مخاطب و مسیر هستند. مسیرها، وسایلی ارتباطی هستند که شامل وب سایت ها، کتابچه های راهنما، نیروهای فروش، تلویزیون، رادیو، روزنامه، سخنرانی عمومی، انتشارات و غیره می شوند.

مدیر ارشد بازاریابی

سمتی به نسبت جدید در سلسله مراتب شرکت. CMO، عموما" مسئولیت همه ارتباطات بیرون از شرکت و نیز مسئولیت اولیه اجرایی مدیریت نام تجاری رابر عهده دارد.

انتخاب

انتخاب، تصمیم گرفته شده توسط مصرف کنندگان برای گزینش یک نام تجاری خاص از میان تعدادی از نام های تجاری با خصوصیات، مزایا و قیمت های مشابه است.

ارجاع دادن

نام بردن از یک برند یا کسب‌ و کار با اشاره به آدرس یک وب‌سایت را ارجاع دادن می‌گویند. این کار می‌تواند با یا بدون لینک باشد.

دستگاه تمیز

دستگاه‌هایی که تعاملات قابل‌ توجهی با تبلیغ دارند و هیچ نشانه‌ای از کلیک، نصب و یا تعاملات تقلبی برای آن دستگاه‌ها ثبت نشده است. DeviceRank می‌تواند با استفاده از آنالیزهای صورت گرفته توسط الگوریتم‌های یادگیری ماشین، این دستگاه‌ها را شناسایی کنند. هر دستگاهی با رتبه A، AA و AAA به‌عنوان دستگاه تمیز محسوب می‌شود.

مزرعه کلیک

به یک محل واقعی پر از دستگاه موبایل اشاره دارد که برای شبیه‌سازی کلیک‌های تقلبی استفاده می‌شود. با تکرار کلیک روی تبلیغات توسط این دستگاه‌های موبایل، click farm اتفاق می‌افتد و نتیجه کمپین‌های تبلیغاتی را تغییر می‌دهد.

از روش های تقلب در تبلیغات آنلاین

این نوع تقلب تحت عنوان Click Spamming نیز شناخته می‌شود. این نوع تقلب، مربوط به زمانی است که فرد متخلف (ناشر یا شبکه تبلیغاتی)، کلیک کاربرانی که باعث ایجاد آن­ها نشده را به خود نسبت می‌دهد. این نوع تقلب، در ۲ حالت mobile-web و in-app اتفاق می‌افتد.

کلاهبرداری کلیکی

کلاه برداری کلیکی (Click Fraud) نوعی کلاهبرداری در تبلیغات کلیکی (PPC) است که در آن ناشر به صورت دستی یا با استفاده از برنامه‌های خودکار، اقدام به شبیه‌سازی کلیک‌های طبیعی روی آگهی‌ها می‌کند و به دنبال کسب درآمد بیشتر به واسطه‌ کلیک روی آگهی‌ها است.

کلاهبرداری کلیکی

نوعی از تقلب‌های موبایلی است که به کلیک‌های تقلبی صورت گرفته با روش‌های مختلف اشاره دارد. اغلب این تقلب‌ها در کمپین‌های کلیکی و نصبی اتفاق می‌افتد.

نوعی تقلب در تبلیغات کلیکی

نوعی از تقلب‌های موبایلی است که گزارشی مبنی بر کلیک تقلبی را بلافاصله پس از یک کلیک واقعی ارسال می‌کند و از این طریق، کلیک‌های واقعی شبکه تبلیغاتی رقیب را می‌دزدد. برای شناسایی این دزدی، باید گزارش داده‌های خام را مشاهده کنید.

نوعی تقلب در تبلیغات کلیکی

تقلب click injection، روش جدیدتر و پیشرفته‌تر روش click spam است. این نوع تقلب، اغلب در اپلیکیشن‏ های اندرویدی که به ‌سادگی و با استفاده از install broadcast ایجاد شده، اجرا می‌شود.

کلوکینگ

یکی از روش های کلاه سیاه است که در آن محتوایی که به موتورهای جستجو داده می شود با آنچه افراد می بینند تفاوت دارد. این تاکتیک برای سایت حکم مرگ را خواهد داشت و آن را از نتایج موتورهای جستجو منع خواهد کرد.

ازدحام و تراکم تبلیغات

از تعداد زیادی از تبلیغات و پیام های متناقض و رقابتی در مکان یا رسانه ای یکسان برای جلب توجه مصرف کننده با عنوان "ازدحام و تراکم تبلیغات" یاد می شود. برای کسب مزیت رقابتی در ازدحام و تراکم تبلیغات و ویترین های نمایش محصول و خدمت، گونه های هدفدارتر و ابتکاری تری از فعالیت ها لازم هستند. غالبا رسانه های سنتی دیگر بر آگاهی و انتخاب مصرف کننده تاثیر و نفوذ خاصی ندارند.

سیستم مدیریت محتوا

Content Management System یا سیستم مدیریت محتوا به پلتفرم هایی همچون وردپرس یا جوملا گفته می شود که بیشتر وظایف وب مسترها را از تولید محتوا جدا می کنند. بنابراین ناشر بدون نیاز به دانش کدنویسی می تواند به ایجاد، ویرایش و مدیریت طیف وسیعی از محتواهای مختلف نظیر تصویر، متن، فیلم و ...  بپردازد.

برندینگ مشترک

استراتژی ای که در آن دو یا چند نام تجاری به طور مشترک برای شکل گیری پیشنهاد گیراتر و جذاب تر نسبت به پیشنهاد مجزای هر کدام از آن ها، در مقابل مصرف کنده در پیش می گیرند. هرچند برای نیل به موفقیت، دو نام تجاری باید مکمل یکدیگر باشند و به طور مشترک تبلیغ کنند تا مصرف کنندگان آن ها را بشناسند؛ زیرا در این حالت احتمال سود بردن مصرف کنندگان از ترکیب آن ها بیشتر خواهد بود.

کد

زبان برنامه نویسی که برای ساخت وب‌سایت مورد استفاده قرار می‌گیرد. رایج‌ترین زبان مورد استفاده در طراحی وب‌سایت‌ها،JS، CSS، HTML و PHP است.

طعمه و تعویض نقش

به Bait and Switch رجوع شود.

ناسازگاری ادراکی، ناهماهنگی شناختی

حالتی از تشویش یا ناراحتی که در تصمیم خرید وجود دارد و مستلزم اطمینان بخشی در مورد درستی تصمیم گیری است. این حالت به "ناسازگاری ادراکی" معروف است.

گروهی از کاربران با ویژگی مشترک

گروهی از کاربران است که رفتار یا ویژگی مشترکی در مقابل تبلیغات دارند و بر اساس این مشخصات و رفتارها و به‌ منظور بهینه‌سازی تبلیغات طبقه‌بندی می‌شوند. کاربران می‌توانند بر اساس موارد مختلفی مانند موقعیت جغرافیایی، اقدامات درون-اپ و یا هر جزئیات دیگری با کمک اتریبیوشن‏ ها طبقه‌بندی شوند.

دفترچه راهنمای کاربر

مطلب چاپی برنامه تبلیغ، ترفیع، فروش و بازاریابی است. دفترچه های راهنمای کاربر غالبا با کتابچه های راهنما مترادف هستند که اطلاعات مربوط برای مورد هدف قراردادن مخاطبان به منظور افزایش آگاهی، تشویق به خرید و یا فراهم کردن ارزیابی پس از خرید را فراهم می کنند.

رنگ

رنگ جزئی احساسی و ذهنی در طراحی و ارتباطات هر شرکتی به حساب می آید. حتی به صورت ناخودآگاه، مصرف کنندگان تصمیم های خرید روزانه خویش را بر مبنای نگرش خود نسبت به رنگ اتخاذ می کنند.

کامنت اسپم

به ارسال نظرات در وبلاگ با هدف تولید لینک به سایت های دیگر گفته می شود. این موضوع دلیلی است که بسیاری از بلاگ ها ازگذاشتن لینک در نظرات جلوگیری می کنند.

نظرات

کامنت یا نظر، محتوایی است که توسط کاربران و به‌منظور بیان نظر درباره پست بلاگ، پست شبکه‌های اجتماعی و ... ایجاد می‌شود.

کالا

کالاها در اصطلاح های اقتصادی شامل تمام خدمات و اجناس می شوند. هرچند، کالا در برندینگ، محصول یا خدمتی است که به طور انحصاری به رقابت در ویژگی های کارکردی خود گرایش دارد.

ارتباطات

ارتباطات، مشتمل بر انتقال و تبادل اطلاعات توسط نوشتن، سخنرانی، وسایل الکتریکی و موارد مشابه می شود. همچنین به فرایند برقراری مفهوم عرفی درک شده ای از حقایق، افکار و عقاید بین فرستنده و گیرنده گفته می شود.

ارزیابی ارتباطات

یک بررسی از مجموعه‌ ارتباطات داخلی و خارجی برحسب ظاهر و تأثیر آن‌ها، آهنگ صدا و هماهنگی پیام، جلوه‌های بصری یا روش‌های دیگر است. این ارزیابی، بینش و درکی را در مورد قوت‌ها و ضعف‌های رایج در ارتباطات و امکان وجود فرصت‌های آتی برای ارتباطات فراهم می‌کند.

اجتماع نام تجاری

اجتماع نام تجاری، شامل هر شخصی در داخل و بیرون شرکت می‌شود که به نوعی در فرایند نام‌سازی- از بخش‌های داخلی، تأمین‌کنندگان و رسانه‌ها تا مشتریان، مشتریان احتمالی و آژانس‌های تبلیغات و روابط عمومی- دخالت دارد.

مزیت رقابتی

عملکرد و کارایی بالاتر از متوسط شرکت، محصول یا خدمت که به درآمد و سودهای اضافی منجر می‌شود. این سودهای اضافی اغلب برای کسب مزیت رقابتی مداوم در برابر رقبا، سرمایه‌گذاری مجدد می‌شوند.

دورنمای رقابتی

تقریباً هر نام تجاری در محیطی رقابتی قرار دارد که با گذشت زمان و تغییر سلیقه‌های مصرف‌کننده دائم تغییر می‌یابد.

رقیب

رقبا، نام‌های تجاری‌ای هستند که با یکدیگر برای موفقیت در بازار مشابه رقابت می‌کنند. این نام‌های تجاری در نظر مصرف‌کنندگان به عنوان گزینه‌های جایگزین در نظر گرفته می‌شوند؛ برای این که می‌توانند رضایت مصرف‌کنندگان را تقریباً به طور یکسان برآورده کنند.

تحلیل رقیب

این تحلیل معمولاً بر روی نزدیک‌ ترین رقبای شرکت متمرکز است. هدف در این جا درک منابع، تجربیات و نتایجی است که یک رقیب را متمایز می‌کند. سپس از این منابع، تجربیات و نتایج می‌توان مبتنی بر اقدام‌های استراتژیک، تقلید کرد، با آن‌ها به مقابله پرداخت و یا بدان‌ ها کم توجهی نمود.

توسعه و آزمایش مفهوم

زمانی است که به خریداران احتمالی، شرحی از محصول جدید ارائه می‌گردد و واکنش‌ها و پاسخ‌های آنان در رابطه با محصول خواسته می‌شود. سپس در زمان دیگری، نمونه‌ اولیه‌ای از محصول نشان داده می‌شود و برای بازخورد تکمیلی درخواست می‌شود.

شایسته سازی، آموزش مصرف‌کننده

اقدام‌های مختلف بازاریابی و تبلیغات که شرکت برای ایجاد و توسعه‌ برداشت مطلوب از نام تجاری‌اش در بازارهای خود به کار می‌گیرد. ارتباطات هماهنگ برای معرفی و آموزش مصرف کننده درباره‌ نام تجاری و مزایای مرتبط با آن لازم است.

مجموعه‌ ملاحظات، گزینه‌های انتخابی

مجموعه‌ نام‌های تجاری در دسترس در یک طبقه که مصرف‌کنندگان می‌توانند از میان آن‌ها انتخاب کنند. مصرف‌کنندگان این مجموعه را به طریقی منطقی و سنجیده و با تمرکز بر جنبه‌های کارکردی نام‌های تجاری ایجاد می‌کنند.

هماهنگی

هماهنگی در برندینگ دو معنا دارد: نخست، به اجرا و پیاده سازی هویت بصری و آهنگ صدای نام تجاری در کل نقاط تماس با مشتری اشاره دارد. شاید بی.ام.و بهترین مثال یک نام تجاری باشد که هویت بصری و آهنگ صدایش به طور هماهنگ در سرتاسر جهان به اجرا درآمده است؛ از جایگذاری صحیح آرم آن گرفته تا شکل طراحی صحیح معاملاتش.

مصرف افراطی/ تجملی

تظاهر آشکار توانایی مصرف کننده در تهیه‌ نام‌های تجاری تجملی «مصرف افراطی» نامیده می‌شود.

مصرف کننده

مصرف‌کننده، استفاده کننده‌ نهایی اجناس، ایده‌ها و خدمات است که به جای فروش مجدد یا اقدام‌های دیگر، از آنها استفاده‌ مستقیم می‌کند و مالکشان می‌شود. این اصطلاح همچنین به تصمیم‌گیری نهایی اشاره دارد و از این لحاظ، بین خریدار دائمی (بالفعل) یا احتمالی (بالقوه) تمایزی قائل نمی‌شود.

الگوی انتخاب مصرف کننده

ساختاری که در درک و شناسایی چگونگی مصرف مصرف‌کنندگان سعی دارد و اطلاعات محصولات یا خدمات گوناگون را با هم ترکیب می‌کند تا مصرف‌کنندگان بتوانند از میان آن‌ها دست به انتخاب بزنند. این الگو، سلسله‌ مراتب تصمیم‌گیری را حول مزایا، تصویر، قیمت، سهولت استفاده و غیره شناسایی می‌کند.

محصولات مصرفی

اجناس مشهود تولیدشده برای مصرف‌کنندگان نهایی (نه برای خرید و فروش) است. به نوعی محصولات مصرفی دارای نام‌های تجاری گوناگون، به طور وسیعی تبلیغ و از طریق مجاری خرده فروشی شناخته‌شده توزیع می‌شوند.

نمای کلی/ پروفایل/ نیم‌رخ مصرف کننده

همه‌ی ویژگی‌های اختصاصی جمعیت‌شناختی، سبک زندگی و شخصیت مصرف‌کنندگان در بخش خاصی از بازار. ارزش‌های نام تجاری می‌توانند با توجه به این ویژگی‌های اختصاصی به منظور ارتباطات دقیق‌تر و صحیح‌تر تطبیق شوند تا پذیرش و استفاده‌ مداوم نام تجاری را که به وفاداری مصرف‌کننده می‌انجامد، ترویج دهند.

فرایند خرید مصرف کننده

کل فرایندی که مصرف‌کننده قبل از تصمیم به خرید یک نام تجاری خاص طی می‌کند. این فرایند شامل مراحل زیر است:

• آگاهی (درک وجود یک نام تجاری)
• علاقه (اطلاع بیشتر درباره‌ ارزش آن)
• تمایل (تصمیم به خرید)
• ارزیابی پس از خرید

ریسک‌های ادراک شده توسط مصرف کننده

به اطلاعات تبلیغات دهان به دهان (توصیه‌ دیگران) درباره‌ی محصول، خدمت یا نام تجاری اطلاق می‌شود. این اطلاعات بیشتر به مسائل و موضوع‌های عملکردی مربوط می‌شوند و می‌توانند بر ادراک مصرف کننده، قبل از تصمیم به خرید تأثیر بگذارند و باعث خریدن یا نخریدن محصول شوند.

رابطه‌ محصول/ مصرف کننده

به درک چگونگی ارتباط یک نام تجاری خاص با اهداف و ارزش‌های یک مصرف‌کننده‌ مجزا بستگی دارد. درک این رابطه برای توسعه‌ استراتژی‌های مؤثر بازار ضروری است. وفاداری، هدف نهایی برندینگ است. با درک این رابطه، مالکان نام‌های تجاری قادر خواهند شد بطور شایسته‌تری نام تجاری را با خریدار تطبیق دهند.

فرم تماس

بخشی از وب‌سایت است که دارای فیلدهای قابل پر کردن برای بازدیدکنندگان است تا بازدیدکنندگان بتوانند با صاحبان وب‌سایت ارتباط برقرار کنند. این بخش معمولاً شامل نام، شماره تلفن و آدرس ایمیل مشتریان است.

محتوا

محتوا بخشی از اطلاعات است که با هدف افزایش آگاهی، جذب مشتریان و افزایش تعاملات مشتریان در قالب‌های مختلف نظیر وبلاگ، ویدئو، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، عکس، اسلاید،  GIFو ... تولید می‌شود. محتوا نقش بسیار مهمی در افزایش ترافیک و موفقیت استراتژی بازاریابی ایفا می‌کند.

بازاریابی مفهومی

نوعی از بازاریابی است که بر رساندن پیام درست به مخاطب درست در مناسب‌ترین زمان و بر اساس اولویت‌های احتمالی مخاطب تأکید دارد. این کار بر اساس شناسایی و تحلیل رفتار کاربر انجام می‌شود. هدف اصلی از این‌گونه تبلیغات، معرفی محصولات و خدماتی است که کاربران از قبل به آنها علاقه‌مند هستند.

تبدیل

زمانی که افراد هدف مورد انتظار شما مانند کلیک بر روی لینک دانلود کتاب، ثبت‌نام در خبرنامه، خرید و ... را انجام می‌دهند، اصطلاحاً Conversion یا تبدیل اتفاق می‌افتد.

نرخ تبدیل

نسبت کاربرانی که هدف تعیین‌شده برای کمپین را انجام می‌دهند به کل کاربران را  نرخ تبدیل می‌گویند. به ‌عنوان ‌مثال، در صورتی‌که هدف یک کمپین، پر کردن فرم تماس باشد و 10 نفر از کل 100 بازدیدکننده وب‌سایت فرم را پر کرده باشند، نرخ تبدیل 10% خواهد بود.

بازاریابی تبدیلی

فعالیتی که برای جذب مصرف‌کنندگان درنظر گرفته شده است تا اذهان، عقاید و نگرش‌های آنان را درباره‌ یک محصول تغییر دهد. این امر معمولاً با پیشنهاد محصول در قیمتی پایین‌تر از رقبا یا از طریق افزایش دادن یا جذاب کردن تبلیغ و ترفیع صورت می‌گیرد. همچنین این اصطلاح، به معنای تبدیل مشتریان احتمالی واجد شرایط به مشتریان دائمی است.

کوکی

یک فایل متنی که توسط مرورگرها و وب‌سایت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد تا داده‌های کاربران در وب‌سایت (سشن، فعالیت‌های کاربر، خریدها و ...) رکورد و ذخیره شوند.

تبلیغات اشتراکی

قراردادی بین تولیدکننده و خرده‌فروش با شرط نام بردن از خرده‌فروش در تمام یا بعضی از آگهی‌های محلی تبلیغاتی و تجاری منتشر شده توسط تولیدکننده، برای پرداخت هزینه‌های خرده‌فروش است.

آگهی

در زمینه‌ی برندینگ، آگهی به کلمات گفته شده در تبلیغ تجاری یا کلمات نوشته شده در تبلیغات، مجله‌ها، روزنامه‌ها یا هر وسیله‌ ارتباطی بازاریابی اشاره دارد.

آزمایش آگهی

فعالیت خاصی برای ارزیابی واکنش‌های مصرف‌کنندگان در مورد اثربخشی پیام‌های ارتباطی است. این اقدام می‌تواند هنگامی که عملیات تبلیغی در حال تهیه است (پیش از آزمایش)، در طی عملیات تبلیغی یا بعد از آن که عملیات تبلیغی به بازار عرضه شده است (پس از آزمایش) انجام شود.

حق تألیف

حق تألیف، مسیر قانونی طرح‌شده برای حمایت از اثر یا محصول در برابر استفاده‌ غیرمجاز توسط دیگران است. این حق با علامت © نشان داده می‌شود و حقوق قانونی خالق آن را ضمانت می‌کند.

کپی رایتینگ

استفاده از کلمات برای ایجاد یک متن قانع‌کننده به‌گونه‌ای که مردم به ادراک یک حس، فکر کردن به یک موضوع و درنهایت پاسخ دادن و انجام دادن فعالیت از قبل تعریف‌شده‌ای ترغیب شوند. کپی رایتر کسی است که با توجه به نکات روانشناسی مخاطب، بر فرآیند تصمیم‌گیری فرد در خرید کالا تأثیر می‌گذارد و تنها ابزار او در این راه، انتخاب هوشمندانه کلمات است.

شایستگی‌های اصلی

آنچه یک شرکت به بهترین شکل انجام می‌دهد، شایستگی اصلی نامیده می‌شود. مجموعه‌ای خاص از مهارت‌ها که در افزایش توانایی شرکت برای موفقیت دخیل هستند و شرکت را قادر می‌سازند تا مزایایی را به مصرف‌کنندگان عرضه نماید و مزیت رقابتی را در بازار کسب کند.

هویت شرکت

مربوط به نام تجاری شرکت است و از طریق ترکیب نام سازمان و استفاده از جلوه‌های بصری (آرم، رنگ، طرح‌ها و تصاویر گرافیکی) ارتباط برقرار می‌کند. به علاوه، هویت شرکت شامل همه‌ اجزای حمایت کننده از ارتباطات سازمان، از قبیل آهنگ، سبک، ساختار گرافیکی و موسیقی می‌شود.

سیستم بهینه سازی محتوا

مخفف Content Optimization System. این سیستم، نوعی سیستم مدیریت محتوا (CMS) است، اما برای ارائه محتواهای شخصی به مشتریان، بهینه‌سازی شده است.

مدل های قیمت گذاری

مدل‌ها و تعرفه‌های قیمت گذاری است که تبلیغ­ دهندگان باید بابت کمپین‌های تبلیغاتی به شبکه‌های تبلیغاتی بپردازند و به‌صورت cost per گفته می‌شود. هزینه‌ای که تبلیغ دهندگان می‌پردازند، به ازای کلیک، نصب یا اقدام هر کاربر است. CPM، CPI، CPC و CPA از جمله رایج‌ترین مدل‌های پرداخت در دیجیتال مارکتینگ است.

شورا

یک گروه کاری دائمی در شرکت که هدایت و مدیریت فرایند نام‌سازی، ارزیابی موفقیت و شکست آن و اقدام‌های لازم برای تقویت نام تجاری قبلی و اصلاح نام تجاری بعدی را بر عهده دارد.

جعل کردن

زمانی رخ می‌دهد که سازمان یا شخصی، محصول ارزان‌تر و نامرغوب‌تری را تولید کند که مشابه یک کالای مارک‌دار (دارای نام تجاری) باشد و آن را به صورتی بسته‌بندی و ارائه کند که خریدار را فریب دهد.

کشور مبدأ

کشوری که نام تجاری مشهور و حمایت‌شده از آن جا نشأت می‌گیرد. طبق یک نظریه‌ قدیمی، نام تجاری تا اندازه‌ای بر اساس کشور مبدأ (مثلاً، اجناس چرم خالص ایتالیا یا ساعت سوئیس) ارزیابی و انتخاب می‌شود.

هزینه به ازای هر اقدام

مخفف Cost Per Action. یک مدل قیمت‌گذاری است که تبلیغ­ دهنده زمانی حاضر به پرداخت پول به شبکه‌های تبلیغاتی می‌شود که اقدام مورد نظر او (کلیک، بازدید کامل ویدئو، پر کردن فرم، عضویت و ...) انجام شود. این اصطلاح همچنین به معنی مقدار پرداخت تبلیغ دهنده به ازای اجرای هر اقدام توسط کاربر مذکور است.

هزینه به ازای هر کلیک

Cost Per Click یک مدل قیمت‌گذاری کمپین‌های دیجیتال است که تبلیغ­ دهنده به ازای هر کلیک به شبکه تبلیغاتی مبلغی را می‌پردازد. همچنین به هزینه ای گفته می شود که بابت هر کلیک به تبلیغ کننده پرداخت می شود.

هزینه به ازای هر تماشای کامل ویدئو

مخفف Cost Per Complete View. یکی از مدل‌های قیمت‌گذاری کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ است که تبلیغ­ دهنده به ازای هر تماشای کامل ویدئو مبلغ مشخصی را به شبکه تبلیغاتی پرداخت می‌کند. این نوع از کمپین برای آگاه‌سازی مردم از برند مناسب است، اما در انتهای ویدئو نیز می‌تواند دارای یک بنر با CTA باشد که بیننده را به کلیک بر روی آن تشویق می‌کند. 

هزینه به ازای هر نصب

مخفف Cost Per Install. مقدار متوسط هزینه‌ای است که تبلیغ­ دهنده باید به ازای هر نصب به شبکه تبلیغاتی بپردازد. استفاده از این نوع مدل قیمت‌گذاری برای افزایش تعداد کاربران یک اپلیکیشن مورد استفاده قرار می‌گیرد.

هزینه به ازای هر لید ایجاد شده

مخفف Cost Per Lead. مقدار متوسط هزینه‌ای است که تبلیغ ­دهنده به ازای هر کلیک بر روی تبلیغ که منجر به lead شده است می‌پردازد. این مقدار از تقسیم مقدار کل هزینه صرف شده در کمپین‌ها بر تعداد lead های ایجاد شده به دست می‌آید.

هزینه به ازای هزار بار نمایش

حرف M، یک شماره رومی برای 1000 است. CPM یک مدل قیمت‌گذاری است که تبلیغ دهنده باید به ازای هر ۱۰۰۰ بار نمایش (impression) تبلیغ خود پول پرداخت کند. این نوع از کمپین‌ها برای کسب ‌و کارهایی مناسب است که هدفشان تنها آگاهی از برند (Brand Awareness) است؛ زیرا در موفقیت کمپین هیچ تضمینی برای اجرای عملی از سمت کاربر وجود ندارد.

نرخ تبدیل

مخفف Conversion Rate. درصدی از مردم که به سمت هدف شما همگرا می‌شوند و اقدام مورد نظر شما را انجام می‌دهند. به ‌عنوان ‌مثال، اگر هدف مورد نظر شما فروش محصول باشد و تبلیغ محصول به ۱۰ نفر نمایش داده شود (impression) و ۶ نفر بر روی آن کلیک و ۴ نفر محصول را خریداری کنند، نرخ همگرایی ۴ از ۱۰ نفر یعنی ۴۰ درصد خواهد بود.

کرالر

یک عملکرد خودکار موتورهای جستجو که یک صفحه را فهرست ­بندی می‌کنند و سپس، سایر صفحات که صفحه اولیه به آن لینک شده را بازدید می‌کند. هرچه این چرخه به ‌مرور زمان پیش می‌رود، crawler موتورهای جستجو می‌توانند تعداد زیادی صفحه را خیلی سریع فهرست ­بندی کنند.

نوعی مجموعه تبلیغاتی

مجموعه‌ای از ویدئوهای تبلیغاتی، بنرهای طراحی شده در انتهای ویدئو و لینک شمارش تعداد نصب و یا تعداد کلیک که در یکی از Third Partyها ساخته شده است. این مجموعه ساخت کمپین در نوبت‌های متعدد را آسان می‌کند.

استراتژی خلاق

نکات عمده‌ پیام نام تجاری که شرکت‌ها قصد دارند به مخاطبان هدف منتقل کنند. مجموعه‌ای از اصول راهنما که مدیر امور هنری و نویسندگان تبلیغات در هنگام خلق عملیات ارتباطات بازاریابی یا تبلیغ از آن پیروی می‌کنند. گاهی اوقات، استراتژی‌های خلاق را خط مشی‌های نام تجاری نیز می‌نامند.

اعتبار

اعتبار به معنای اعتقاد مشتریان به نام تجاری در عمل به قول خود است که به طور اساسی، از طریق هماهنگی در یک دوره‌ی زمانی بلندمدت‌تر، یا در مدت‌زمان کوتاه‌تر، توسط شیوه‌ی متقاعدکنندگی و تشویقی برنامه‌های تبلیغی به دست می‌آید.

مدیریت بحران

طرح اقتضایی (عملیات بحرانی) کاملاً تمرین‌شده‌ای که توسط شرکت‌ها برای واکنش به وقایع ناخواسته‌ی منفی استفاده می‌شود و هدف آن، کاهش و کنترل اثرات مخرب و زیان آور مشکلات و مسائل رخ داده با استفاده از وسایل ارتباطی در اختیار شرکت است.

محرک‌های مهم رفتاری

مهم‌ترین جنبه‌های رفتار و عادات خرید مصرف‌کنندگان که توسط شرکت‌های تحقیقات بازار برای پیش بینی روندهای آتی استفاده می‌شود. این محرک‌ها می‌توانند با توجه به ویژگی‌های نام تجاری متناسب شوند تا ارتباط واضحی را بین نیازها و خواسته های مصرف کننده و مزایا و تداعی‌های نام تجاری نشان دهند.

مدیریت روابط مشتری

مخفف Customer Relationship Management. شیوه‌ها، استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که شرکت‌ها برای مدیریت و آنالیز تعاملات و داده‌های مشتریان با هدف بهینه‌سازی روابط شرکت با مشتریان، حفظ آنها و افزایش فروش انجام می‌دهند. سیستم‌های CRM برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان در کانال‌های مختلف طراحی شده‌اند.

بهینه سازی نرخ تبدیل

مخفف Conversion Rate Optimization. شاخه‌ای از دیجیتال مارکتینگ است که هدف آن بهبود نرخ همگرایی (conversion rate) است. CRO در واقع تلفیقی از روانشناسی، بازاریابی و طراحی وب‌سایت است. در این شاخه، ابتدا رفتار بازدیدکنندگان وب‌سایت را شناسایی و در انتها آن را بهینه‌سازی می‌کنند. برای این منظور از فن‌هایی نظیر تست A/B استفاده می‌شود.

فروش متقابل

فروش متقابل، تشویق مشتریان فعلی است به خرید یک محصول یا خدمت اصلی، تا آنان محصولات یا خدمات دیگری را از همان شرکت (به جای خرید بیشتر از همان محصول یا خدمت اصلی) خریداری کنند.

یک زبان برنامه نویسی

CSS یک کد است که به HTML یک وب‌سایت می‌گوید چگونه در صفحه مانیتور نمایش داده شود. CSS باعث صرفه‌جویی زمان طراحان وب‌سایت می‌شود؛ زیرا آن‌ها می‌توانند به ‌جای طراحی خط به خط کدها به‌ صورت جداگانه، بخش‌های متشکل از کدهای HTML را به‌صورت گروهی بسازند.

دعوت از مخاطب برای انجام یک کار

مخفف Call To Action. یک لینک متنی، تصویری، دکمه یا لینک وب‌سایت است که مخاطب را به کلیک بر روی آن تشویق می‌کند. CTA نقش بسیار مهمی در بازاریابی ایفا می‌کند، زیرا تبدیل مخاطبان به lead را تسهیل می‌کند. بنابراین، CTAها باید به ‌اندازه کافی قانع‌کننده، تشویق‌کننده و دارای پیشنهاد ارزشمند باشند.

نام‌های تجاری مورد پرستش

نام‌های تجاری که از وفاداری مشتری برخوردارند، از یک بیعت ساده فراتر رفته و به هواخواهی پرستش‌مانند تبدیل می‌شوند. از جمله می‌توان به استفاده‌ی روزه‌مره‌ی مردم از نام‌های تجاری هارلی دیویدسون و استاربارکس اشاره کرد.

فرهنگ

فرهنگ شرکت، مجموعه‌ی عقاید، پیشینه، تجربیات، خط مشی‌ها و فعالیت‌های آن است که شخصیت منحصربه فرد آن را شکل می‌دهند. نام تجاری شرکت، بخشی از فرهنگ آن را تشکیل می‌دهد. یک نام تجاری در واقع فرهنگ مخصوص به خود را دارد که توسط افرادی که برای آن کار و فعالیت می‌کنند با سبک عملیاتی و رفتاری آنان بیان می‌شود.

مشتری

اغلب به جای اصطلاح «مصرف کننده» به کار می‌رود. مشتری کسی است که واقعاً یک نام تجاری، محصول یا خدمت را می‌خرد.

تصاحب مشتری

فرایند استفاده از انواع تاکتیک‌های بازاریابی برای جذب مشتریانی که قبلاً از محصولات یا خدمات شرکت بی‌اطلاع بودند. به بیان ساده، هدف برنامه‌ی تصاحب مشتری، تبدیل مشتریان احتمالی به خریداران واقعی است. هدف بازاریابی، متقاعد کردن مشتری به خرید و هدف برندینگ، متقاعد کردن مشتری برای ادامه‌ی خرید است.

رفتار مشتری

به فعالیت‌های یک کاربر در فضای وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن ها و شبکه‌های اجتماعی مانند دانلود فایل‌ها، تماشای ویدئو، لایک کردن یا خریداری محصولات گفته می‌شود که به ‌منظور بهینه‌سازی مارکتینگ قابل دنبال کردن، اندازه‌گیری، ارزیابی و آنالیز هستند.

خصوصیات/ ویژگی‌های مشتریان

ویژگی‌های مشتریان به خصوصیات، صفات یا حقایق متمایز جمعیت‌شناختی، رفتاری و نمودار روانی آنان اشاره دارد که شامل سن، جنس، قدرت کسب درآمد، شغل (ویژگی‌های جمعیت شناختی)؛ تمایل به خرید و تکرار خرید (ویژگی‌های رفتاری)؛ خودتصویری و نگرش‌های شفاف درباره‌ی زندگی و غیره (ویژگی‌های نمودار روانی) می‌شود.

ترک / فرار مشتری

ترک مشتری، مدت زمان مورد انتظار برای وفادار ماندن یک مشتری یا گروهی از مشتریان معین به یک محصول یا خدمت، و همچنین دوره‌ی زمانی مورد انتظار و واقع‌بینانه‌ی تولید درآمد آنان را اندازه‌گیری می‌کند. ترک مشتری یکی از فاکتورهای محاسبه‌ی ارزش دوره‌ی عمر مشتری است.

خصوصیات مشتری

داده‌هایی است که در مورد رفتار و اطلاعات کاربران توسط سیستم CRM جمع‌آوری شده و برای شخصی‌سازی استفاده می‌شود.

 سفر مشتری

سفر مشتری، اصطلاحی است که به ‌منظور توصیف رابطه مداوم بین مصرف‌کننده و محصول با برند استفاده می‌شود. سفر مشتری هم در دنیای کسب‌ و کارهای B2B و هم B2C استفاده می‌شود. این اصطلاح به معنای هدایت مشتری، تعامل مداوم با او و به‌ نوعی همراهی با او در طول آشنایی و استفاده از محصولات و خدمات است.

کسب اجازه از مشتری

درخواست‌هایی است که برندها و کسب ‌و کارها از مشتریان و مخاطبان خود برای دریافت اطلاعات شخصی، دسترسی به دستگاه و داده‌های دیگر آنها دارند. این داده‌ها می‌تواند شامل موقعیت جغرافیایی مخاطبان، اجازه دسترسی به برخی عناصر تلفن همراه و اجازه برای ارسال ایمیل باشد.

حفظ مشتری

این اصطلاح به درصد مشتریانی اشاره دارد که با شرکت داد و ستد می‌کنند و تعاملات خود را با برند ادامه می دهند. این معیار معمولاً در یک دوره زمانی معین اندازه‌گیری می‌شود. به ‌عنوان‌ مثال، چه تعداد از مشتریان جدید در دو ماه اخیر به تعاملات خود با برند ادامه داده‌اند. 

بازده سرمایه گذاری بر روی مشتری

ارزشی که شرکت از سرمایه‌گذاری در تصاحب و حفظ مشتریان کسب می‌کند. این محاسبه، جزء اساسی تجزیه و تحلیل‌های نام تجاری است که در تعیین بازده سرمایه‌گذاری‌های صورت گرفته بر روی نام تجاری و فعالیت‌های بازاریابی کمک می‌کند.

رضایت یا نارضایتی مشتری

رضایت به معنای برآورده شدن یا بیشتر از حد مطلوب تأمین شدن نیازها، تمایل‌ها و انتظارهای مشتریان است؛ در حالی که نارضایتی برعکس آن است.

خدمت به مشتری

خدمت به مشتری، شامل ارتباط، تحویل و خدمات پس از فروش به افراد می‌شود که عامل کلیدی فعالیت‌های بهترین سازمان‌ها محسوب می‌شود.

سفارشی کردن، سفارشی سازی

سفارشی سازی، متناسب کردن محصولات یا خدمات، مطابق نیازهای خاص و منحصر به فرد بخش‌های مجزای مشتری است. این کار یک استراتژی کسب و کار برای ایجاد وفاداری از طریق تحویل متناسب‌تر و صحیح‌تر خدمات و محصولات مربوط است.

داشبورد

داشبورد یکی از ابزارهای مدیریت اطلاعات است که به‌ منظور دنبال کردن KPIها، معیارها و سایر نقاط کلیدی مرتبط با کسب ‌و کار، داده‌های پرتالی بر روی کامپیوتر ارائه می‌دهد. داشبورد از طریق تصویرسازی داده‌ها، مجموعه داده‌های پیچیده را به‌گونه‌ای قابل ‌فهم، ساده می‌کند تا کاربران با نگاهی گذرا بتوانند از عملکرد کسب ‌و کار خود اطمینان حاصل کنند.

بازاریابی پایگاه داده

شکلی از بازاریابی مستقیم است که از پایگاه داده‌های فناوری و مشتری (یا مشتری احتمالی) برای ارتباطات شخصی با مشتری استفاده می‌کند تا محصول یا خدمت را ترویج دهد.

عدم تمایز

عدم تمایز پدیده‌ی نسبتاً جدیدی است و از بین رفتن موانع سنتی بین صنایع پیش از این متمایز را شرح می‌دهد. عدم تمایز یا همگرایی زمانی رخ می‌دهد که صنایع گوناگون با هدف اتحاد، یا همه‌ی کسب و کارهای جدید با هدف خدمت بهتر به مشتری، شکل می‌گیرند.

لینک عمیق

Deep link، در واقع لینکی است که یک کاربر اپلیکیشن موبایل را به ‌طور مستقیم به محتوای مورد نظر درون اپلیکیشن هدایت می‌کند و در صورتی‌ که کاربر اپلیکیشن را نداشته باشد، کاربر را به ‌طور خودکار به صفحه اپ استور اپلیکیشن هدایت می‌کند تا کاربر بتواند اپلیکیشن را دانلود کند.

مطالعات جمعیت شناختی

اصطلاحی که به آمارهای مربوط به یک جمعیت اشاره دارد و معمولاً شامل جنس، سن، وضعیت تأهل، تاریخ تولد، نرخ مرگ و میر، درآمد، تحصیلات و شغل افراد می‌شود. مطالعات جمعیت شناختی هنوز هم برای شناسایی مشتریان احتمالی به کار می‌رود، اما غالباً با شیوه‌های تخصصی‌تر تکمیل و تقویت می‌شود و به درک رفتار خریدار کمک می‌کند.

طرح، طراحی کردن

طراحی کردن در قالب فعل، به فرایند ایجاد و اجرای طراحی برای محصول، خدمت یا ایده‌ی جدید اشاره دارد.

اجزای طرح

اجزای مجزایی که در کل بیان بصری نام تجاری را بر عهده دارند و شامل تصاویر، نوع، رنگ، شکل، ترکیب و غیره می‌شوند. این اجزا در کنار یکدیگر برای ارائه‌ی شخصیت و تصویر یک نام تجاری استفاده می‌شوند.

اصول طراحی

مجموعه‌ای از اهداف و پارامترها که باعث هماهنگی در توسعه‌ی نام تجاری می‌شوند. این اصول تضمین می‌کنند که ارزش ویژه‌ی نام تجاری با وجود انجام دادن بعضی اقدام‌های خلاق برای گسترش واژگان بصری (تصویری) نام تجاری حفظ می‌شود.

هزینه‌ی طراحی و توسعه (هزینه‌ی برنامه ریزی پیش از ساخت یا تولید)

در توسعه‌ی محصولات جدید، به رویکردی اطلاق می‌شود که هزینه را به جای نتیجه‌ی یک طرح تکمیل شده، به عنوان نیازها و ملاحظات خاص خود طراحی در نظر می‌گیرد.

داده های قطعی

داده‌هایی که به ‌صورت قطعی مشخص می‌کند کاربر کیست. به ‌عنوان‌ مثال، کارت اعتباری، شماره تلفن و آدرس ایمیل و آدرس خانه، از جمله داده‌های قطعی به ‌حساب می‌آید.

نوعی روش مبارزه با تقلب های موبایلی

از جمله روش‌های مبارزه با تقلب‌های موبایلی است که دستگاه‌های متخلف را شناسایی و مسدود می‌کند. این روش، نسبتاً جدید است و سرویس‌های کمی از این روش استفاده می‌کنند. بهترین و جامع‌ترین سرویس موجود در بازار، پلتفرم DeviceRank است.

بازاریابی متمایز

یک استراتژی بازار که قصد دارد تا نام تجاری مشابه را در زمان یکسان در چندین بخش بازار به کار برد، ولی آمیزه‌ی بازاریابی هر بخش متفاوت باشد. از آنجا که هر بخش منحصر به فرد و متمایز می‌باشد، این بازاریابی مستلزم انطباق پیام و مسیر با سلیقه‌ها و هنجارهای مصرف‌کنندگان هر بخش است.

تمایز

فرایند شناسایی، برندینگ و ارتباط مزایای واقعی و احساسی که محصول یا خدمت را در مقابل انتخاب‌های متناقض (و رقابتی) اما به ظاهر مشابه، منحصر به فرد می‌سازد. تمایز، برای هدایت فرایند تصمیم‌گیری در قلب برندینگ است تا با ایجاد مزایای مشهود و غیرمشهود، انتخاب محصول یا خدمت را آسان کند.

عامل تمایزدهنده

عامل تمایزدهنده عاملی است که شرکت، محصول یا خدمت را در صحنه‌ی رقابت از دیگر رقبا مجزا می‌کند. این عامل می‌تواند در قالب یک تفاوت عملکردی (برای مثال حقایق و ارقام) یا یک تفاوت احساسی (تصورها و تداعی‌های شرکت یا پیشنهاد) باشد.

مدیریت دیجیتالی (پیشرفته‌) نام تجاری

مدیریت پیشرفته‌ی نام تجاری، پاسخی به پیچیدگی و سرعت مورد نیاز برای اداره‌ی صحیح نام‌های تجاری جهانی است. در دهه‌ی گذشته، افزایش ناگهانی ابزارهای مدیریت دیجیتالی نام‌های تجاری، به منظور کنترل هماهنگی و توزیع دارایی‌های این نام‌ها بوده است.

بازاریابی دیجیتال

دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ای از تلاش‌ها در زمینه بازاریابی است که در فضای دیجیتال انجام می‌شود. بازاریابی دیجیتال شامل روش‌های مختلف از جمله بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو)، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی محتوا و بلاگ‏ نویسی و ... می‌شود.

بازاریابی مستقیم

شکلی از بازاریابی که در آن با استفاده از رسانه‌های آدرس‌پذیر، مانند پست، پیام‌ها به طور مستقیم برای مصرف‌کنندگان فرستاده می‌شود.

دایرکتوری

یک وب‌سایت شامل لیستی از صفحات با موضوعات مشابه است. برخی از دایرکتوری‌ها دارای لیستی از مشاغل موجود در هر منطقه جغرافیایی هستند که به آن‌ها فهرست محلی نیز می‌گویند. این لیست‌ها یکی از راه‌های حضور در دنیای دیجیتال است. کسب ‌و کارها با ثبت‌نام و اطلاعات تماس خود در این فهرست‌ها، راحت‌تر در نتایج جست‌وجوی کاربران پدیدار می‌شوند. 

صفحه دایرکتوری

صفحه دایرکتوری، صفحه تشکیل شده  از لینک هایی به صفحات وب مرتبط است.

یکی از ابزارهای گوگل

با استفاده از ابزار Disavow Google می‌توانید به گوگل اعلام کنید که کدام بک لینک نباید برای محاسبه رتبه‌بندی وب‌سایت در صفحه جستجو مورد استفاده قرار گیرد.

محصول جدید متناوب/ دوره‌ای

اصطلاحی که اغلب برای شرح یک نوآوری جدید- محصولی که به طور عمده از محصولات قبلی در همان حوزه متفاوت است- به کار می‌رود. این محصولات جدید غالباً از رهگذر وجود فناوری شکل می‌گیرند که در نتیجه‌ی این روند، به جای گسترش صرف بازارهای فعلی، بازارهای کاملاً جدید خلق می‌شوند.

تبلیغات نمایشی

تبلیغات موجود در شبکه‌های نمایشی که می‌تواند در فرمت‌های مختلف مانند تصویر، فلش و ویدئو باشد. معمول‌ترین نوع آنها، تبلیغات بنری است که در سراسر وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها، شبکه‌های اجتماعی و درون اپلیکیشن دیده می‌شود.

تقلب نمایشی

نوعی از تقلب‌های موبایلی است که در تبلیغات نمایشی اتفاق می‌افتد. رایج‌ترین تقلب‌های نمایشی، Ad stacking و pop-under است.

شبکه نمایشی

شبکه‌ای از وب‌سایت ها و اپلیکیشن ­ها است که تبلیغات نمایشی را در صفحات وب‌سایت خود نشان می‌دهند. کسب ‌و کارها می‌توانند در این شبکه‌ها مصرف‌کنندگان خود را بر اساس موضوعات و کلمات کلیدی مورد جستجو، قرارگیری در صفحات خاص و هدف‌گیری مجدد (Remarketing)، مورد هدف قرار دهند.

انحراف از قوانین بازار

زمانی است که محصول اصلی به یک خریدار در یک بازار یا مجرا فروخته می‌شود و سپس توسط همان خریدار بدون کسب رضایت یا اجازه از مالک نام تجاری در مجرا یا بازار دیگر دوباره فروخته می‌شود تا از مزایای موقعیت خرید و فروش همزمان قیمت بهره ببرد. این تعریف در تجارت موازی، بازار نامعلوم و فعالیت‌های بازار نامعلوم به کار می‌رود.

پلتفرم مدیریت داده

مخفف Data-Management Platform. سیستمی که برندها برای یافتن هرگونه اطلاعات درباره کاربران و بازار، مورد استفاده قرار می‌دهند. برندها ابتدایی‌ترین داده‌ها (ایمیل کاربران، نمودار فروش و ...) را در سیستم DMP آپلود می‌کنند و با داده‌های دیگر ادغام می‌کنند تا بتوانند تصمیم‌های بهتری برای بازاریابی خود بگیرند.

سیستم نام دامنه

مخفف Domain Name System. پروتکلی که URL وب‌سایت که متشکل از حروف است را به آدرس IP که متشکل از اعداد است ترجمه می‌کند. URL برای کاربران اینترنت به یادماندنی است، اما آدرس IP برای استفاده در فضای وب‌سایت‌ها مناسب است.

دوفالو

این اصطلاح، نشان‌دهنده یک هایپرلینک بدون تگ nofollow است. فرض اولیه در هایپرلینک، وجود لینک dofollow است تا اینکه یک کد nofollow به آن اضافه شود. لینک‌های dofollow ازلحاظ سئو، برای URL مقصد ارزش و اعتبار ایجاد می‌کند.

نام دامنه

یک نام منحصر به ‌فرد و متشکل از حروف، اعداد، خط تیره و نقطه برای نام‌گذاری یک وب‌سایت است. مثلاً tapsell.ir نام دامنه سایت تپسل است. نام دامنه به‌ جای آدرس IP سایت (که رشته‌ای از اعداد است) مورد استفاده قرار می‌گیرد.

نشانی یا نام ناحیه در یک شبکه

بخشی از آدرس یک صفحه‌ی وب جهانی که منبع یک وب‌سایت یا ایمیل را مشخص می‌کند، مثلاً، www.interbrand.com نام ناحیه در نشانی اینترنتی www.interbrand.com/services.asp می‌باشد.

دروازه

صفحه وبی است که به طور خاص برای جذب ترافیک از یک موتور جستجو طراحی شده است. چنین صفحه ای شما را به سایت یا صفحه دیگری هدایت می کند. این تکنیک از تکنیک های سئو کلاه سیاه محسوب می شود.

قسمتی از قیف فروش

به قسمتی از قیف فروش اشاره دارد؛ جایی که کاربر یک کالا را به دلیل گران بودن نمی‌خرد و شما در این مرحله، کالاهایی با قیمت مناسب‌تر را به کاربر پیشنهاد می‌دهید.

پلتفرمی برای خرید رسانه

مخفف Demand-Side Platform. یکی از سه تکنولوژی مورد استفاده در اکوسیستم خرید و فروش تبلیغات و جایگاه‌های تبلیغاتی است. این سیستم به بازاریابان و تبلیغ ­دهندگان امکان خرید خودکار جایگاه‌ها و ظرفیت‌های تبلیغاتی را می‌دهد.

محتوای یکسان

این اصطلاح به محتوای تکراری یا کپی اشاره می‌کند که در 2 وب‌سایت مختلف یا 2 بخش از یک وب‌سایت پیدا می‌شوند. زمانی که یک محتوای یکسان در چندین صفحه از وب‌سایت یا در چندین وب‌سایت مختلف ظاهر شود، در رتبه‌بندی صفحه جستجو مشکل ایجاد می‌شود.

محتوای پویا

اطلاعاتی است که برای شخصی کردن پیام‌ها و تعاملات مشتریان استفاده می‌شود و دائماً به ‌روز می‌شود. در واقع، به‌جای استفاده از ویژگی‌های آماری مشتریان مانند نام، شهر، جنسیت و ... از APIها و سیستم‌های اختصاصی خود برای ایجاد محتوای مرتبط و پویا استفاده می‌کنند و این محتوا می‌تواند شامل هر چیزی از آب‌وهوا گرفته تا برنامه زمان‌بندی فیلم‌ها یا تیتر خبرها باشد.

تجارت الکترونیکی

کسب‌ و کارهایی که به ‌صورت آنلاین تجارت می‌کنند. رایج‌ترین نوع تجارت آنلاین، خرده‌فروشان آنلاین هستند که محصولات را به‌ طور مستقیم به مصرف‌کنندگان می‌فروشند.

کتاب الکترونیکی

نسخه‌های دیجیتال از کتاب است که در فرمت‌هایی نظیر pdf منتشر می‌شود و معمولاً بازاریابان این کتاب‌ها را برای تولید lead استفاده می‌کنند. محتوای این EBookها معمولاً طولانی‌تر از پست‌های وبلاگ است و به ‌صورت جزئی‌تر به موضوعات می‌پردازد.

هزینه موثر به ازای هزار بار نمایش

درآمد مؤثر حاصل از هر هزار نمایش کامل تبلیغ به کاربران را eCPM می‌گویند. این پارامتر یکی از اصلی‌ترین معیارهای ناشران و توسعه‌دهندگان برای انتخاب شبکه تبلیغاتی و کسب درآمد از آن است.

تقویم تحریریه

چیزی شبیه به نقشه برای تولید محتوا است که به شما در تولید بهترین محتوا، یافتن بهترین موضوعات، یافتن مخاطبان هدف و فرکانس انتشار محتواها کمک می‌کند. استفاده از این تقویم محتوا باعث نظم بیشتر و برطرف کردن مشکلات محتوایی می‌شود.

اتوماسیون ایمیل

ارسال خودکار ایمیل‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای مربوط به ایمیل مارکتینگ را اتوماسیون ایمیل می‌نامند. ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، تأیید خرید و ... ازجمله ایمیل‌هایی هستند که با استفاده از سیستم‌های اتوماسیون ارسال می‌شوند.

لیست ایمیل

مجموعه‌ای از آدرس‌های ایمیل است که برای ارسال کمپین‌های هدفمند ایمیلی کاربرد دارد. روش‌های مختلفی برای جمع‌آوری ایمیل‌های این لیست وجود دارد. لیست ایمیل‌ها معمولاً بر اساس میزان تعاملات و ویژگی‌های فردی مشترکین تقسیم‌بندی می‌شود.

بازاریابی ایمیلی

استفاده از ایمیل در بازاریابی و با هدف جذب مشتری، افزایش فروش، حفظ ارتباط مشتری با برند و ... را ایمیل مارکتینگ می‌گویند.

ویترین‌ها/ نمایشگرهای انتهای راهرو یا سالن

به موقعیت‌های مطلوب برای نمایش کالاها و اجناس بازاریابان در فروشگاه‌های خرده فروشی اشاره دارد. همان طور که از اسمش پیداست، ویترین‌هایی هستند در انتهای سالن‌ها که کاملاً واضح و در معرض دید افراد هستند.

نام تجاری تضمین شده

یک نام تجاری که تضمین و اعتبار نام تجاری اصلی (شرکت مادر) را دربردارد. برای مثال چیپس اهوی! ببین، چیپس اهوی[1]! تجسم و تجربه‌ی مزه‌ی خالص را وعده می‌دهد؛ در حالی که نابیسکو[2] (نام تجاری اصلی) از کیفیت کلی، قدمت و تخصص در امر مواد غذایی حکایت می‌کند. نام تجاری اصلی یا منبع توانایی تأثیر در انتقال ارزش یا تخصص را دارد که به قول نام تجاری تضمین‌شده، نیرو می‌بخشد.

[1] Chips Ahoy

[2] Nabisco

نرخ تعاملات

معیاری است که میزان تعاملات مشتریان (تعداد لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری و ...) با یک بخش از محتوا را توصیف می‌کند.

ماهیت

ماهیت، مجموع ویژگی‌های و مزایای نامشهود است؛ خصوصیات اصلی‌ای که یک نام تجاری را توصیف و متمایز می‌کند.

رخداد

اقدامات و فعالیت‌هایی که توسط کاربران درون اپلیکیشن یا وب‌سایت انجام می‌شود. این رخداد می‌تواند هر چیزی باشد؛ تکمیل خرید، تکمیل یک مرحله از بازی، کلیک روی دکمه خاص، ثبت‌نام در یک فرم مخصوص و ... فعالیت‌هایی هستند که به‌عنوان یک event شناخته می‌شوند.

محتوای همیشه سبز

محتواهای ارزشمند، باکیفیت، استاندارد و صریحی هستند که حتی پس از گذشت مدت‌زمان طولانی از انتشار آن نیز مورد توجه قرار می‌گیرد و همچنان برای خوانندگان ارزشمند هستند. این‌گونه پست‌ها به دلیل ایجاد سئو خوب برای بازاریابان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

استراتژی ارزان فروشی، قیمت گذاری ارزان هر روزه

یک استراتژی خرده فروشی به منظور رفت و آمد و خرید دائمی مشتری با تکیه بر قیمت‌های پایین است. به همان اندازه که توانایی وال مارت در مذاکره بر سر قیمت‌های پایین با تأمین‌کنندگان، یکی از استراتژی‌های اصلی کسب و کار آن‌ها می‌شود، اهمیت EDLP نیز افزایش می‌یابد.

ناحیه‌ی ممنوع

ناحیه‌ی اطراف یک جزء یا نشانه برای مثال آرم که باید خالی بماند. در دستورالعمل‌های طراحی، جزئیات اصول و دلایل مرتبط با این فضای خالی نشان داده شده است. همچنین با عناوین فضای خالی، فضای آزاد، منطقه‌ی کنترل و منطقه‌ی معافیت نیز از آن نام برده می‌شود.

انتظار، توقع، پیش نگری

انتظار، تصور و عقیده‌ای است که مصرف‌کنندگان حتی قبل از امتحان یک نام تجاری درباره‌ی آن نام شکل داده‌اند. این انتظارها، کمترین اندازه‌ای هستند که نام تجاری باید بیشتر از آن برآورده کند.

تجربه

زمانی است که مصرف کنندگان در معرض ویژگی‌های گوناگون نام تجاری قرار می‌گیرند. تجربه‌ی موفق نام تجاری در تماس با مثبت‌ترین جنبه‌های یک نام تجاری رخ می‌دهد که می‌تواند در فروشگاه، از طریق تبلیغات و وب‌سایت‌ها یا از طریق تبلیغات دهان به دهان اتفاق بیفتد.

نقشه برداری تجربی

یک شیوه‌ی مدل‌سازی از تعاملات پیش‌بینی شده مشتریان که تجربه‌ی کلی آنان را در هنگام معامله‌ی یک نام تجاری بیان می‌کند.

بازاریابی تجربه/ تجربه‌ای

رویکردی که سعی دارد تا یک پاسخ احساسی قوی درباره‌ی محصول یا خدمت در خریداران احتمالی برانگیزد.

گسترش، تعمیم، بسط

عمل استفاده از اسم تجاری فعلی (و موفق) برای کمک به جا انداختن محصول یا خدمت جدید در ناحیه یا طبقه‌ی جدیدی از بازار است.

لینک خروجی

لینک موجود در یک صفحه از وب سایت که به صفحه های خارج از وب سایت مذکور اشاره دارد.

فید

محتوایی که از طریق وب سایت ها یا برنامه هایی خاص به کاربر داده می شود.

رایگان برای همه

FFAها یا صفحات Free For All صفحاتی پر از لینک های غیرمرتبط بوده و حاوی محتوای ارزشمندی برای کاربران نمی باشند. این صفحات معمولا توسط موتورهای جستجو جریمه می شوند.

درصد وجود تبلیغ

درصد وجود تبلیغ بیانگر نسبت تعداد نمایش ­های موفق تبلیغ به تعداد کل درخواست­ های ارسالی از یک رسانه به شبکه تبلیغاتی است. برای مثال، اگر یک اپلیکیشن در یک ساعت هزار درخواست نمایش تبلیغ به کاربرانش را به شبکه تبلیغاتی ارسال کند اما شبکه تبلیغاتی فقط بتواند ۵۰۰ تبلیغ را برای نمایش به اپلیکیشن بفرستند، درصد وجود تبلیغ ۵۰ درصد خواهد بود.

اثر انگشت مرورگر

اثر انگشت دستگاه یا اثر انگشت مرورگر، روشی است که در آن، داده­ های پایه کاربران موبایل، با هدف شناسایی آن­ها از مرحله کلیک تا نصب جمع­ آوری می­ شوند. با استفاده از این روش، اطلاعاتی اساسی، نظیر آدرسIP دستگاه ­های موبایل به دست می ­آید.

نام تجاری مهاجم

محصولی که توسط شرکت در بازاری وارد می‌شود که قبلاً در آن شهرت و ثبات را کسب کرده است. قصد نام تجاری مهاجم، افزایش سهم کلی بازار در طبقه‌ای خاص و از صحنه خارج کردن رقبا از طریق رفتار تجاوزکارانه و تهدیدگرانه است.

نرم افزاری ویدیویی

نوعی نرم ­افزار ویدئویی که توسط شرکت Adobe Macromedia طراحی شده است. این نرم­ افزار انیمیشن­ های گرافیکی (vector-based) با حجم پایین تولید می­ کند.

فلیکر

رسانه یا شبکه ای است که کاربران می توانند در آن عکس آپلود کنند و به اشتراک بگذارند. فلیکر، بزرگ ترین سایت اشتراک گذاری عکس در جهان است.

گروه تمرکز

گروهی از افراد که برای بحث درباره‌ی یک مسئله، ایده یا محصول دور هم جمع می‌شوند. گروه‌های تمرکز، بخش مهمی از تحقیقات بازار هستند و موفقیت آن‌ها معمولاً به کیفیت و تجربه‌ی فرد برگزارکننده‌ی جلسه بستگی دارد.

چهار پی (محصول، قیمت، ترفیع، مکان)

مفهوم مکرری که به منظور بیان اجزای حیاتی بازاریابی استفاده می‌شود. هرچند امروزه به عنوان روشی برای مختصرنویسی شناخته می‌شود؛ زیرا چهار پی برای گنجاندن پی‌های دیگری در بین آن‌ها از جمله خدمات قبل از فروش و پس از فروش به مشتری، گسترش یافته است.

کلیک اجباری

نوعی از تقلب ­های کلیکی هستند که کاربر را مجبور به کلیک روی تبلیغ می­ کند. به عنوان مثال، آگهی­ های تمام صفحه بدون دکمه X برای بستن آگهی که هیچ چاره ­ای برای کاربر به جز کلیک روی تبلیغ باقی نمی­ گذارد.

انجمن

فضایی از وب سایت است که به مکالمات و پیام های کاربران اختصاص داده شده است و معمولا به بخش پشتیبانی مربوط است.

فریم ها

نوعی طراحی صفحه وب که در آن دو یا تعداد بیشتری سند در یک صفحه و هر کدام در فریم خود به نمایش گذاشته می شود.

حق استفاده از نام تجاری، امتیاز، حق مخصوص، فرانشیز

فرانشیز، یک رابطه‌ی قانونی قراردادی بین تولید کننده و یک یا تعداد بیشتری خرده‌فروش مستقل است. خریدار امتیاز، یک اسم تجاری مشهور و عامل کمک‌کننده‌ی اجرایی را کسب می‌کند. در صورتی که صاحب امتیاز علاوه بر درآمد، اندکی کنترل بر چگونگی اداره کسب و کار در اختیار می‌گیرد.

نوعی تجزیه و تحلیل برای شناسایی تقلب

نوعی تجزیه و تحلیل است که از مدل­ های توزیع آماری برای شناسایی رفتارهای مشکوک و غیرعادی استفاده می­ شود. رایج ­ترین معیار مورد استفاده برای ترسیم مدل توزیع، فاصله زمانی بین کلیک تا نصب است. در صورتی که فاصله زمانی بین کلیک روی تبلیغ و نصب اپلیکیشن بیش از حد کوتاه باشد و غیرعادی به نظر برسد، می­ توان با ترسیم نمودار توزیع آن، به تقلب بودن نصب­ ها پی برد.

دستگاه ایجاد کننده ترافیک تقلبی

دستگاه ­های موبایل که ترافیک تقلبی بسیار زیادی ایجاد می ­کنند. سرویس ­هایی نظیر DeviceRank می ­توانند چنین دستگاه ­هایی را شناسایی و به صورت خودکار مسدود کنند.

نام‌های تجاری مستقل

نام‌های تجاری‌ای که شرکت‌ها زمانی که قصد دارند تأثیر پرتفولیوی نام‌های تجاری را با استفاده از قدرت نفوذ هریک از نام‌های تجاری با ارتباط کم یا هیچ ارتباطی با نام تجاری منبع (اصلی) یا دیگر نام‌های تجاری (اغلب متناقض و رقابتی) همان شرکت افزایش دهند، به کار می‌برند.

فرکانس

تعداد دفعات انجام کاری در واحد زمان را فرکانس می­ گویند. در بازاریابی دیجیتال اصطلاحاتی مانند فرکانس نمایش تبلیغ و فرکانس ارسال ایمیل بیانگر تعداد نمایش تبلیغات به یک کاربر یا ارسال ایمیل در طول یک مدت مشخص است.

تنظیم فرکانس نمایش تبلیغات به کاربر

تنظیم یک محدودیت برای فرکانس نمایش تبلیغات به یک کاربر در طول مدت زمان معین است. به عنوان مثال، تپسل می­ تواند فرکانس نمایش تبلیغات به کاربر را به گونه­ ای تنظیم کند که هر کاربر یک تبلیغ را بیش از سه بار مشاهده نکند.

ناسازگاری

هر عنصر موجود در وب­سایت که باعث گیج کردن، منحرف کردن و یا استرس برای بازدیدکنندگان شود را Friction می ­گویند که باعث می­ شود آن­ها وب­سایت را سریع ترک کنند. استفاده از رنگ­های ناسازگار، متن­های طولانی و صفحات فرود با گزینه­ های زیاد و گیج ­کننده نمونه ­هایی از friction هستند.

قیف

زمانی که کاربران خود را از طریق یک قیف از پیش تعریف ­شده که شامل چندین CTA است، در طی مراحل مختلف به سمت هدف مورد نظر خود هدایت می­ کنید، در حال استفاده از قیف بازاریابی هستید. قیف بازاریابی در واقع روشی برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان ثابت در طول دوره سفر مشتری است.

گجت

رجوع شود به Gizmo.

خلأ/ شکاف بازار

هر شرکتی استراتژی‌های کسب و کار را برای نام‌های تجاری خود توسعه می‌دهد و هر مصرف کننده‌ای این نام‌های تجاری را به طور شخصی تجربه می‌کند.

دروازه

رجوع شود به Doorway.

نام های تجاری عمومی، محصولات بی نام

محصولات بدون نام تجاری که معمولاً توسط خرده فروشان به قیمتی پایین‌تر از محصولات مشابه مارک‌دار (دارای نام تجاری) عرضه می‌شوند. در ابتدا، محصولات بی‌نام به اجناسی با حداقل بسته بندی، تبلیغات و ترفیعات اطلاق می‌شد، اما اکنون از این اجناس حمایت بیشتری می‌شود و امتیاز و برتری بهتری را در عرصه‌ی رقابت فراهم می‌کنند.

اسم عمومی یا عام، نام عادی

یک اسم تجاری که به جای یک نام تجاری خاص به یک طبقه‌ی محصول مربوط می‌شود. از جمله بدیهی‌ترین مثال‌های نام‌گذاری عام، نام تجاری کلینکس در محصول دستمال کاغذی است که به طور گسترده در همه جا اسمش آمده است.

استراتژی عمومی یا عام

مایکل پورتر از دانشکده‌ی بازرگانی هاروارد این نظریه را مطرح کرد که سه استراتژی رهبری قیمت، تمایز و تمرکز در هر سازمانی وجود دارند.

گیزمو

اپلیکشن های کوچکی هستند که در وب سایت ها جهت انجام عملکردهای مشخصی مثل شمارش بازدیدها و یا نمایش آدرس IPها به کار می روند. گیزموها می توانند طعمه های لینک خوبی به دست آورند.

برندینگ جهانی

یک نام تجاری جهانی، نامی است که در بسیاری از کشورها در دسترس است؛ هرچند ممکن است از کشوری به کشور دیگر فرق کند، ولی نام‌های تجاری محلی ارزش‌های مشترک و هویت ترسیمی (گرافیکی) مشابهی دارند.

سرقفلی

دارایی نامشهودی که شامل ارزش نام تجاری و دیگر دارایی ها از قبیل خدمت به مشتری و روحیه ی کارمند می شود و برای بیان قدرت کسب درآمد بالاتر شرکت یا سازمان پیش بینی شده است.

گوگل ادوردز

سرویس تبلیغات آنلاین شرکت گوگل است. این سیستم به تبلیغ ­دهندگان اجازه می­ دهد به منظور دستیابی به مشتریان، تبلیغات خود را از طریق شبکه­ های جستجو نمایش دهند. این سیستم به صورت مزایده ­ای عمل می ­کند. این سیستم مدل­ های قیمت­ گذاری مختلفی را پیشنهاد می ­دهد که به قیمت پیشنهادی (bid) کسب و کارها برای کلمات کلیدی مورد نظرشان بستگی دارد.

الگوریتم گوگل

سیستم برنامه ریاضی گوگل که تعیین می­ کند کدام وب­سایت ­ها در کدام بخش از صفحات نتایج جستجو نمایش داده شوند. این الگوریتم تحت عنوان Core Algorithm نیز شناخته می­ شود. 

گوگل آنالیتیکس

یکی از ابزارهای کاربردی و رایگان تجزیه و تحلیل وب­سایت که توسط Google ایجاد شده است. ترافیک وب­سایت، نرخ همگرایی، معیارهای کاربری، مقایسه داده­ ها و میزان تأثیر هر کانال بازاریابی بر کسب و کار از جمله اطلاعاتی است که توسط این ابزار انداز­ه ­گیری و گزارش می­ شود.

بمب گوگل

تلاش متحدانه چندین وبمستر برای تغییر نتایج جستجوی است که معمولا با اهداف طنزآمیز انجام می شود. “miserable failure” جرج بوش و “greatest living American” استیون کلبرت از نمونه های معروف بمب گوگل هستند.

گوگل بولینگ

تلاش های تخریبی برای پایین آوردن رتبه سایت های رقیب در گوگل است. این اصطلاح تحت عنوان سئوی منفی نیز شناخته می شود.

رقص گوگل

به تغییر در SERPs (لیست نتایج جستجو) گفته می شود که توسط بروزرسانی دیتابیس یا الگوریتم گوگل سبب می شود. این حالت معمولا در ماه­ های ابتدایی وب­سایت یا بعد از ساختن لینک ­ها رخ می ­دهد.

گوگل مای بیزینس

پلتفرمی است که کسب و کارها می ­توانند به منظور حضور در صفحه نتایج جستجو اطلاعاتی نظیر نام، آدرس وب­سایت، آدرس، نقشه، شماره تلفن، ساعات کاری را در آن وارد کنند. به دلیل جستجوی این پلتفرم بر اساس منطقه جغرافیایی، حضور در آن برای کسب و کارهای محلی مفید و ضروری است.

بخش نظرات گوگل

نظرات و مرورهایی که در پلتفرم google my business گذاشته می­ شود. این نظرات در مقیاس 1 تا 5 ستاره و شامل یک پیام کوتاه است که توسط بازدیدکننده قرار داده می­ شود. این نظرات در نتایج جستجوی سایت نیز نمایش داده می­ شود و در سئو نیز تاثیرگذار است.

گوگل بات

برنامه اسپایدر گوگل است.

طراحی گرافیکی

طراحی گرافیکی، فرآیند آراستن کلمات و تصاویر برای انتقال پیام و شفاف سازی ادراک است و ممکن است در هر وسیله ی ارتباطی از قبیل روزنامه ها، مجله ها و سیستم های دیجیتالی تا فیلم،انیمیشن و بسته بندی ظاهر شود.

از پلاگین های وردپرس

یک پلاگین از وردپرس است که فرم تماس شخصی سازی شده را به وب سایت اضافه می کند.

سیستم های شبکه ای

این سیستم ها به طراحی و ساختار اطلاعاتی ای که باید پیگیری شوند، اشاره دارند. همچنین به طرح بندی صفحه(صفحه آرایی)، قالب های سبک، شبکه های تصویری و الگوها اشاره می کنند.

پست مهمان

نوشتن و انتشار یک محتوا توسط یک شخص در وب­سایت یا بلاگ شخص دیگری به دعوت صاحب وب­سایت یا بلاگ، پست مهمان نامیده م ی­شود. این کار معمولا برای ایجاد بک­لینک برای وبسایت، افزایش ترافیک یا افزایش آگاهی از برند انجام می­ شود.

گوگل، یاهو، مایکروسافت

مخفف گوگل، یاهو و مایکروسافت. سه موتور جستجوی قدرتمند.

هکر

یک برنامه ­نویس با مهارت بسیار بالا که به صورت غیرقانونی و غیراخلاقی قادر به ایجاد تغییراتی در برنامه­ های کامپیوتری است.

هماهنگ سازی

اطمینان از این که کل محصولات محدوده‌ای خاص از نام تجاری، اسم و هویت بصری هماهنگی دارند و به طور ایده آل در سرتاسر بازارهای مختلف جغرافیایی یا خدمات و محصول، تثبیت موقعیت می‌شوند.

برداشت نتیجه، از رده خارج کردن آهسته‌ی یک نام تجاری

برداشت نتیجه زمانی است که فروش یک نام تجاری رو به کاهش می‌گذارد و شرکت‌ها به آرامی سرمایه‌گذاری‌های بازاریابی خود را کاملاً یا به میزان زیادی کاهش می‌دهند.

هشینگ

راهی برای پنهان کردن اطلاعات شخصی کاربران هنگامی که بین شرکای تبلیغاتی به اشتراک گذاشته می ­شود. به عنوان مثال، اگر برندی از ناشر بخواهد تبلیغ را به کاربرانی نمایش دهد که لیست ایمیلشان را دارد، آدرس ایمیل آنها به ناشر نمایش داده نمی­ شوند و به نوعی، به زبانی ترجمه می­ شود که تنها کامپیوتر درک می­ کند.

هشتگ

عبارت­ هایی است که بدون فاصله با نماد # نوشته می­ شود و برای برچسب­ گذاری محتوا به منظور راحت ­تر دیده و پیدا شدن توسط کاربران استفاده می­ شود. هشتگ­ ها اغلب در پست­ های شبکه ­های اجتماعی و وبلاگ ­ها استفاده می­ شوند.

هدر

به قسمت بالای صفحات وبسایت که معمولا شامل لوگو و منوی وبسایت است گفته می شود.

تگ هدر

تگ هدر در HTMLها برای طبقه­ بندی محتوای صفحه مورد استفاده قرار می­ گیرند و شامل H2, H1 ، H3 و ... می باشد. این­ها در واقع، عناوین صفحه هستند که به کاربران کمک می­ کند تا محتوای مورد نظرشان را راحت ­تر پیدا کنند و همچنین به فهمیدن موضوع محتوای صفحه توسط موتور جستجو نیز کمک می­ کند. هر صفحه باید تنها یک H1 داشته باشد که مهم ­ترین عنوان صفحه محسوب می­ شود. زیرمجموعه H1، عناوین H2 و به همین ترتیب زیرمجموعه عناوین H2، هدر H3 است.

نقشه حرارتی

یک نمایش گرافیکی است که نشان­ دهنده چگونگی تعامل کابران با وب­سایت است. نرم ­افزارهایی که برای این کار وجود دارد، محل کلیک کاربران در وب­سایت، چگونگی اسکرول کردن کاربر و حوه حرکت آن­ها در سایت را دنبال می­ کنند. Heatmapها به پی بردن به رفتار کاربر در سایت و بهینه ­سازی طراحی سایت کمک شایانی می­کنند.

بخش‌های نمونه، قطعات الگو

مجموعه‌ای از قطعات ارتباطی که نشان می‌دهد چگونه به بهترین نحو از هویت بصری استفاده کنیم تا به عنوان بهترین الگوهای عملی (تجربی) به کار گرفته شوند استفاده واقع شوند.

سلسله مراتب

به بیان ساده، سلسله‌ی مراتب همان نظم و ترتیب اشیاست؛ آنچه ابتدا، بعد و بعدتر از آن می‌آید. این اصطلاح می‌تواند در ساختار نام تجاری (یعنی اسم، بخش و واحد عملیاتی شرکت)، تشکیلات سازمانی (هرکس به چه کسی گزارش می‌دهد)، یا به طور جالب توجه‌تری در نیازها (که به جای کسب مطلوبیت صد درصد، حل سریع‌تر مسائل و مشکلات در نظر مشتریان مهم‌تر است) به کار رود.

هیت

زمانی استانداردی برای سنجش ترافیک وب در نظر گرفته می شد. اما حالا یک واژه بی معنی است که توسط “تعداد بازدید از صفحه” (page views) جایگزین شده است. یک Hit هر بار که سرور یک داده ای را ارسال کند -اسناد، گرافیک، فایل و …- رخ می دهد. بنابراین یک بازدید از صفحه می تواند hit های زیادی تولید کند.

صفحه‌ی خانگی وب سایت، هوم پیج

به اولین صفحه یا صفحه‌ی اصلی که شما بر روی وب سایت مشاهده می‌کنید، هوم پیج می‌گویند.

یک کد در HTML وب­سایت است که به موتورهای جستجو مانند گوگل اعلام می­ کند صفحه وب­سایت از چه زبانی استفاده می­ کند. این تگ­ها برای وب­سایت­ هایی که چندین نسخه در زبان­ های مختلف دارند، بسیار مفید است. این تگ­ ها به گوگل کمک می­ کند تا محتوای مرتبط را به مخاطبین درست نمایش دهد.

زبان نشانه گذاری ابرمتنی

HTML مخفف Hyper Text Markup Language، مجموعه­ ای از کدها به زبان برنامه­ نویسی است که برای چگونگی نمایش یک صفحه وب­سایت در مرورگر استفاده می­ شود. این زبان در کنار زبان CSS هسته ساخت صفحات وب محسوب می شود.

پروتکل انتقال فوق متن

این واژه مخفف عبارت Hypertext Transfer Protocol است. HTTP، پروتکلی است که توسط وب جهانی برای تعیین نحوه فرمت کردن و انتقال داده ­ها و آنچه مرورگرها و سرورهای وب باید برای پاسخ دادن به یک فرمان انجام دهند، استفاده می شود. 

هاب

یک صفحه قابل اطمینان با محتوای با کیفیت است که به صفحات مرتبط لینک شده است.

هایپرلینک

یک کد HTML است که ارتباط بین دو صفحه وب­سایت را فراهم می ­کند و اغلب به صورت برجسته و با رنگ متفاوت مشخص می ­شود. این لینک ­ها می ­توانند تصویر یا نوشته باشند. از طریق کلیک بر روی این لینک ­های برجسته، می­ توان مستقیما به صفحه تعیین شده رفت.

تندیس

تندیس، نماد یک نام تجاری است که به طور عمیق در اذهان مصرف‌کنندگان نفوذ کرده است. در نام تجاری تونی، ببر، هارلی دیویدسون، تاج و نایکی «صدای خش خش» جلوه‌ی تندیس‌های نام تجاری خودنمایی می‌کنند که به نحوی ماندگار در ضمیر خودآگاه و ناخودآگاه مصرف‌کنندگان حک شده است.

گزینه های/ تصمیم های هویت گذاری

منظور انتخاب‌های یک شرکت درباره‌ی برندینگ هویت محصول است. این انتخاب به نوعی از میان چهار گزینه صورت می‌گیرد: اسامی تجاری مجزا (چیریوز)، اسامی تجاری خط محصول (ظروف آشپزخانه‌ی کویزینارت)، اسامی تجاری شرکتی (دهان شوی اسکوپ) و نام خانوادگی شرکتی (سوپ نور).

هویت

تجلی بیرونی یک نام تجاری که هر چیزی از نام و جلوه ی بصری آن تا شکلی از آن راکه به نظر می رسد و احساس، استشمام و چشیده می شود، در بردارد.

معیارهای هویت گذاری

یک متدلوژی اختصاصی تحقیقات کمی و کیفی اینتر برند که در جست و جوی ارزیابی هویت های بصری موجود و بالقوه ی نام های تجاری بر حسب تناسب،اعتبار و تداعی های مثبت و منفی قوی و نیز هماهنگی با مفهوم است.

بازاریابی اینترنتی

مخفف Internet Marketing. استفاده از اينترنت توسط صاحبان کسب ‌و کار و توسعه‌دهندگان براي بازاريابي محصولات و خدمات را اينترنت مارکتينگ مي­ گويند که روش‌های مختلفي دارد.

تصویر ذهنی،تصویر

تصویر ذهنی، برداشت کلی و مجموعه‌ی منحصر به فرد تداعی‌های شرکت یا نام تجاری در نظر عموم مردم است. این تصویر از طریق تبلیغات، وب‌سایت‌ها، کتابچه‌های راهنما، گزارش‌های سالیانه، آرم‌ها، نمادها و غیره به دست می‌آید.

کتابخانه‌ی عکس و تصویر

تصاویر ذخیره شده به صورت عکس، تصاویر و ویدئو و فیلم که با پرداخت مبلغی معین یا در املاک دولتی، به صورت رایگان برای استفاده‌ی عموم در دسترس قرار می‌گیرد.

الگوی تاثیر

ساختار اختصاصی اینتربرند که استراتژی نام تجاری را با خلافیت و اجرا پیوند می‌زند. این مدل، به ترتیب به چهار پرسش اساسی پاسخ می‌دهد که شامل چه کسی، چه چیز، چرا و چطور می‌شود.

برداشت مصرف کننده

تعریف فنی برداشت، تعداد کل تماس‌ها با یک آگهی تبلیغی در دوره‌ی زمانی معینی است که معیار مورد استفاده برای تعیین میزان جلب توجه و تحت تأثیر قراردادن مخاطب هدف موردنظر برای یک آگهی خاص است.

بازخورد

تعداد بازخوردها در واقع نشان دهنده تعداد دفعاتی است که یک تبلیغ در ادوردز یا دیگر پلتفرم های تبلیغات کلیکی نمایش داده می شود. همچنين، به تعداد دفعاتي که صفحه وب‌سایت بازديد می‌شود نيز impression مي­ گويند. به ‌عنوان ‌مثال، اگر دو بازديدکننده ۵ صفحه وب‌سایت را ببينند، تعداد impression عدد 10 خواهد بود.

سهم بازخورد

يکي از شاخص‌هایي است که در تبليغات کليکي استفاده می‌شود. اين شاخص، نسبت تعداد دفعات بازديد يک تبليغ توسط کاربران به تعداد کل دفعاتي است که تبليغ احتمال ديده شدن دارد. به ‌عنوان‌ مثال، اگر impression share يک تبليغ ٧٠% باشد، به معناي اين است که از ١٠مرتبه بازديد احتمالي تبليغ، ٧مرتبه بازديد شده است.

خرید ناگهانی یا بدون برنامه ریزی، خرید تفنّنی

خرید اتفاقی و بدون برنامه ریزی که بدون سنجش یا تحقیق قبلی در مورد مزایای محصول یا خدمت انجام می‌گیرد. این خرید غالباً به اجناسی مربوط می‌شود که در پیشخوان‌های مغازه‌ها و فروشگاه‌ها، در دسترس و در معرض دید هستند.

تبلیغات درون برنامه ای

يکي از روش‌های ديجيتال مارکتينگ است که تبليغ­ دهندگان، آگهی‌های خود را در قالب‌های مختلف نظير بنر تبليغاتي، ويدئو و ... توسط شبکه‌های تبليغاتي در اپليکيشن‌هايي که ناشرين آن‌ها مايل به انجام اين کار هستند، نمايش می‌دهند.

پیام درون برنامه ای

پیام‌های درون برنامه‌ای، پیام‌های ديجيتالي هستند که مردم تنها زماني قادر به دريافت آن‌ها هستند که در حال استفاده از اپليکيشن باشند.

خرید درون برنامه ای

خريد محصولات يا خدمات از طريق اپلیکیشن‌های موجود روي موبایل‌ها و تبلت‌ها را خريد درون اپليکيشن مي­ گويند. اين اصطلاح همچنين به خريدهاي ريالي اقلام مختلف درون بازی‌ها مثل خريد سکه، الماس و ... هم گفته می‌شود.

لینک درونی

یک لینک درونی به لینکی از صفحه وب شما گفته می شود که در وبسایت مرتبطی قرار می گیرد. لینک های درونی در سئو اهمیت دارند. زیرا موتورهای جستجو آنها را به عنوان نشانه ای بر معتبر و مفید بودن محتوای وب سایت شما تلقی می کنند. تفاوت آن با بک لينک اين است که Inbound linkها از درون متن لينک داده می‌شوند.

بازاريابي درون‌گرا

بازاريابي درون‌گرا يک بازاريابي غيرمستقيم محسوب می‌شود و تمرکز آن بر افزايش مشتريان از راه‌هایی غير از تبليغات تهاجمي است. اين نوع از بازاريابي از طريق قيف بازاريابي با مشتريان ارتباط برقرار می‌کند و به جاي فروش مستقيم، از طريق جلب اعتماد مخاطب در طول يک مسير، او را به مشتري تبديل می‌کند.

ترافيکي است که توسط مردم به ازاي دريافت پول، پاداش يا جایزه‌های بازي براي انجام کاري نظير تماشاي کامل ويدئوي تبليغاتي، نصب اپليکيشن، پر کردن نظرسنجي انجام می‌شود.

ایندکس

اسم. به پایگاه داده ای از صفحات وب و محتوای آنها گفته می شود که توسط موتورهای جستجو مورد استفاده قرار می گیرد.

فعل. به عمل اضافه کردن صفحه وب به پایگاه داده یک موتور جستجو گفته می شود.

صفحات ایندکس شده

صفحاتی از یک وبسایت که ایندکس (فهرست) شده اند.

بازاریابی تاثیرگذار

بازاريابي تأثیرگذار نوعی بازاريابي است که از افراد تأثيرگذار بر جامعه به ‌منظور رساندن پیام‌های تبليغاتي در قالبي الهام‌بخش استفاده می‌کند. اين افراد تأثيرگذار با دريافت مقداري پول از تبليغ­دهندگان اين کار را به صورت غيرمستقيم و به ‌گونه‌ای که براي مخاطبان جذاب باشد، انجام می‌دهند.

اینفوگرافیک

تصويري که با هدف انتقال اطلاعات و داده‌ها طراحي شده است. از اينفوگرافيک براي نمايش ساده و تصويري مفاهيم پيچيده استفاده می‌شود که در بين بازاريابان ديجيتال از محبوبيت زيادي برخوردار است.

آگاهی- تعهد- همگام سازی

رویکردی که توسط اینتربرند برای دست یابی به همسویی نام تجاری در داخل شرکت به کار می‌رود که شامل سه مرحله‌ی اصلی زیر می‌شود:

• آگاهی: مرحله‌ای که کارکنان پیام مرتبط با نام تجاری را دریافت می‌کنند و به درک سطح اول نایل می‌شوند.
• تعهد: مرحله‌ای که درک، راهی به سوی اقدام و اثبات تجربی را می‌گشاید. بنابراین کارکنان نام تجاری را باور می‌کنند.
• همگام سازی: مرحله‌ای که ارزش‌ها و اهداف نام تجاری در فرایند کسب و کار و اقدام‌های نیروی انسانی برای ترغیب آنان به زنده نگه داشتن نام تجاری کاملاً تثبیت می‌شوند.

لینک ورودی

رجوع شود به Inbound link.

نوآوری

هر رویکرد جدیدی نسبت به طراحی، تولید یا بازاریابی می‌تواند یک نوآوری باشد. نوآوری‌ها معمولاً برای مبتکر، مزیت رقابتی فراهم می‌کنند؛ زیرا می‌توانند محصولات جدیدی را بر اساس تقاضای مشخص بازار فعلی یا برای ورود به بازارهای جدید فراهم کنند. به طور اساسی، نوآوری‌های با تمایز بالا باعث برندینگ موفقیت‌آمیز می‌شوند.

فرهنگ نوآوری

از دیدگاه بازاریابی، نوآوری به معنی معرفی محصولات، ایده ها یا خدمات جدید در بازار است؛ محصولات جدیدی که متفاوت یا از نظر مصرف‌کنندگان متفاوت هستند.

اطلاعاتي که بيان ­کننده محلي است که کاربر را به نصب هدايت کرده است. اين اطلاعات براي بازاريابان بسيار مهم است؛ زيرا می‌تواند جهت ­دهنده تلاش‌های آينده بازاريابي هر کسب‌ و کاري باشد و ميزان سرمایه‌گذاری در هر کمپين را مشخص می‌کند.

پیام رسانی فوری

سرويسي که در آن افراد می‌توانند از طريق يک رابط کاربري مبتني بر متن به صورت آنلاين با يکديگر ارتباط برقرار کنند. اشتراک‌گذاری فایل‌های کوچک در اين پلتفرم‌ها رايج است. شرکت‌های زيادي مانند فيسبوک، اسکايپ و جيميل اين پلتفرم را ايجاد کرده‌اند.

دارایی‌های نامشهود

دارایی‌های نامشهود مانند سرقفلی، علامت‌های تجاری، حق اختراع‌ها، تخصص مدیریتی، نام‌های تجاری، حق‌ تألیف‌ها، فرمول‌ها و غیره وجود فیزیکی ندارند؛ با این حال به عنوان عاملی مهم در ایجاد ارزش شناخته می‌شوند.

ارتباطات یکپارچه‌ی نام تجاری

منظور تأمین کارایی و اثربخشی نام تجاری و آمیزه‌ی بازاریابی برای انتقال پیامی خاص به مخاطب موردنظر است که شامل فرایند و طرحی می‌شود که نیازهای مخاطب هدف، انتقال پیام‌های مهم و مناسب‌ترین مجاری ابلاغ به آن‌ها را در نظر می‌گیرد. این مجاری می‌توانند شامل فروش، ترفیع، روابط عمومی، تبلیغات و غیره باشند.

ارتباطات یکپارچه‌ی بازاریابی

ارتباطات یکپارچه‌ی بازاریابی، تمام ارتباطات بازاریابی (تبلیغ، ترفیع و ارتقای فروش، روابط عمومی و بازاریابی مستقیم) را به جای مجموعه‌ای از فعالیت‌های مجزا به صورت یک کل به هم پیوسته مدیریت می‌کند. این یکپارچگی، وضوح، هماهنگی و تأثیر حداکثر پیام نام تجاری را فراهم می‌کند.

دارایی‌های هوشمند یا فکری

دارایی‌های غیرفیزیکی کسب و کار که می‌توانند شامل تخصص، دانش، حق اختراع‌ها، برنامه‌های تحقیق و توسعه و سیستم‌های مدیریت دانش باشند.

اموال فکری

دارایی‌های نامشهود از قبیل حق اختراع، علامت تجاری یا حق تألیف که ارزش آن‌ها از دانش، اکتشاف، اختراع یا خلاقیت ناشی می‌شود. اموال فکری می‌توانند شامل محصولات جدید مانند نرم‌افزار، کتاب‌ها، فرمت‌ها بازی واقعی رایانه‌ای، حقوق استفاده از تلویزیون تا رخدادهای ورزشی و حتی یک فرایند تولید شوند.

بازاریابی تعاملی یا ارتباطی

روشی که اصول سنتی بازاریابی را با تکنیک‌های اینترنتی ترکیب می‌کند تا مشتریان بتوانند با هرکسی که برای آنان پیام فروش یا بازاریابی می‌فرستد، ارتباط داشته باشند.

آگهی‌هایی هستند که بين دو صفحه محتوايي زماني که بازديدکننده وب‌سایت از يک صفحه به صفحه دیگر وب‌سایت هدايت می‌شود، ظاهر می‌شوند. در اپلیکیشن‌های موبايل هم از این مدل تبليغاتي استفاده می‌شود ولی باید آن را فقط در جایگاه‌های مخصوصي قرار داد تا باعث تخريب تجربه کاربري نشود.

مصاحبه

مصاحبه شامل پرسیدن پرسش‌های مختلف برای کسب ایده‌ها، اطلاعات یا عقاید می‌شود و روش مصاحبه تکنیک عادی تحقیق بازاریابی است که برای جمع‌آوری داده‌ها طراحی شده است. در مصاحبه از افراد درخواست می‌شود که یک پرسشنامه‌ی کتبی را پر کنند یا به پرسش‌ها از پشت تلفن یا در مصاحبه‌ای رو در رو (حضوری) پاسخ دهند.

تعداد يا حجم ظرفیت‌های تبليغاتي که يک ناشر می‌تواند براي فروش به تبليغ­ دهندگان ارائه دهد. اين ظرفیت‌ها به حجم جایگاه‌های تبليغاتي در وب‌سایت‌ها يا اپلیکیشن‌های ناشر اشاره دارد.

رابط سرمایه‌گذاران، روابط سرمایه‌گذار

یک فعالیت و همچنین واحدی در اکثر شرکت‌های سهامی عام متوسط تا بزرگ است. رابط سرمایه‌گذاران به سهامداران فعلی و احتمالی اطلاعاتی صحیح درباره‌ی شرکت و عملکرد مالی آن می‌دهد و به سرمایه‌گذاران در اتخاذ تصمیم‌های آگاهانه‌ی خرید و فروش کمک می‌کند.

آدرس IP

يک شماره منحصربه‌فرد براي هر دستگاه استفاده ­کننده از اينترنت است. از اين آدرس براي تشخيص محل دستگاه و تشخيص آن از ساير دستگاه‌های در حال استفاده از اينترنت استفاده می‌شود. شما نيز می‌توانید آدرس IP عمومي خود را از طريق جستجو عبارت ”?What is my IP Address“ پيدا کنيد.

مخفف Installation Rate. نسبت تعداد کل نصب‌ها به تعداد کل کلیک‌های صورت گرفته در انتهاي تبليغات را IR می‌نامند.

زبان حرفه ای، زبان مخصوص یک حرفه یا صنعت

زبان حرفه‌ای استفاده از اصطلاح‌های پیچیده به جای معادل‌های ساده و متداول آن است که بازاریابان بسیار به کار می‌برند. به نوعی افرادی که از زبان حرفه‌ای استفاده می‌نمایند، سعی می‌کنند خیلی مطلع و با معلومات به نظر برسند و یا سعی دارند با گیج کردن دیگران، شایستگی ادراکی خود را بیشتر نشان دهند.

جاوا

جاوا، يکي از قوی‌ترین زبان‌های برنامه‌نویسی است که مستقل از پلتفرم‌ها است؛ يعني اين زبان قابل پیاده‌سازی و اجرا در سیستم‌عامل‌ها و کامپيوترهاي مختلف است.

جاوا اسکریپت

جاوا اسکریپت، زبان برنامه‌نویسی ساده‌ای است که با HTML نيز ترکيب می‌شود و در وب‌سایت‌هاي زيادي استفاده می‌شود. جاوا اسکريپت زبان به نسبت ساده‌تری است، اما به اندازه جاوا قوي نيست.

ویترین سمساری، ویترین مجموعه‌ی کالاهای مختلف

ترکیبی از کالاها یا نام‌های تجاری شرکت‌های مختلف که با هم در مکانی یکسان بر روی میزهای حراج به معرض نمایش درمی‌آیند. این روش ماننده شیوه‌ی خرده فروشی است و مسائل و مشکلاتی از قبیل خطر نمایش نامناسب نام‌های تجاری و کالاها را دربردارد.

عوامل مهم تأثیرگذار در خرید  

عوامل بسیاری بر تصمیم به خرید یا نخریدن یک محصول توسط مصرف کننده تأثیر می‌گذارند.

معیارهای کلیدی عملکرد

مجموعه‌ی متمرکزی از متریک‌ها که باعث انجام دادن وظایف خاص مدیریتی می‌شوند. در برندینگ، این متریک‌ها می‌توانند شامل حجم و ارزش سهم بازار، آگاهی، بازده سرمایه‌گذاری خاص در برندینگ و غیره باشند.

کلیدواژه

کلمه يا عبارتي است که نشان­ دهنده موضوع اصلي يک محتوا است. به کلمه يا عباراتي که براي پيدا کردن چيزي در موتورهاي جستجو تايپ می‌کنید، کليدواژه مي­ گويند و موتورهاي جستجو نتايج را بر اساس آن کلمات نشان می‌دهند. يکي از اهداف SEO نمايش وب‌سایت در صفحه نخست و در جايگاه بالاتر بر اساس اين کلمات کليدي است.

ناکارآمدی کلیدواژه

به استفاده بیش از حد از یک کلیدواژه در صفحات زیادی از یک وب سایت گفته می شود. این موضوع، مشخص کردن اینکه کدام یک از صفحات با کلیدواژه ارتباط بیشتری دارد را برای کاربران و موتورهای جستجو دشوار می کند.

تراکم کلیدواژه

به درصد یک کلیدواژه از تعداد کلمات یک صفحه وب می گویند. اگر این درصد به طرزی غیرطبیعی بالا باشد، ممکن است تاثیر منفی در سئوی سایت داشته باشد.

يکي از معيارهاي مهم در موتور جستجوي گوگل است که به ميزان نزديک بودن دو کليدواژه به يکديگر اشاره دارد. هرچه کلیدواژه‌ها نزدیک‌تر به هم قرار گيرند، تأثیر بيشتري بر گوگل می‌گذارند.

جستجوی کلیدواژه

تحقيق درباره کلیدواژه‌های موردنظر، شامل ميزان جستجوي کلمات، ميزان رقابت سايرين بر اين کلمات کليدي در موتورهاي جستجو و ارزش تجاري آن‌ها می‌باشد.

تکرار کلیدواژه

زماني که يک کلمه کليدي در يک صفحه بیش ‌از حد و با هدف دخالت در نحوه رتبه‌بندی موتورهاي جستجو تکرار شود، اسپم کليدواژه اتفاق مي ­افتد.

موتورهاي جستجو براي رتبه‌بندی صفحات، تنها به کلیدواژه‌ها توجه ندارند، بلکه جمع کلمات، هم‌خانواده‌ها و هم‌معنی کلیدواژه‌ها نيز مؤثر هستند. موتورهاي جستجو چنين کلماتي را هم وزن همان کلیدواژه‌ها در نظر می‌گیرند.

تکرار کلیدواژه

رجوع شود به keyword spam.

مدیریت دانش

به طور کلی، فرایند تسخیر، سازمان‌دهی، تحلیل، تفسیر و انتشار اطلاعات و دانش اشخاص، از سازمانی به سازمان دیگر است.

مخفف Key Performance Indicator. معيارهايي است که براي ارزيابي ميزان موفقيت فعالیت‌ها استفاده می‌کنند. بازاريابان با توجه به اين شاخص‌های عملکردي، فرايند مارکتينگ خود را دنبال می‌کنند. ميزان ترافيک، نرخ کليک، نرخ همگرايي و ... نمونه‌هایی از KPI هاي مهم در مارکتينگ هستند.

برچسب مشخصات

به طرح ها و تصاویر روی هر بسته بندی که اطلاعاتی درباره ی محصول شامل نام، طرز مصرف، ویژگی ها، مزایای محصول و غیره را دربردارند، گفته می شود.

مخفف Limit Ad Tracking. یک ویژگی است که به کاربران اجازه می‌دهد تا ID آن­ها در اختیار تبلیغ­ دهندگان قرار داده نشود. زمانی که این تنظیمات فعال می‌شود، ID کاربر هنگام ردیابی ظاهر نمی­ شود؛ یعنی این دسته از کاربران تبلیغات هدفمند و خاص را مشاهده نخواهند کرد.

صفحه فرود

یکی از مهم ­ترین اجزای درونی در استراتژی بازاریابی، صفحه فرود یا لندینگ پیج است. صفحه فرود یک صفحه از وب­سایت است که با استراتژی های بازاریابی و به صورت خاص برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری طراحی می­ شود. 

نمایه سازی معنایی نهان

Latent Semantic Indexing که گاهی با عنوان latent semantic analysis نیز از آن یاد می‌شود یک متد ریاضی است که وظیفه بهبود دقت بازیابی اطلاعات را به عهده دارد. با استفاده از این روش، موتورهای جستجو محتوای صفحه شما را تجزیه و تحلیل کرده و به دنبال کلیدواژه های LSI می گردند که کلیدواژه ی اصلی شما را پشتیبانی کند.

جا انداختن/عرضه کردن کالای جدید در بازار

زمانی که شرکت با استفاده از تبلیغات، آگهی، برندینگ داخلی یا فروش های اولیه، به ترویج محصول یا خدمت جدیدی اقدام می کند. عرضه ی کالای جدید در بازار می تواند همراه با بودجه های هنگفت باشد ودر تاریخ خاصی شروع شود.

سرنخ

لید یا سرنخ، کسی است که به محصول و یا سرویس شما از هر طریقی علاقه نشان داده است. یک مشتری بالقوه در قیف فروش است که تا حدودی با کسب و کار ارتباط برقرار کرده است. 

پرورش لید

راه­ هایی برای توسعه و پیشرفت مجموعه‌ای از ارتباطات (ایمیل، شبکه ­های اجتماعی و ...) برای حفظ تعاملات با lead و هدایت او به سمت انتهای قیف بازاریابی است. پرورش lead از طریق ایجاد محتوای مرتبط به lead ها به تکمیل فرآیند خرید کمک می­ کنند.

سربرگ

برگه‌ی رسمی شرکت با عنوان چاپ‌شده در بالای آن که معمولاً شامل نام، نشانی، شماره‌ی تلفن و شماره‌های نمابر شرکت است و اغلب اوقات شامل آرم و دیگر جزئیات می‌باشد.

استفاده از قدرت نفوذ نام تجاری موفق؛ نفوذگذاری

زمانی که شرکت از قدرت یکی از نام‌های تجاری موفق خود برای حمایت یکی از محصولات جدیدش در ورود به بازاری متفاوت ولی مرتبط استفاده می‌کند.

فرهنگ واژگان

به طور کلی، فرهنگ واژگان شامل فهرستی از کلمات (برای مثال یک لغت نامه) و تقریباً مشابه همین فرهنگ است. فقط این فرهنگ، به طور اختصاصی شامل فهرستی از واژگان برندینگ، نام‌گذاری، بازاریابی، تجارت الکترونیک، طراحی و ارتباطات است.

مجوز، پروانه

پروانه، سند یا قراردادی است که اجازه‌ی انجام دادن کاری را با دارایی‌های شخص دیگر می‌دهد. همچنین در بین دو کسب و کار، قراردادی است که در آن به یک شرکت کارمزدی داده می‌شود تا فناوری، دانش یا محصولی را برای شرکت دیگر فراهم کند.

نام تجاری سبک زندگی

هدف این نام تجاری برقراری ارتباط بر اساس چگونگی زندگی مخاطبان است و هویت خود را بر پایه‌ی منافع و فعالیت‌ها، نیازها و خواسته‌ها، علاقه‌ها و آرا، نگرش‌های و الگوهای مصرف مخاطبان خود تعیین می‌کند.

ارزش دوره‌ی عمر مشتری

معادله و رویکردی است که ارزش مشتری را برای خرید در طی دوران زندگی وی محاسبه می‌کند. هدف از آن شناسایی سودآورترین مشتریان و سازمان‌دهی آنان در بخش‌های خاص است.

گسترش خط محصول

منظور استفاده از یک نام تجاری مشهور و موفق برای معرفی محصولات دیگری در طبقه‌ی فعلی آن است (برای مثال، توسعه‌ی خمیردندان کرست معمولی به خمیردندان سفید کننده).

پیوند

قسمتی از صفحه وب که با کلیک بر روی آن، مرورگر به صفحه ای دیگر یا قسمتی دیگر از همان صفحه هدایت می شود.

لینک طمه

Link Bait به فرآیند تولید محتوایی اطلاق می شود که آنچنان پرمحتوا و ارزشمند است که تعداد زیادی از بک لینک های طبیعی را -غالبا از شبکه های اجتماعی- به سوی سایت جذب می کند.

لینک سازی

لینک سازی یا لینک بیلدینگ (به انگلیسی: Link Building) به فعالیت هایی گفته می شود که جهت گرفتن بک لینک از سایت های اینترنتی معتبر جهت ارتقای رتبه خود در فهرست نتایج موتورهای جستجو انجام می شود.

تبادل لینک

به یک طرح لینک دوسویه گفته می شود که معمولا توسط سایتی مختص صفحات دایرکتوری تسهیل می شود. 

مزرعه لینک

یک وب­سایت که به صورت انحصاری برای فهرست کردن تعداد زیادی لینک بدون دسته­ بندی یا ساختار خاصی در نظر گرفته شده است. چنین وب­سایت­ هایی از نظر موتورهای جستجو نامعتبر هستند و در صورت تعامل وب­سایت شما با این سایت ­ها، رتبه­ بندی سایت شما تحت تاثیر منفی قرار می­ گیرد.

محبوبیت لینک

محبوبیت لینک یک معیار اندازه گیری برای ارزش یک سایت است. این معیار بر طبق تعداد و کیفیت سایت هایی که به یک وب سایت لینک داده اند، مشخص می شود.

هرم لینک

یک نوع از استراتژی بک لینک سازی که به لینک سازی چند مرحله‌ای معروف است اینطور که در مرحله 3 به صفحات وب مرحله 2 و در مرحله 2 به صفحات وب مرحله 1 و در مرحله 1 به سایت و صفحات شما لینک داده می‌شود.

لینک اسپم

به لینک های ناخواسته گفته می شود. مانند لینک هایی که توسط کاربران در قسمت نظرات بلاگ گذاشته می شود.

متن لینک

رجوع شود به Anchor Text.

سرعت لینک

سرعت لینک دهی به یک سایت را مورد بررسی قرار می­ دهد. برای مثال سایت ­های خبری بدلیل حجم لینک­ هایی که به صفحاتشان می­ شود جزو دسته high Link Velocity قرار می­ گیرند.

لینک دهنده

به کاربران اینترنتی گفته می شود که هدف linkbait قرار می گیرند. این کاربران به علت علاقه ای که به ایجاد و به اشتراک گذاشتن لینک ها دارند، می توانند بر ترافیک وب سایت تاثیرگذار باشند. آنها معمولا لینک های ارزشمندی تولید می کنند که به ترفیع رتبه وب سایت در فهرست نتایج موتورهای جستجو کمک می کند.

هماهنگی و جفت و جور شدن اجزای طراحی

هماهنگی اجزای طراحی، روابط بین دو جزء طراحی و چگونگی نمایان شدن آن‌ها را با یکدیگر شرح می‌دهد و حد و مرزها، اندازه و روابط موقعیت‌گذاری و قوانین استفاده‌ی مستقل را معین می‌کند. یک مثال در این زمینه موقعیت‌گذاری آرم شرکت با شعار آن است.

آرم،لوگو

آرم، جزء گرافیکی مورد استفاده برای شناسایی شرکت، خدمت یا محصول است. همچنین یک علامت، نشانه، نماد یا تصویر متمایز (معمولاً برای شرکت یا اسم تجاری) است که استفاده‌ی دائمی دارد و به نوعی برای حفاظت در برابر سوء استفاده‌ی شرکت‌های دیگر، به علامت تجاری تبدیل می‌شود.

حروف چاپی آرم، لوگو تایپ

حروف چاپی آرم، مجموعه‌ی اسم تجاری و نام شرکت در یک سبک حروف چاپی متمایز یا با استفاده از حروف خاص است که به روش مشخصی در کنار هم قرار می‌گیرند.

عبارت طولانی

عبارت های طولانی تر و مشخص تر در جستجو که معمولا نسبت به عبارات کوتاه تر و کلی تر، کمتر مورد هدف قرار می گیرند. مثلا یک جستجو برای کلمه widgets ممکن است خیلی گسترده باشد درحالی که red widgets with reverse threads یک عبارت طولانی برای جستجو است. درصد بزرگی از جستجوها، جستجوی عبارات طولانی است.

وفاداری

منظور از وفاداری، حمایت مداوم کسب شده برای یک نام تجاری است؛ وقتی که آن نام تجاری آن قدر مزایای مهم و متمایزی را ارائه می‌دهد که باعث می شود مشتریان به تکرار برای خرید به آن مراجعه کنند.

برنامه های وفاداری

طرح‌ها و برنامه‌های ویژه‌ای که یک مزیت تدریجی را به مصرف کنندگان حامی نام تجاری عرضه می دارد.

نمایه سازی معنایی نهان

مخفف Latent Semantic Indexing. روش فهرست­ بندی که مشخص می­ کند کدام کلمات به کدام کلمات مرتبط است. به عنوان مثال، گوگل می­ داند که کلمه سئو با کلماتی مانند ساخت لینک، کلیدواژه و بک لینک مرتبط است.

مخفف Life Time Value. به میزان کل درآمد حاصل از یک کاربر در چرخه کامل استفاده او از محصول LTV گفته می‌شود. مقایسه LTV با CAC می­تواند مشخص کند که یک مشتری به اندازه‌ای که برای جذب او خرج شده درآمدزا بوده یا خیر و به این ترتیب میزان بهینگی کمپین ­های تبلیغاتی و تعامل­ های مشتری مشخص می ­شود.

نام‌های تجاری تجملی

نام‌های تجاری تجملی، اشیا یا خدماتی مطلوب و مرغوب، اما غیرضروری هستند. آن‌ها به جای رفع نیازهای ضروری، بیشتر برای زیبایی و تجمل استفاده می‌شوند و غالباً گران هستند یا به دست آوردن آن‌ها دشوار است.

مصاحبه‌ی انفرادی در مرکز خرید

زمانی که پژوهشگران بازار در یک مرکز خرید، افراد رهگذر را به عنوان نمونه انتخاب می کنند و از آنان درخواست می کنند به تعدادی پرسش پاسخ دهند.

حقیقت درونی/ مانترای نام تجاری

یک عبارت کوتاه (معمولا ۳ تا ۵ کلمه‌ای) ملهم از باطن نام تجاری که روح تثبیت موقعیت نام تجاری را دربر می‌گیرد. مانترا معمولاً از ترکیب سه اصطلاح شکل می گیرد.

بخشی از صفحه نتایج گوگل است که سه کسب و کاری که در نقشه محلی ثبت شده را نمایش می‌دهد. این بخش معمولا در نتیجه جستجوی یک کسب وکار خاص، محل خاص و یا واژه "نزدیک من" نمایش داده می ­شود.

علامت

بخشی از نام تجاری که شامل نماد، طرح، رنگ یا حرفی متمایز است.

بازار

کلمه‌ی «بازار» معانی مختلفی دارد، از قبیل اشاره به مکان واقعی یا فرضی خرید و فروش اجناس، میزان تقاضای یک محصول یا خدمت مانند «بازاری گسترده برای خودروهای عتیقه وجود دارد» و نیز کسب و کار خرید و فروش یک کالای ویژه مانند «بازار دانه‌ی سویا».

جذابیت بازار

میزان پتانسیل بالقوه‌ی سود در یک بازار یا صنعت معین که عواملی از قبیل اندازه‌، نرخ رشد و ماهیت رقابتی بازار فعلی را مشتمل می‌شود.

توسعه‌ی بازار

توسعه‌ی بازار، استراتژی‌ای است که شرکت در آن نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان فعلی خریدار محصول یا خدمت خود را به منظور عرضه‌ی محصول یا خدمتی دیگر برای فروش به آنان ارزیابی می‌کند.

استراتژی‌های پوشش بازار

به طور عمومی شرکت‌ها برای انتخاب و هدف قرار دادن بازارها، پنج استراتژی زیر را به کار می‌گیرند:

1- تمرکز بر بازاری خاص (که بر یک بخش مشخصی از بازار تمرکز می‌کند).

2- تخصصی کردن محصول (که یک محصول خاص را برای کل بازارها تولید می‌کند).

3- تخصصی کردن بازار (که همه‌ی محصولات را برای یک بازار خاص تولید می‌کند).

4- تخصصی کردن انتخابی (که محصولات را برای فرصت‌های مختلف موجود در بازار به منظور فروش به افراد مختلف تولید می‌کند).

 5- پوشش کامل (که برای هر مشتری یک محصول تولید می‌کند). 

تبلور/ تثبیت بازار

شیوه‌ای که در آن بخش‌های بازاری را که هنوز به طور کامل تثبيت نشده‌اند، برای بررسی نیازهای مشابه افراد در آن بازار، با احتمال نیاز به چیزی که هنوز در آن بازار وجود ندارد و برای برآورده کردن آن نیازها شناسایی می‌کنند.

دفاع از بازار

آنچه شرکت برای مقابله با پیشرفت‌های رقیب فعلی یا احتمالی انجام می‌دهد، «دفاع از بازار» نامیده می شود و استراتژی های مختلفی به شرح زیر را دربر می گیرد:

1- ایجاد موانعی برای ورود به بازار

 ۲- افزایش هزینه های ورود به بازار

 ٣- کاهش جذابیت بازار به وسیله‌ی کاهش قیمت ها

تقاضای بازار

تقاضای بازار، حجم کل محصول یا خدمت خریداری شده توسط یک گروه خاص از مشتریان در یک بازار مشخص و در طی دوره‌ی زمانی معینی است.

تنوع بخشیدن به بازار، تنوع بازار

یک استراتژی رشد که شرکت‌ها از طریق آن محصولات و بازارهای جدید را به طور همزمان افزایش می‌دهند؛ اما محصولات و بازارهایی که عموماً به فعالیت‌های فعلی آن‌ها مرتبط نیستند.

استراتژی گسترش بازار

منظور به کارگیری و استفاده از استراتژی بازاریابی مخصوص یک کشور، در هنگام گسترش و نفوذ به دیگر کشورها است. از طرف دیگر، استراتژی گسترش نام تجاری از ارزش‌های یک نام تجاری مشهور برای توسعه در بازارها یا بخش‌های جدید بازار استفاده می‌کند.

پیروان بازار

شرکت‌هایی که منابع، تعهد، سهم بازار یا تخصص تحقیق و توسعه‌ی مورد نیاز را در به چالش کشاندن رهبران بازار برای یک موقعیت رقابتی‌تر ندارند.

تفکیک شدن/ قطعه قطعه شدن بازار

زمانی است که بخش‌های جدید با نیازها، خواسته‌ها و تمایل‌های خاص خود، از بازارهای همگن سابق پا می‌گیرند. وقتی این اتفاق رخ می‌دهد، به وفاداری نام تجاری خدشه وارد می‌شود و سودمندی بازاریابی انبوه کمتر می‌گردد.

واسطه‌های بازاریابی

گاهی اوقات با عنوان دلال نیز یاد می‌شوند. واسطه‌های بازاریابی افراد و شرکت‌هایی هستند که به گردش محصولات از سازندگان آن‌ها تا استفاده‌کنندگانشان کمک می‌کنند.

رهبر بازار

شرکت یا نام تجاری‌ای که در صنعت خود برجسته است و بیشترین سهم بازار را داراست، هدف آن داشتن جدیدترین و پیشرفته‌ترین فناوری‌های تولید است و بیشترین انعطاف‌پذیری و مهارت را در ساخت استراتژی‌ها دارد.

موقعیت در بازار، موضع در بازار

موضع در بازار، قدرت نسبی یک نام تجاری (یا شرکت) در مقابل دیگر نام‌های تجاری یا شرکت‌ها در بازاری خاص است که می‌تواند به عنوان میزان فروش در فضای رقابتی یا میزان فروش به عنوان درصدی از کل بازار لحاظ شود.

پتانسیل بالقوه یا احتمالی در بازار

برآوردی از ظرفیت بازار یا کل فروش‌های احتمالی محصول یا خدمت در طی یک دوره‌ی زمانی مشخص که می‌تواند به عنوان سهم بازار، شرکتی مشخص تعریف شود که به طور منطقی می‌توان انتظار دست‌یابی به آن را داشت.

تحقیقات بازار، تحقیق یا پژوهش در بازار

رویکرد منظم و سیستماتیک برای جمع آوری، تحلیل و تفسیر اطلاعات مورد نیاز برای گرفتن تصمیم‌های منطقی بازاریابی.

تقسیم بندی/ بخش بندی بازار

گروه بندی مجموعه‌ی وسیعی از مشتریان در بازار به گروه های کوچکتر بر اساس نیازها، خواسته‌ها و عادت های خرید مشابه.

سهم بازار

سهم بازار، تعداد کل واحدهای فروخته شده یا ارزش دلاری یک محصول خاص است که به صورت درصدی از تعداد کل واحدهای فروخته شده به وسیله‌ی تمام رقبا در یک بازار معین بیان می شود. (همچنین، اندازه‌ی بازار به کل میزان فروش احتمالی به دلار به وسیله‌ی هر رقیب در آن بازار گفته می شود.)

بازاریابی

بازاریابی فرایندی است که از طریق برنامه‌ریزی، قیمت گذاری، هماهنگی ترفيع و توزیع، ایده‌ها، اجناس یا خدمات را به بازار وارد می کند.

بازرسی / ممیزی بازاریابی

یک بررسی، تحلیل و ارزیایی دوره‌ای و منظم از ساختار، اهداف جزئی استراتژی‌های تشکیلات، اهداف کلی، طرح‌های عملیاتی و نتایج گروه بازاریابی.

سیستم کنترل بازاریابی

سامانه‌ای که طرح های بازاریابی را بررسی می‌کند تا دریابد آیا نتیجه های مورد انتظار را ارائه می‌دهند یا خیر.

تحلیل هزینه‌ی بازاریابی

ابزار مورد استفاده در برنامه‌ریزی بازاریابی که هزینه‌های مرتبط با توسعه، تولید، فروش، ترفیع و توزیع یک محصول یا خدمت را برای بخش‌های معین بازار بررسی می‌کند.

متریک‌های بازاریابی

متریک‌های بازاریابی معیارهایی هستند که به شرکت‌ها در ارزیابی کلی عملکرد بازاریابی آن‌ها از قبیل سهم بازار، هزینه‌های تبلیغات و ترفیع و میزان پاسخ‌های کسب شده از طریق بازاریابی مستقیم و تبلیغات کمک می‌کنند.

آمیزه‌ی بازاریابی

انتخاب محصولات با توجه به تصمیم‌هایی درباره‌ی قیمت، مکان و ترفیع که یک شرکت مشخص برای ادامه‌ی سطوح مطلوب فروش در بازارهای هدف خود به کار می‌برد.

نزدیک بینی بازاریابی

این اصطلاح عموماً به قصور شرکت در تعریف شایسته و متناسب اهداف خود اشاره دارد. فقدان چشم‌انداز ممکن است به تأکید بیشتر بر ویژگی‌ها و مزایای خاص محصول و تاکید کمتر بر نیازها و خواسته‌های مصرف کنندگان منجر شود.

برنامه ریزی بازاریابی

به فرایند منظم و سیستماتیک ارزیابی فرصت ها و منابع بازاریابی و تنظیم اهداف بازاریابی گفته می شود.

مش‌آپ

صفحه ای است که عموما شامل نرم افزار یک منظوره و دیگر برنامه های کوچک (گیزموها و گجت ها) یا احتمالا لینک هایی به این برنامه ها می باشد. مش‌آپ ها محتوایی سری و آسان و معمولا مورد علاقه کاربران هستند و می توانند Link bait خوبی باشند.

بازاریابی انبوه

به فرایند استفاده از رسانه‌های جمعی برای فروش گسترده‌ی محصول یا خدمت به یک گروه هدف بزرگ گفته می‌شود.

نام تجاری اصلی

اسم تجاری اصلی که شرکت برای محصولات و خدماتش در سرتاسر یک کسب و کار به کار می‌برد.

اندازه‌گیری، سنجش

اندازه‌گیری به تعیین حد، اندازه، مقدار یا میزان چیزی به ویژه در مقایسه با یک نوع استاندارد شناخته‌شده گفته می‌شود.

رسانه های جمعی

شامل همه‌ی ابزارهای ارتباط جمعی از چاپی (روزنامه ها و مجله ها) گرفته تا الکترونیکی (رادیو و تلویزیون) و رایانه‌ای (وب سایت و غیره).

خرید رسانه ها

خرید رسانه ها، خدمت ارائه شده توسط آژانس های تبلیغاتی خاص است که مستلزم مذاکره با رسانه های مختلف برای خرید زمان یا فضا برای نمایش آگهی ارباب رجوع می باشد. خرید رسانه ها در واقع پرداخت پول برای تبلیغات شرکت است.

کیت رسانه ای

بسته‌ای از مطالب مربوط به ترفیع و تبلیغ در فروش که توسط رسانه‌ها برای ترغیب افراد به تبلیغات توزیع می‌شود.

برنامه ریزی رسانه های جمعی

در برنامه ریزی رسانه‌ها، شرکت ها اهداف استراتژیک خود را تحلیل وظایف منطقی و قابل اجرای روزانه ی خود را برای بیشتر کردن سرمایه گذاری مورد نظر در ترفیع و تبلیغ تنظیم می کنند، نتیجه‌ی این فرایند یک «طرح رسانه‌ای جمعی» نامیده می‌شود.

رسانه ­های مورد استفاده برای افزایش ترافیک وب­سایت که می‌تواند توسط Google Analytics هم تجزیه و تحلیل شود را medium می ­گویند. برخی از نمونه­ های رایج آن Organic, CPC, Refferal, Social وemail  هستند.

تجارت، تبلیغات بازرگانی، عرضه‌ی کالا

تجارت اصطلاحی است که معانی بسیاری (عموماً همسو) دارد.

ادغام یا تلفیق شرکت‌ها

منظور ترکیب دو یا چند شرکت در یک ماهیت واحد است. به نوعی، یکی از شرکت‌ها با جذب همه‌ی دارایی‌ها و بدهی‌های شرکت‌های دیگر به آن‌ها کمک می‌کند.

پیام- وسیله‌ی ارتباطی- بازار

دیدگاه اینتربرند درباره‌ی ساده کردن مسیر برندینگ و ارتباطات بازاریابی است. در بارزترین شکل آن، ارتباطات بازرگانی و تجاری در پی شناسایی یک بازار مطلوب برای پیشنهاد خود می‌باشد.

پیام، پیام‌رسانی

پیام، شرح و بیانیه‌ای مختصر و مهم از مسایل و مزایای مرتبط با محصول یا خدمت است. پیام موضوعی است که پیوسته از طریق ترکیبی از مجاری ارتباطی شرکت برای دسترسی بهتر به مخاطبان هدفش منتقل می‌شود.

ماتریکس پیام/ پیام‌رسانی

از دیدگاه اختصاصی اینتربرند که مخاطبان اصلی یک نام تجاری را شناسایی می کند؛ مخاطبانی که می توانند به عنوان گروه‌های تأثیرگذار بر بخش های بزرگتر بازار عمل کنند.

گزینه ها /حق انتخاب های پیام رسانی

گزینه‌های پیام رسانی می‌توانند شامل جایزه ها، رضایت نامه ها و گواهینامه مقایسه های ارائه‌ی بخشی از زندگی، جاذبه‌های بشردوستانه و غیره باشند و برای انعکاس ارزش‌ها و منافع نام تجاری انتخاب می شوند.

توضیحات هر صفحه به طور خلاصه شده که در نتایج جستجو هم نمایش داده می‌شود در این تگ نوشته می­ شود که در گذشته محدودیت کاراکتر 150 تا 170 کاراکتر بوده اما در حال حاضر تا 320 کاراکتر رسیده است.

در چند سال اخیر، این نوع تگ­ ها این امکان را برای نویسندگان فراهم می­ کرد تا تعداد زیادی کلیدواژه مرتبط (یا بعضا غیرمرتبط که اشتباه بود) را وارد کنند. امروزه، این کار تاثیر چندانی در سئو و رتبه­ بندی در موتورهای جستجو ندارد و توسط بسیاری از موتورهای جستجو از جمله نادیده گرفته می‌شود.

این تگ متا به موتورهای جستجو اجازه جستجو و دنبال یک صفحه را می­ دهد. لازم به ذکر است که ربات­ های موتور جستجو به طور خودکار صفحات را ایندکس می‌کنند اما در صورتی که نخواهید اجازه دسترسی دهید استفاده از این تگ الزامی است.

تگ های متا

تگ <meta> اطلاعاتی در مورد سند HTML  فراهم می کند. این داده ها در صفحه، نشان داده نمی شوند اما توسط ربات های موتورهای جستجو قابل خواندن هستند. 

عنوان متا

عنوان اصلی هر صفحه از وب­سایت که از مهم­ ترین متاتگ ­ها می­ باشد که حداکثر باید بین 50 تا 60 کاراکتر باشد و این نوع متا در صفحه نتیجه موتورهای جستجو در مرورگرها هم نمایش داده می­ شود.

متریک

استانداردی برای اندازه گیری که توسط برنامه های آنالیتیکس مورد استفاده قرار می گیرد.

متریک ها، معیارها

به طور کلی، متریک ها، اندازه گیری ها و معیارهای طراحی شده برای پیگیری توسعه‌ی محصول هستند و باعث اندازه گیری تأثیر اصلاحات و بهبودهای فرایند در شرکت می شوند.

ساخته شده برای تبلیغات

MFAها (Made For Advertisements) به وب سایت هایی گفته می شود که از ابتدا به عنوان محلی برای تبلیغات طراحی می شوند. سایت های اعلام برنامه تلویزیون یک نمونه MFA می باشد.

میکرو بلاگ

میکرو بلاگ ­ها، کاربردی نظیر شبکه ­های اجتماعی دارند که کاربران می‌توانند محتواهای کوتاه با محدودیت کاراکتر را به اشتراک بگذارند. معروف ­ترین نمونه میکرو بلاگ، توئیتر است که تلفیقی از شبکه­ های اجتماعی و بلاگ را برای کاربران فراهم کرده است.

میانه قیف بازاریابی

قسمت میانی قیف بازاریابی است. در این مرحله، لید پس از روبرو شدن با یک مشکل (مثلا، نیاز به یک میز جدید)، به دنبال یافتن راه ­حل برای مشکل، تحقیق درباره آن و مقایسه راه حل­ ها است. کسب و کار شما می­ تواند یکی از راه ­حل­ های موجود برای مشکل لید باشد.

سایت آینه

به یک سایت دقیقا مشابه و با آدرس متفاوت گفته می شود. چنین سایتی به منظور پاسخگویی به حجم بالای ترافیک ساخته می شود.

بیانیه ماموریت

شرحی از تاریخچه‌ی شرکت، سلیقه‌های مدیریتی، دغدغه‌های محیطی منابع در دسترس و شایستگی‌های اختصاصی است. این بیانیه به پرسش «ما از چه کسب و کاری هستیم؟»

شناسایی تقلب موبایلی

مقابله با تقلب­ های موبایلی، تمامی روش­ های و تکنولوژی­ های مورد استفاده در تبلیغات دیجیتال است که به بازاریابان موبایلی کمک می‌کند تا تقلب­ های موبایلی را شناسایی کنند.

بازاریابی موبایلی

یکی از روش ­های بازاریابی آنلاین است که بر دستیابی به مخاطبان تلفن­ های هوشمند، تبلت یا دستگاه­ های مشابه دیگر از طریق وب­سایت، ایمیل، شبکه­ های اجتماعی، MMS ، SMS و اپلیکیشن ­های موبایل تأکید دارد. بازاریابی موبایلی می ­تواند بر اساس اطلاعات زمانی، مکانی و اطلاعات شخصی مخاطبان و حتی رفتار کاربران به راحتی بهینه ­سازی شود.

بهینه­ سازی موبایلی

بهینه­ سازی موبایلی، طراحی و قالب­ بندی کاربرپسند وب­ سایت ­ها برای نمایش مناسب در تلفن ­های همراه است؛ به گونه ­ای که خواندن محتوای موجود در وب­ سایت و بارگذاری صفحات وب­سایت در صفحات تلفن همراه دشوار نباشد. در صورتی که وب­سایت شما برای نمایش در موبایل مناسب نباشد، بخش بزرگی از مخاطبان و در نهایت، ترافیک بسیار زیادی را از دست خواهید داد.

اصطلاحی است که به صاحبان وب­سایت ها و اپلیکیشن ­های موبایل امکان کسب درآمد را می­ دهد. درآمدزایی از روش ­های مختلفی مانند نمایش ویدئوها و بنرهای تبلیغاتی و همکاری در فروش (affiliate marketing) امکان­ پذیر است.

کسب درآمد

به کسب درآمد از یک سایت گفته می شود. آگهی های ادسنس یک راه ساده برای کسب درآمد از یک وب سایت هستند.

استراتژی استفاده از چند نام تجاری

استراتژی یک شرکت منفرد که به جای یک نام تجاری با چندین نام تجاری متناقض و رقابتی به بازار وارد می شود.

استراتژی چندبخشی

استراتژی‌‌ای که تعدادی از بخش‌های مجزای یک بازار را هدف قرار می‌دهد و سپس آمیزه‌ی بازاریابی مجزا و متمایزی را برای هر بخش توسعه می دهد.

اسم، نام

بخشی از نام تجاری که شامل کلمات، حروف یا اعداد است. وقتی که «علامت تجاری» استفاده می‌شود، بیشتر وقت‌ها به معنای اسم تجاری است.

سامانه‌ی صورت اسامی، فهرست اصطلاحات

سامانه‌ی صورت اسامی، ساختاری برای برقراری طرح تفضیلی در جهت توسعه‌ی اسم است. این سیستم ها اکنون برای تأمین تمایز و هماهنگی، آهنگ صدا و پارامترهای زبان مورد استفاده‌ی نام تجاری را در بر می گیرند.

سامانه‌ی صورت اسامی، فهرست اصطلاحات

سامانه‌ی صورت اسامی، ساختاری برای برقراری طرح تفضیلی در جهت توسعه‌ی اسم است. این سیستم ها اکنون برای تأمین تمایز و هماهنگی، آهنگ صدا و پارامترهای زبان مورد استفاده‌ی نام تجاری را در بر می گیرند.

اسامی

اسامی تجاری را می‌توان بسته به اجناس یا خدمات پیشنهادی آن به چندین نوع طبقه‌بندی کرد که به شرح ذیل هستند:

نام‌گذاری

عمل توسعه‌ی اسامی تجاری برای شرکت‌ها، محصولات و خدمات است. اکثر اوقات، هدف نام‌گذاری توسعه‌ی علامت‌ها و اسامی تجاری قابل تملک است که قول نام تجاری را بیان می‌نمایند و روشی آسان در شناسایی و تعامل با نام تجاری را برای مصرف کنندگان فراهم می‌نمایند.

نام-آدرس-تلفن

مخفف Name- Address- Phone Number. کلمه­ ای است که به عنوان مخفف استنادات محلی به کار می­ رود و عامل مهمی برای کمپین جستجوهای محلی است. به منظور حضور در لیست­های محلی، این موارد حتما باید در فهرست­ های محلی (local directories) وارد شوند.

تبلیغات همسان

تبلیغات همسان نوعی از بازاریابی و تبلیغات آنلاین است که در تلاش است به مخاطب کمتر حس تبلیغاتی القا کند. این نوع تبلیغات بر اساس تجربه مشتری، متناسب با محيط تبلیغ و بدون ایجاد مزاحمت برای مخاطب اجرا می­ شود. 

نتایج جستجوی طبیعی

نتایج جستجویی که اسپانسر شده و تبلیغاتی نیستند.

سئوی منفی

تلاش ­های غیراخلاقی و غیرقانونی برای آسیب رساندن به جایگاه رقبا در گوگل است که تحت عنوان Google Bowling نیز شناخته می­ شود.

توسعه‌ی محصول جدید

فرایندی کلی که یک محصول قبل از عرضه به بازار طی می کند و شامل هفت مرحله است: تولید ایده ها، غربال ایده ها، آزمایش مفهوم، تحلیل کسب و کار، توسعه ی محصول، بازاریابی آزمایشی و تجارتی کردن، توسعه‌ی محصول جدید، اکثر اوقات به فعالیت های داخلی سازمان، به جای محصولات جدید کسب شده از شرکتی دیگر اشاره دارد.

انتشار اخبار

انتشار اخبار یا انتشار مطبوعاتی، همان اعلام مطالب و گزارش های کتبی یا ثبت‌شده‌ی دارای ارزش خبری از طریق رسانه ها است که هدف از آن، تشویق خبرنگاران به تهیه‌ی مقاله هایی درباره‌ی موضوع مورد نظر است و عموماً در روابط به عنوان ابزاری برای جلب توجه مطلوب ارباب رجوع و یا محصولات بنگاه روابط عمومی استفاده می‌شود.

نام تجاری با جایگاه مناسب، نام تجاری دنج

نام های تجاری دنج، نام هایی هستند که مورد هدف بخش های خاصی از بازار قرار می گیرند که شرکت یا محصول به ویژه در آنها قدرت دارد. این بخش ها به نوعی برای جلب توجه شرکت‌هایی با سهم های بازاری بزرگ، بسیار کوچک، اما سودده هستند و احتمال جلب رقبا را ندارند.

موضوع یا مارکت خاصی که به عنوان هدف در نظر گرفته می‌شود. به عنوان مثال، niche تپسل، بازاریابی دیجیتال است.

نوفالو

دستوری که یا در قسمت HEAD یک صفحه وب یا در کد لینک جداگانه یافت می شود. این دستور به ربات های موتورهای جستجو فرمان می دهد که هیچ کدام از لینک های موجود در صفحه یا لینک خاصی را دنبال نکنند.

نو ایندکس

دستوری که یا در قسمت HEAD یک صفحه وب یا در کد لینک جداگانه یافت می شود. این دستور به ربات های موتورهای جستجو فرمان می دهد که آن صفحه یا لینک خاصی از آن را ایندکس (فهرست) نکنند.

لینک یک طرفه

به حالتی گفته می شود که سایت A به سایت B لینک دهد اما سایت B به سایت A لینک ندهد. موتورهای جستجو به لینک های طرفه بیش از لینک های دو طرفه ارزش می دهند زیرا احتمال اینکه لینک های دو طرفه نتیجه همدستی بین دو سایت باشد، بالا است.

درست برخلاف incent traffic، این نوع از ترافیک بدون هیچ­گونه پیشنهاد و جایزه ­ای به دست می‌آید. کاربران به صورت خودجوش و بر اساس علاقه­ مندی خود تصمیم به ایجاد تعامل با تبلیغات می­ گیرند.

پیشنهاد، عرضه

دو تعریف کلی برای آن وجود دارد: اول، دوره و شرایطی (قیمت، کمیت، تاریخ تحویل، هزینه‌های حمل و نقل، گارانتی و غیره) که تحت آن محصول یا خدمت برای فروش عرضه می‌شود و دوم، طراحی، ویژگی‌ها، کیفیت، بسته بندی و توزیع (همراه با خدمات وابسته مانند تأمین مالی، ضمانت‌نامه‌ها و نصب) محصول یا خدمتی که شرکت برای فروش پیشنهاد می‌دهد.

تکنیک ­های بهینه‌سازی موتورهای جستجو که بدون نیاز به ایجاد تغییرات در وب‌سایت انجام می‌شود؛ مانند بررسی لینک­ های ورودی یا عوامل دیگری نظیر سیگنال­ های حاصل از شبکه‌های اجتماعی. 

بازاریابی تک به تک

غالباً بازاریابی شخصی نامیده می‌شود که طی آن شرکت سعی دارد عرضه‌ای منحصر به فرد از محصول را برای هر خریدار احتمالی فراهم کند.

تکنیک ­های بهینه‌سازی موتورهای جستجو از طریق ایجاد تغییرات در داخل وب‌سایت است. از جمله این تکنیک ­ها، اطمینان از برچسب­ گذاری قسمت­ های مختلف وب­سایت نظیر محتوا، تگ عنوان، تگ تصاویر و ... بر اساس کلیدواژه ­ها است که این کار به رتبه ­بندی بهتر وب­سایت کمک می‌کند.

نرم افزار متن باز

نرم افزارهای کامپیوتری که به کاربران اجازه می دهد تا کد نرم افزار را اصلاح کنند و بهبود ببخشند. معروف ترین نمونه، نرم افزارهای ویکی پدیا است.

الگوی فرصت

الگوی فرصت اطلاعات گذشته و حال را برای شناسایی روندها، نیروها و شرایط جمع‌آوری و مطالعه می‌کند تا به مدیریت در انتخاب استراتژی‌های مناسب به منظور برآورده کردن اهداف شرکت کمک کند.

زمانی که کاربر در فهرست ایمیل­ های شما ثبت نام می‌کند یا به منظور برقراری ارتباط با شما، عضو یک سرویس ارتباطی می­ شود یا اجازه ارسال نوتیفیکیشن را به اپلیکیشن شما می‌دهد. Opt - in در واقع نوعی تایید مجوز از سوی کاربر است.

زمانی که کاربران خواهان توقف ارسال پیام­ های تبلیغاتی شوند. به عنوان مثال، زمانی که کاربران از لیست ایمیل‌های شما خارج شوند و اصطلاحاً unsubscribe کنند. همچنین، آن­ها ممکن است ایمیل­ های شما را Block یا اسپم کنند. Opt – out نوعی لغو عضویت و عدم علاقه کاربر به ادامه دریافت پیام است.

رشد طبیعی

میزان رشد کسب و کار که به جای رشد در نتیجه‌ی ادغام‌ها، خریدها و تصاحب‌ها، از افزایش تولید و فروش و برگرداندن درآمد برای سرمایه‌گذاری دوباره در همان شرکت رخ می‌دهد.

لینک ارگانیک

بک لینکی است که به صورت خودجوش توسط وبسایت دیگری ایجاد می شود. هدف از انتشار این لینک ها تنها ایجاد ارزش و فایده برای کاربران  است.

ترافیک ارگانیک

ترافیکی که بدون نیاز به صرف هزینه و تنها از طریق کلیک بر روی نتایج موتورهای جستجو به صورت رایگان ایجاد می­ شود. این نوع ترافیک بهترین نوع ترافیک ایجاد شده است که به آن ترافیک رایگان (Free Traffic) نیز می ­گویند. ترافیک ارگانیک بهترین معیار برای اندازه‌گیری SEO است.

لینک خروجی

هر نوع لینک خارجی است که از سایت ما به دیگر سایت‌ها داده شود.

لینک خروجی

به لینک های موجود در یک سایت گفته می شود که کاربران را به سایت های دیگر هدایت می کند.

اجناس بسته بندی شده، اجناس/ کالاهای مصرفی

محصولاتی که توسط تولیدکنندگان آن‌ها بسته بندی می‌شوند. این کالاها معمولاً قیمت واحد کمتری دارند، از طریق فروشگاه‌های غذا و دارو توزیع می‌شوند، به میزان زیادی تبلیغ و ترفیع می‌شوند (معمولاً در رسانه‌های جمعی) و دائم خریداری و مصرف می‌گردند. (برای مثال، خمیردندان).

بسته بندی

به طور کلی، بسته بندی به تمام فعالیت‌ها و موارد مرتبط با طراحی و تولید پوشش یا قوطی محصول برای عرضه به عموم اطلاق می شود.

طرح بسته بندی

طرح بسته بندی را می توان به چهار روش متفاوت از نظر گذراند: به عنوان وسیله‌ای برای حفاظت از محتویات قوطی؛ به عنوان عاملی در تعیین میزان ارزش محصول؛ به عنوان فضایی خالی برای ترویج و ترفیع ویژگی ها و مزایای محصول و در نهایت به عنوان بخشی از تجربه‌ی محصول.

رتبه صفحه

پیج رنک یا به اختصار PR رتبه‌ای است که گوگل برای یک سایت بین اعداد ۰ تا ۱۰ در نظر می‌گیرد. هر قدر این عدد نزدیک به ۱۰ باشد نشان دهنده این است که این سایت لینک های ورودی زیادی دارد و سایت های زیادی به این سایت لینک داده‌اند.

ترافیک غیر رایگان

ایجاد ترافیک از طریق پرداخت پول است. اغلب به اشتباه تصور می‌کنند این تبلیغات همان تبلیغات کلیکی است، در صورتی که هر ترافیکی که به واسطه پول ایجاد شده را paid traffic می­ گویند. البته، رایج­ ترین منبع ترافیک غیر رایگان، همان تبلیغات PPC است.

پاندا

یکی از الگوریتم‌های شرکت گوگل که در سال 2011 برای رتبه ­بندی صفحات معرفی شده و وب­سایت­ های با کیفیت پایین و محتواهای کپی را شناسایی می‌کند و با آنها مبارزه می‌‌کند.

نام تجاری اصلی/ مادر

مهم‌ترین نام تجاری در خانواده‌ی نام تجاری است. نام تجاری مادر، نام بزرگ و جامعی است و وظیفه‌ی تضمین و تصدیق یک یا تعدادی از نام‌های تجاری فرعی را برعهده دارد.

برابری، تساوی

برابری وقتی رخ می‌دهد که محصولات یا عملکرد شرکتی نه بهتر و نه بدتر از رقبای آن باشند.

حمایت از علامت تجاری ثبت نشده

اسم داده شده، به اقدام قانونی اتخاذ شده برای محافظت از «شهرت» علامت تجاری، نام تجاری یا ترکیبی خاص از آن‌ها است.

پرداخت برای شامل شدن

Pay For Inclusion یا به طور مخفف PFI به عمل پرداخت هزینه برای شامل کردن یک وب سایت در یک موتور جستجو یا دایرکتوری گفته می شود.

نفوذ

نفوذ غالباً به جای عبارت «نفوذ به بازار» به کار گرفته می‌شود و به میزان خرید فعلی نام تجاری توسط اشخاص یا سازمان‌ها در بازار خاص و یا میزان آگاهی خریداران احتمالی از یک محصول یا خدمت اشاره دارد.

پنگوئن

یکی از الگوریتم­ های شرکت گوگل که در سال 2012 برای شناسایی بک لینک­ های ساختگی معرفی شده است و با وب­سایت­ هایی مبارزه می‌کند که با استفاده از black hat، اقدام به افزایش لینک­ های خود می‌کنند.

ادراک

ادراک، روشی است که افراد محرک های اطراف خود را تفسیر می کنند. در واقع برداشتی از واقعیت مبتنی بر عقاید، نیازها، نگرش ها، رخدادها و افراد است و نیز بر رفتارها و اعمال تأثیر می‌گذارد. در زمینه‌ی برندینگ، ادراک می تواند بر تصمیم های خرید اثرگذار باشد.

نگاشت/ نقشه برداری ادراکی

فرایند مورد استفاده در تحقیقات بازاریابی برای درک طرز تفکر مشتریان منتخب درباره‌ی محصولات فعلی و آتی؛ چگونگی ادراک آنان از شرکت‌ها، محصولات مختلف و ویژگی‌های نام تجاری و نیز چگونگی رتبه بندي آن‌ها در میان موارد بررسی شده در مقابل رقبا است.

برتری / رجحان

هدف اساسی عملیات تبلیغ و ترفیع کسب برتری است؛ جایگاهی که در آن یک نام تجاری نسبت به رقبای خود مطلوب‌تر است. برتری نام تجاری برای مصرف کننده در خرید محصول ضروری است (درست مانند وفاداری به نام تجاری که برای تکرار خرید لازم است).

بازاریابی اجازه/ ارتباط

نوعی از بازاریابی که به مصرف‌کنندگان فرصت دریافت اطلاعات بازاریابی (برای مثال خبرنامه‌ها)، اطلاعات انتشار محصول جدید یا آگهی‌های رویدادهای آتی را می‌دهد.

شخصیت

شخصیت نسبت دادن خصوصیات انسانی (به ویژه احساسی یا نگرشی) به نام تجاری است.

شخصی سازی

یکی از مهم‌ترین ترفندها در بازاریابی، استفاده از اطلاعات کاربران برای شخصی‌سازی پیام ­های تبلیغاتی و به خصوص ایمیل‌های ارسالی است. این کار باعث جذب بیشتر و تعامل بهتر مخاطب با تبلیغات می‌شود و بسیاری از شرکت ­ها برای به دست آوردن رضایت مشتریان از این ترفند استفاده می‌کنند.

یک زبان برنامه­ نویسی که معمولا برای اجرای محتوای پویا و تعامل با پایگاه داده‌ها مورد استفاده قرار می­ گیرد.

کبوتر

یکی از الگوریتم­ های گوگل که روی پیدا کردن نتایج مرتبط با کاربری که در گوگل سرچ می­ کند، تمرکز دارد. به عنوان مثال، این الگوریتم کمک می‌کند تا نتایج جستجوی هر کاربر بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربر به او نمایش داده شود. این الگوریتم برای کسب و کارهای محلی که دارای وب­سایت با آدرس مشخص در گوگل مپ هستند، بسیار مفید واقع خواهد شد.

کبوتر

یکی از الگوریتم­ های گوگل که روی پیدا کردن نتایج مرتبط با کاربری که در گوگل سرچ می­ کند، تمرکز دارد. به عنوان مثال، این الگوریتم کمک می‌کند تا نتایج جستجوی هر کاربر بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربر به او نمایش داده شود. این الگوریتم برای کسب و کارهای محلی که دارای وب­سایت با آدرس مشخص در گوگل مپ هستند، بسیار مفید واقع خواهد شد.

تگ پیکسل

کدی است که قبل از قرارگیری در جایگاه‌های تبلیغاتی آنلاین در آگهی قرار می­ گیرد تا بتوان عملکرد و میزان بازدید آگهی توسط کاربران را رصد کرد. این پیکسل­ ها به برندها کمک می‌کند تا متوجه شوند کدام کاربر تبلیغ را مشاهده کرده و کدام کاربر از وب­سایت بازدید کرده است. 

پلاگین

یک فایل یا قطعه ای کد است که به راحتی نصب می شود تا قابلیت های جدیدی را به وبسایت یا سیستم مدیریت محتوا اضافه کند.

نقطه/ محل خرید، تبلیغات نقطه‌ی خرید

موارد تبلیغی و ترفیعی که در جایگاه فروش واقع در فروشگاه خرده‌فروشی برای جلب توجه مصرف‌کننده به یک پیشنهاد ویژه قرار داده می‌شوند.

تبلیغات نقطه/ محل فروش

اصطلاحی برای مطالب و اطلاعاتی که برای افزایش فروش و معرفی محصولات (مانند تابلوی اعلانات در بیرون/ تبلیغات محیطی، نمایش در ویترین‌ها، نمونه‌های پیشخوان، قفسه‌های ویترین و کارتون‌های سلف سرویس)طراحی شده است.

آگهی، بنر تبلیغاتی یا یک صفحه از وب­سایت است که به صورت خودکار در زیر صفحه مرورگر فعلی باز می‌شود. این نوع تبلیغات جزء شیوه ­های تبلیغات غیرشفاف محسوب می‌شود. این نوع آگهی­ ها نسبت به پاپ ­آپ­ ها کمتر آزاردهنده هستند.

آگهی، بنر، فرم و یا صفحه وب­ سایت است که به صورت خودکار در مرورگر در حال استفاده کاربر باز می‌شود. این صفحات معمولا باعث ناراحتی و مزاحمت کاربر می­ شوند.

پرتال

به سرویس وبی گفته می شود که امکانات مختلفی را به منظور تشویق کاربران به انتخاب آن پرتال به عنوان homepage در اختیار آنها قرار می دهد. به عنوان مثال می توان Yahoo یا MSN را نام برد.

پرتفولیو

به مجموع ساختار نام تجاری یا کل دارایی نام تجاری تحت مالکیت اشاره دارد. اجزای پرتفولیو به شکل مجزا و نیز کلی به قصد انتفاع از تداعی نام های تجاری و ویژگی های متمایز و منحصر به فرد هر نام تجاری مدیریت می شوند.

تحلیل پورتفولیو

ابزار برنامه ریزی استراتژیک که به تعیین استراتژی بازاریابی کمک می کند و میزان رشد محصول و سهم نسبی بازار را ارزیابی می نماید.

مدیریت پورتفولیو

فرایند کسب و کاری (مبتنی بر تحلیل پرتفولیو) که از رهگذر آن یک مؤسسه‌ی تجاری درباره‌ی ترکیب محصولات و خدمات خود، فراه نیروی کاری مورد نیازش و چگونگی تخصیص بودجه‌ی بازاریابی تصمیم می گیرد. در مبحث برندینگ، منظور از آن، مدیریت کلی همه‌ی نام‌های تجاری پرتفولیوی یک مالک است.

موقعیت گذاری، تثبیت موقعیت

موقعیت متمایزی که نام تجاری در محیط رقابتی خود برای تضمین شناخته شدن نام تجاری توسط افراد، از دیگر نام های تجاری موجود در بازار هدف خود اتخاذ می کند.

بیانیه‌ی تثبیت موقعیت / موقعیت گذاری

بیانیه‌ی تثبیت موقعیت، شرح استراتژی تثبیت موقعیت است. این بیانیه می تواند مجموعه‌ای از کلمات یا تصاویر الهامی، متقاعدکننده و قوی را در بر گیرد که درک مشترکی ایجاد می نماید و عقاید و اقدام ها را همسو می کند. همچنین خط مشی تمام ارتباطات نام تجاری می شود.

برندینگ قدرت/ اقتدار؛ برندینگ مجزا

استراتژی‌ای که هر محصول شرکت، اسم تجاری خاص خود را دارد که به طور مستقل و بدون حمایت نام تجاری شرکت یا دیگر نام های تجاری محصول فعالیت می کند.

پرداخت به ازای عمل

PPA یا Pay Per Action بسیار مشابه PPC است به جز اینکه ناشران زمانی پول را دریافت می کنند که کلیک منجر به انجام کامل یک اقدام مانند خرید محصول یا عضویت در خبرنامه گردد.

پرداخت به ازای هر کلیک

PPC یا Pay Per Click یک مدل تبلیغاتی آنلاین است که تبلیغ ­دهندگان باید به ازای هر کلیک بر روی لینک تبلیغاتی مقداری پول بپردازند. این مدل اغلب در موتورهای جستجو، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی درون اپلیکیشن به کار می‌رود.

کارهایی مانند بهینه‌سازی زمان ارسال، انجام آزمون A/B و ارسال کمپین بهینه ­تر به سایر مخاطبان، امکان استفاده از اطلاعات کاربری موجود برای ایجاد شخصی­ سازی بهتر و کمپین‌های موفق در آینده را می‌دهد. این گونه آنالیزها باعث افزایش تجربه و عملکرد بهتر در آینده می ­شود.

برتری در قیمت، اضافه ی ارزش

در برندینگ. این اصطلاح به تفاوت قیمت دریافتی یک مالک نام تجاری در مقابل پیشنهادهای مشابه اشاره دارد. یک نام تجاری قوی می تواند درآمد بیشتری مبتنی بر ادراک از کیفیت منحصر به فرد بودن و دیگر تداعی هایش کسب کند.

پیش غربالگری

پیش غربالگری ریسک تلف کردن وقت و پول را برای ارزیابی اسامی‌ای که آشکارا غیرقابل استفاده هستند، کاهش می‌دهد.

رنگ های اولیه و ثانویه

رنگ های اولیه ی نام تجاری به رنگ هایی اشاره دارد که نام تجاری شرکت همیشه در آن ظاهر می شود؛ برای مثال رنگ های قرمز و زرد مک دونالدز. رنگ‌های ثانویه رنگ‌هایی هستند که برای تکمیل رنگ‌های اولیه انتخاب می شوند و تنوع و عمق را به هویت می افزایند.

نام های تجاری با برچسب خصوصی، نام های تجاری خصوصی

نام های تجاری (یا خدمات) خصوصی معمولاً توسط یک شرکت تولید می شوند و تحت اسم شرکت دیگری به فروش می روند. این نام ها اکثر اوقات گزینه های ارزان قیمت تری نسبت به نام‌های تجاری منطقه‌ای، ملی با بین المللی هستند.

یک نوع مزایده خاص است که به صورت دعوتی انجام می‌شود. ناشر، ظرفیت ­های تبلیغاتی خود را تنها برای برندهای خاص باز می‌گذارند تا آنها از طریق سیستم RTB، جایگاه ­های تبلیغاتی را بخرند. این خرید و فروش با مدل programmatic Direct متفاوت است، زیرا همچنان بر اساس سیستم مزایده ­ای عمل می­ کند.

داده های احتمالی

داده ­های احتمالی که برای شناسایی کاربران، شناسایی موقعیت جغرافیایی آن­ها، نوع دستگاه مورد استفاده آنها و ... مورد استفاده قرار می ­گیرد، اما اطمینان 100 درصدی وجود ندارد. مسلما دقت این داده‌ها کمتر از داده‌های قطعی است. بر اساس نظر کارشناسان، ترکیب دو داده احتمالاتی، منجر به کسب نتیجه نسبتا دقیق ­تری می‌شود.

محصول

محصول ترکیبی از ویژگی‌های کارکردی، روانی و برطرف‌کننده‌ی نیاز است که فروشنده به خریدار عرضه می‌کند. این ویژگی‌ها می‌توانند شامل اجناس، خدمات، ایده‌ها، مکان‌ها و سازمان‌ها شوند. محصول مشهود و فیزیکی است؛ در حالی که خدمت این گونه نیست.

تمایز محصول

استراتژی‌ای که از نوآوری‌های طراحی، بسته بندی، تبلیغات و موقعیت‌گذاری برای ایجاد تمایز آشکار بین محصولات قابل کاربرد در همان بخش بازار استفاده می‌کند.

چرخه‌ی عمر محصول

چرخه‌ی عمر محصول مفهومی است که اظهار می‌کند بین عمر محصول و عمر بشر شباهت وجود دارد.

جاگذاری محصولات، تبلیغات ساختگی محصول

شکلی از تبلیغ و ترفیع که از شخصیت‌های نمایشی، فیلم‌ها، مجموعه‌های تلویزیونی، موزیک ویدئوها، بازی‌های ویدئویی یا کتاب‌ها در تبلیغ تجاری یک محصول واقعی استفاده می‌شود.

گسترش/ تکثیر/ افزایش ناگهانی محصولات

اتهامی است که گاهی اوقات به شرکت‌ها برای بازاریابی محصولات انبوه جدیدشان وارد می‌شود و در نتیجه‌ی این اقدام منابع اقتصادی به هدر می‌روند، مصرف کننده گیج می‌شود و اشتباه‌هایی در خرید محصول صورت می‌گیرد.

ماتریکس توسعه‌ی بازار/محصول

این ماتریکس توسط ایگو انسف، استاد برجسته‌ی مدیریت استراتژیگ طراحی شد و ادعا دارد که کسب و کارها باید در تفکر استراتژیک خود بر سه جزء مهم تمرکز کنند: تعریف اهداف اصلی خود؛ عدم ضرورت یا ضرورت تنوع گرایی در رشد و در چه حوزه‌هایی و در نهایت چگونگی برقراری و نفوذ موقعیت جاری آن‌ها.

زمانی است که یک ناشر، ظرفیت ­های تبلیغاتی خود را به صورت مستقیم و به یک قیمت مشخص به تبلیغ­ دهنده می‌فروشد و به صورت مزایده‌ای نیست. به این معامله‌ها، Programmatic guaranteed نیز گفته می­ شود. این مدل خرید و فروش تبلیغات، به تبلیغ ­دهنده این اطمینان را می ­دهد که تبلیغاتش در چه کانال­ هایی نمایش داده می­ شود و قیمت ثابت است.

بی قیدی/ عدم وفاداری به نام تجاری

زمانی که مصرف کنندگان با تغییر حمایت خود از یک نام تجاری به نام تجاری رقیب، عدم وفاداری خود را به یک نام تجاری نشان می‌دهند.

قول

قول نام تجاری، ماهیت روابط متقابل بین نام تجاری و مخاطبش را بیان می کند.

ترفيع، تبلیغ و ارتقای فروش

هر تکنیکی که به طور متقاعد کننده و ترغیبی اطلاعات مطلوب درباره‌ی محصول فروشنده را به خریداران احتمالی از طریق طیف وسیع رسانه های جمعی شامل تبلیغات، فروش شخصی، ترفيع فروش، روابط عمومی و غیره . ابلاغ کند.

نقاط گواه/ اثبات/ محک؛ نقاط راستین نما

حوزه‌هایی که مشتری با نام تجاری تماس یا تعامل دارد. گاهی اوقات به عنوان لحظات راست‌نمایی از آن یاد می‌شود.

متد انحصاری

عبارتی برای فروش است که غالبا توسط سرویس دهندگان سئو استفاده می شود. بدین معنی که آنها می توانند با روشی منحصربفرد به "10 رتبه برتر" در لیست موتورهای جستجو دست یابند.

نمونه‌ی اولیه

نمونه‌ی اولیه، یکی از مراحل مهم و آغازین در توسعه‌ی محصول جدید است که در واقع اولین مدل کاربردی (در مورد خدمت جدید، یک تفسیر و طرح تفصیلی) است.

پروکسی

پروکسی ­ها این امکان را در اختیار کاربران قرار می­ دهند تا آدرس IP خود را پنهان کنند و طوری به نظر برسد که کاربر در حال استفاده از کامپیوتر دیگری در موقعیت جغرافیایی دیگری است.

بخش بندی نمودار روانی

بازار را به بخش های مجزایی مبتنی بر تحلیل نمودار روانی تقسیم می کند. تکنیکی که اطلاعات مقدماتی را درباره‌ی چگونگی زندگی افراد، عوامل جالب توجه و مورد علاقه و غیر مورد علاقه‌ی آنان به دست می آورد.

روابط عمومی

به بیان ساده، روابط عمومی فعالیتی به منظور ایجاد روابط بین هر نوع سازمان و مخاطبان هدف آن است.

تبلیغ شهرت، عمومیت

تبلیغ شهرت، اطلاعات قابل انتشار و دارای ارزش خبری درباره‌ی یک شخص، گروه، رویداد یا محصول توزیع شده از طریق رسانه‌های ارتباطی و به قصد جلب توجه عموم است.

رقابت سالم و کامل

یک موقعیت بازاریابی که در آن نمی‌توان بین تعداد زیادی از محصولات رقابتی فرق گذاشت.

یک پیام مختصر و قابل توجه است که مستقیما بر روی صفحه نمایشگر دستگاه مورد استفاده نظیر موبایل، تبلت، کامپیوتر و ... ارسال می‌شود، حتی اگر کاربران در حال استفاده از دستگاه نباشند و اپلیکیشن و وب­سایت در صفحه نمایشگر باز نباشد.

هرم نام تجاری

اصطلاح هرم نام تجاری که توسط مؤلف و استاد دانشگاه، لسلی دی چرناتری، توسعه یافته است، شامل صفات، مزایا، پاداش‌های احساسی، ارزش‌ها و ویژگی‌های شخصیتی می‌باشد.

لید باکیفیت

مخاطبی است که وارد قیف بازاریابی شده، با شرکت ارتباط برقرار کرده، از محصولات یا خدمات موجود آگاهی پیدا کرده و علاقه­ مند به یادگیری بیشتر در این رابطه است که به عنوان یک لید باکیفیت شناخته می‌شود.

تحقیق کیفی

تحقیق کیفی بر داده های ذهنی تمرکز دارد که به آسانی به ارقام ترجمه نمی شود.

تحقیق کمی

تحقیق کمی، بر داده‌های عینی جمع آوری شده مبتنی است که می توانند در معرض تحلیل آماری قرار بگیرند و به صورت اعداد و ارقام بیان شوند.

اصطلاحی است برای توضیح آنچه کاربر برای یافتن مطلب مورد نظرش در موتورهای جستجو نظیر گوگل تایپ می‌کند.

برندینگ دامنه‌ی محصولات

برندینگ دامنه‌ی محصولات از یک نام تجاری منفرد در سرتاسر چندین طبقه‌ی محصول مرتبط به یکدیگر استفاده می کند.